『連写中にフリーズして全コマ消失』のクチコミ掲示板

[バトルヒーター]

先日、EOS R7で連写中にカメラがフリーズし、シャッターが切れなくなりました。
それだけならまだしも、連写中のコマがカードに書き込まれず、全て消失していました。
1年ちょっと使っててこのような事態は初めてです。
同様な事態に遭遇した人はおられるでしょうか？

また、関係があるかは不明ですが、直前にファームウェアを最新（Version 1.3.0→1.4.0）にアップデートした直後だったので、とりあえず1.3.0に戻したいです。
以前はEOS Utilityでダウングレードできたようなのですが、試してみたら「ダウングレードはできません」とガードが掛かっているようです。

検索すると、SDカードを使ってアップグレードの途中で電池蓋を開けてカードを差し替えるという、かなり危険な方法が見つかりましたが、これ以外にダウングレードする方法はないでしょうか？

書込番号：25590353

[よこchin]

＞バトルヒーターさん

先に、SDカードの型番は？
SDメモリーカードを本機でフォーマットされてから使ってますか？

書込番号：25590358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

よく分かりませんがSDカードの接点に問題があっただけではないでしょうか。
何度かカードを抜き差しするか、新しいカードに変えれば解決しそうな気がしますが…

書込番号：25590360

[バトルヒーター]

＞ダンニャバードさん
使用しているのはSUNEAST SDXCカード 256GB UHS-II V60です。
挿入後に毎回本機で物理フォーマットしています。

＞よこchinさん
直前まで普通に連写できていて、問題が出るまで抜き差しもしていなかったので、突然接点不良になるとは考えにくいのですが…

書込番号：25590370

[バトルヒーター]

すいません、宛名が逆になっていましたm(_ _)m

書込番号：25590372

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞バトルヒーターさん

>SUNEAST SDXCカード 256GB UHS-II V60

・メーカー推奨カードですか。
・不具合を再現できますか？それとも今回切り？
・ダウングレードが解決策になる根拠はなんですか？

書込番号：25590385　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞バトルヒーターさん

これですか？
ヨドバシカメラで12760円。

https://www.yodobashi.com/product/100000001007237651/

書込番号：25590386　スマートフォンサイトからの書き込み

[バトルヒーター]

＞ナタリア・ポクロンスカヤさん
不明ですが、たぶん推奨には入ってないんじゃないですかね
再現はできません、今のところ一度きりです。というか発生後撮影をまだしていません。
ダウングレードの根拠は、アップグレード直後の撮影で初めて不具合が発生したからです

＞乃木坂2022さん
はい、それです。

書込番号：25590403

[よこchin]

＞バトルヒーターさん

カードに問題無さそうなので、出来る事は
CANONに相談
SUNEASTに報告

ぐらいでは？

書込番号：25590411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューあふろザまっちょ☆彡]

＞突然接点不良になるとは考えにくいのですが…

突然接点不良は普通にあります
まず一番最初に疑うべき案件です

書込番号：25590425

[最近はA03]

＞挿入後に毎回本機で物理フォーマットしています。


挿入のたびに何度も何度も物理フォーマットかけるから、毎回同じセルしか使われなくて、劣化したのでは？

書込番号：25590430

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞バトルヒーターさん

>再現はできません、今のところ一度きりです。というか発生後撮影をまだしていません。

同じように撮影をしてみて、またフリーズするようでしたら、先ずカードを推奨品に変えてみては如何でしようか。それでもフリーズする場合、バトルヒーターさんの使用に問題が全くないのでキヤノンにクレームしましょう。

書込番号：25590438　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞バトルヒーターさん

こんにちは。

＞先日、EOS R7で連写中にカメラがフリーズし、シャッターが切れなくなりました。
＞それだけならまだしも、連写中のコマがカードに書き込まれず、全て消失していました。

＞ダウングレードの根拠は、アップグレード直後の撮影で初めて不具合が発生したからです

撮影状況（温度、連写の頻度）が不明で
はっきりしたことは言えないのですが、
カメラ側のオーバーヒートによる
書き込み不良の可能性は
ないのでしょうか。

同じSDカードとファーム1.40で同じことが起きるか、
とりあえず室内でバッファフルになるような連写を
現場と同程度（数回？数十回？）くりかえして
症状が再現するかどうか。

もし再現した場合は、
他のSDカードでも起こるか確認すれば
カメラ側の使い方（連写の多用）の問題か、
SDカード固有の問題かをきりわけできる
かもしれません。

書込番号：25590449

[勉強中中]

＞ナタリア・ポクロンスカヤさん
>>メーカー推奨カードですか。

メーカー推奨カードについて、画像に上げたマニュアルの情報以上ものを見つけられなかったのですが、
他に何かご存じではないですか？



わたしも少し前までは悪評高い「安カード」を使っていましたが、
バーストモードの際は書き込みデータの破損が頻発しました。
もっとも通常撮影時はトラブルはなく、再生の時に稀にフリーズすることがあるくらいです。
スレ主さんのカードはブランド的には問題なさそうですね。

V90に替えてからはとても快適で、価格以上の価値を感じています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001445158/#25582919


スレ主さんのトラブルの原因がボディ由来のもので無いと良いですね。

書込番号：25590451

[バトルヒーター]

＞よこchinさん
そうですね。
Canonには問い合わせフォームから報告しておきました。
SUNEASTにも連絡してみます。
もしほかにも同様の事案があれば参考になるかと思い、こちらにも書き込みました。

＞ニューあふろザまっちょ☆彡さん
接点不良、15年ほどデジカメを使ってますが未経験です
それを確認する方法や予防する方法はありますでしょうか？

＞ナタリア・ポクロンスカヤさん
アドバイスありがとうございます
もし再発するようでしたら検討してみます
再発しないのが一番ですが…

書込番号：25590461

[バトルヒーター]

