『勝手に再起動』のクチコミ掲示板

[癒やしのオルゴール]

使い初めて約一ヶ月です。
端末を使ったあと机の上に置いていて、ふと見ると勝手に再起動していて、あの目の回るような起動画面になっている事が有ります。
確認した頻度は一週間に一度くらいなのですが、実際は見ていないタイミングで多発しているのかも知れません。
自動で画面照明オフは2分で設定していますが、これは関係ないと思います。
自動で再起動する仕様でも有るのかなと思ったりしながら使っています。
それからウェブページを見ている時に、時々画面が固まります。
まるで初期のスマホを使っているような感覚です。

同時にg50も購入し使っていますが、こちらは元気に働いてくれています。
g50と比較して同容量のバッテリー搭載で薄型軽量化は評価出来ますが、不具合も多いように思います。

メーカーに交換もしくは修理依頼も検討しましたが
めんどくさいので、このまましばらく使ってみます。

書込番号：24472186　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

microSDは利用してますか?

SD利用してるなら相性が悪いのかも知れません

またセキュリティアップデートが配信されてるなら、アップデート適用によって不具合が治る場合が有ります

アップデート有るかチェックして下さい

書込番号：24472269　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

それからウェブページを見ている時に、時々画面が固まります。

それは当方の端末でも時々なります
アップデートで解決できるなら
早くアップデートしてほしいですね

再起動に関してはハローモトが聞こえないので
当方の機種ではないと思いますが

書込番号：24472297

[癒やしのオルゴール]

microSDは利用していません。
アップデート確認してみます。

有り難うございます。

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[癒やしのオルゴール]

再起動と表記してしまいましたが
ハローモトの音声は出ていません。
ただ、渦巻き画面の描写が終わるまで、まったく操作不能状態です。なんなのでしょうね？

書込番号：24472562　スマートフォンサイトからの書き込み

[char-net]

私も　edge 20 fusion　を使用していますが
確かにこれまで2〜3回、勝手に再起動する状態に遭遇しました。
※つい今も勝手に再起動しました。

「Hello Moto」の音声はなく、無音のままの再起動です。

本機に何個か Googleアカウントを設定しており、
再起動後に「***へのアクセスがリクエストされました」と、設定している其々のアカウントへの通知が表示されますので、あきらかに再起動がかかっているものと思います。

早くアップデート等で改善される事を祈ります。

書込番号：24544228

[nori1121]

同様に再起動頻発します。
最初はandroidの指紋セキュリティの72時間でPIN入力を求められてるのかなと思いましたが、頻度が
多すぎるなと思いチェックした所再起動していました。

私の使用環境はDSDVで1枚目が日本通信、2枚目がdocomoです。
頻度は数日に1度の時もあれば昨日は2回再起動がかかりました。
ブラウジング中だったり、何もせずに画面オフ時でもと規則性がありません。

MOTOROLA側も状況を把握しているようなページを見つけました。
https://br.atsit.in/ja/?p=164505
個人的にサポートサイトへも報告を上げておきました。

ちなみに、関係あるか分かりませんがたまに1枚目のSIMがデータ通信出来ない現象も数回あり。
そちらは再起動かAPNの選び直しで解決しますが。
良い端末なので早めに改善されると良いのですが。

書込番号：24568676