『Alexaを有効にする方法』のクチコミ掲示板

[鯰飼ってる秋刀魚]

Amazon Alexaのアカウントをリンクさせようとしていますが、繋がりません。
B&WスマホアプリよりPanorama 3を選択して『Amazonアカウントをリンクする』を選択しますが、すぐに『リンクできませんでした』と表示されます。
どなたか、アレクサを有効にして活用されている方おられますか？
スマホアプリバージョン:2.3.1
スマホ機種:pixel6a
Panorama 3ソフトウェアバージョン:2.1
よろしくお願いします。

書込番号：25526640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞鯰飼ってる秋刀魚さん

オーナーではありませんが。

サウンドバー初期化して、アプリ再インストールしてみてください。

WiFiも再起動してみてください。

ソフトウェア最新か再度ご確認お願いします。

これでダメでしたら販売店ご相談お勧めです。

書込番号：25526961　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞鯰飼ってる秋刀魚さん
panorama3のアプリはBluetoothと位置情報サービスをONにしないと初期設定が正常に出来ないので、初期設定の時だけBluetoothと位置情報をそれぞれONにしてみて下さい。

それでも無理な場合は、WiFi接続先が同一になってるか（+念の為2.4Ghzに）確認してみてください。

書込番号：25527184　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

＞鯰飼ってる秋刀魚さん

使用者ですが私もEcho Dot 3とEcho Dot 4とPanorama 3との連携でしくじっています。

Alexaは一部屋につきスマートスピーカーが2台までしか接続できない仕様なので、部屋をリビングとダイニングと寝室に分けて、各部屋ごとにスマートスピーカー1台ずつで設定すれば、たぶん行けるだろうと目論んでいます。

帰宅後に上記の形で再設定するつもりですが、（グッドアンサーが欲しいので）誰かにレスされる前に取り急ぎ情報だけアップしました。Panorama 3はAmazon.comがデフォルトなので、AlexaアプリからPanorama 3をデバイス追加すればamazon.co.jpに接続できると踏んでいます。

書込番号：25527333

[Ｔ・Ｂ・]

＞鯰飼ってる秋刀魚さん

だめでした。どう操作してもamazon.co jpと接続できません。サポートに要連絡です。

書込番号：25527555

[ダイビングサム]

＞鯰飼ってる秋刀魚さん

以下どうでしょうか。

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モバイルアプリでアカウントの切り替えや追加をするには

画面右下のハンバーガーボタンを選択します。

ページの一番下までスクロールします。設定を選択して アカウントの切り替えを選択します。

新しい Amazon アカウントを追加するには、アカウントを追加を選択します。アカウントの認証情報を入力し、画面の指示に従います。

アカウントを切り替えるには、希望のアカウントを選択します。デバイスからアカウントを除外するには、管理を選択します。

書込番号：25527567　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

アプリのバグなのか、B&Wがアマゾンジャパンとの契約を解除したのか、どちらにしても操作上の問題ではないように思います。

書込番号：25527633

[鯰飼ってる秋刀魚]

＞ダイビングサムさん
＞bjヘビーさん
レスポンスありがとうございます。
それぞれ試してみましたが、改善しませんでした。

＞Ｔ・Ｂ・さん
同じ状況の様ですね。
メーカサポートに問い合わせていますが、まだ返信ありません。
進展ありましたら共有させていただきます。
写真を含めて丁寧にありがとうございます。

書込番号：25527829

[鯰飼ってる秋刀魚]

メーカサポートより回答がありました。

メーカでも確認したところファームウェア不具合との事です。
今後のアップデートで修正するとの事ですが、時期は未定なので現状ではAlexaは使えないとの結論です。

音質が良く気に入っていますが、Alexaの搭載機種で探していたので、今後どうするのか悩みどころです。
いずれにせよ、皆様回答いただきありがとうございました。

書込番号：25529041

[Riverotter]

最新のアップデートでアレクサと接続出来るようになりましたね。
ただ、デフォルトでは言語が英語になっているので、アレクサアプリから日本語に変更する必要があります。
あと、温度と距離設定も華氏とマイルになってるので、それぞれ摂氏とキロに変更が必要かと。
私の環境ではpanorama3からアレクサに接続してからアレクサアプリに表示されるまで5分ほどかかりました。＞鯰飼ってる秋刀魚さん

書込番号：25545982　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

＞Riverotterさん
接続情報ありがとうございます。
昨晩試したらぜんぜん繋がりませんでしたが、今晩試したら「Alexaへようこそ」が出てきました。

書込番号：25547214

[kurourid19]

今更なのですが、アレクサをエコー8世代で使用している中で、本製品とAmazonアカウントを連携させました。
連携は出来ましたが、アレクサの返事が本製品から聞こえるようにもなってしまい、わずらわしいです。指示するとテレビ観ていても干渉してくるので…
みなさんどのように活用されているのでしょうか？
アレクサの返事はエコー、Amazonミュージックは本製品から聴こえるといいな、と思っています。

書込番号：25812340　スマートフォンサイトからの書き込み

[よんぼうくん]

呼び名を変えられてはいかがでしょう？
ワタクシはリビングにエコースタジオと併設しており、ウェイクワードを「エコー」と変えて使い分けてます。
(本機のウエイクワードの変更は、見当たらない…)

書込番号：26122488　スマートフォンサイトからの書き込み