ファームダウングレードの方法については、情報をお持ちの方はいらっしゃらないでしょうか？

＞とびしゃこさん
晴天、外気温は10度以下、約30分おきに来る列車を電子シャッター（秒間15コマ）でバッファフルまで連写撮影
という感じの条件でしたので、過熱が問題になるほどの条件ではなかったかと思います。
とりあえず室内でバッファフルまでの連写を10回繰り返しましたが、再現しませんでした。

＞勉強中中さん
ありがとうございます。
V60で十分かと思っていましたが、V90の効果は大きいのですね。

書込番号：25590485

[ニューあふろザまっちょ☆彡]

＞バトルヒーターさん

＞接点不良、15年ほどデジカメを使ってますが未経験です

これはすごいですね
僕は25年近くデジカメ使ってて何十回も経験しているけども…

接点不良の問題が疑われたら

まずはカードを何度か抜き差し
改善しないなら接点の清掃
だめならアルコールや接点復活剤つけてさらに抜き差し

このくらいやって改善しなくて初めて接点不良の問題ではないのかと他を疑う（笑）

書込番号：25590492

[バトルヒーター]

＞ニューあふろザまっちょ☆彡さん

ありがとうございます
運が良かったのでしょうか、これまで接点にはあまり気を使ったことがありませんでした。
今後はご提示の点にも念頭に置いて使用したいと思います。

書込番号：25590506

[みきちゃんくん]

価格の他のキャノンのスレで、ダウングレード出来るように書かれてました。最近です。僕は出来ないと思ってましたが、キャノンは裏技か何かで出来るようです。

書込番号：25590533

[盛るもっと]

＞バトルヒーターさん
SDの接点不良は無いとしても何らかの理由で書き込みエラーが発生してそれが連写中だったため全てのデータが失われたと見るべきでしょう。
一度ケチが付いたSDは怖いので、新しいカードを買った方が良いと思います。

書込番号：25590577

[バトルヒーター]

＞みきちゃんくんさん
ありがとうございます。
他の機種のスレも検索してみましたが、それらしい書き込みが見つかりませんでした。
もしご存知でしたらリンクを張ってもらえると助かります。

＞盛るもっとさん
ありがとうございます。
5年保証とのことなので、一応SUNEASTに問い合わせを送りました。
交換してもらえないようなら買い替えも視野に入れたいと思います。

書込番号：25590605

[heporap]

＞バトルヒーターさん
カードの書き込みエラーなどで「カメラで」SDカードの内容が読めなくなった場合は、PCで読むと内容が全部確認できることがあります。

撮影中にエラーが起きて画像が消失した場合は、すぐに電源を切りSDカードを抜いて保管してください。
１枚でも撮影し直すと、既存のデータを完全に消去してしまう可能性が極めて高くなります。

これはカメラ用の管理ファイルが破損した場合に限りますが、
PCで読み込む場合はこのカメラ用の管理ファイルを使用しないので、すでに保存されている画像ファイルはそのまま読み込むことができます。


すみませんが、ファームウェアをダウングレードする方法は分かりません。

書込番号：25590610

[holorin]

稀に発生するバグのようにも感じます。一度だけだとキヤノンでも回析は難しいかもしれません。
なお、何事においても裏技はやめたほうがいいです。今後の一切のサポートが受けられなくなることがあります。それでも良いのならいいですが。

書込番号：25590744

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

接点、カードに問題が発生したとしても
カメラがフリーズするのはへんじゃね。

エラーを出して安全に停止するでしょ。

書込番号：25590765

[最近はA03]

フリーズで正解だな。

GoPro ゴープロ

【Q&A】
Q：フリーズする/カメラの動作がおかしい
A:：直し方

カメラがフリーズする場合、通常はカメラのソフトウェアをアップデートする必要があるか、microSD カードに問題があるかのどちらかです。SD カードを抜いて、それでもカメラがフリーズするかどうかを確認してください。フリーズしない場合は、SD カードに問題があると考えられます。

書込番号：25590839

[バトルヒーター]

＞heporapさん
ありがとうございます
問題発生後、１コマも撮影せずにPCのカードリーダーで画像をコピーしましたが、消失した画像は残っていませんでした
バッファから書き込まれずに消失したのでしょうね
撮り直しのきかないものだったのでとても残念です

＞holorinさん
確かに、再発がなくファームが原因という確たる証拠もない状況で、危険な方法でダウングレードするのは早計かも知れません
もし再発したらダウングレードも検討してみようと思います

アップデートで不具合が出る場合も少なくないので、公式にダウングレード出来るようにしてほしいものですが…

書込番号：25590881　スマートフォンサイトからの書き込み

[最近はA03]

結論

１．アップデートは関係ない
２．ＳＤカードを毎回毎回挿入のたびに「物理フォーマット」にチェックを入れてフォーマットするため、データが毎回毎回同じセクタに書き込まれ劣化。
３．そのため、ある使用回数を重ねた後、カメラ本体がフリーズし、データも破壊

毎回「物理フォーマット」にチェックを入れてフォーマットする限り、他のどんなＳＤカードを使用しようが、ある回数（スレ主の使用頻度から期間は１年程度）で同様の事象が発生すると予測される。

以上

書込番号：25590910

[ニューあふろザまっちょ☆彡]

あともしダブルスロットに2枚刺して同時記録にしていたなら
どちらか1枚に接点不良が起きて書き込み不能になると
2枚とも書き込みされないので要注意

僕はこの仕様が大嫌いなので同時記録は使いません

書込番号：25591059

[holorin]

カードの不良とも限らないし、接触不良とも限らない。ファームのバージョンとも限らない。今のところフリーズの原因は不明です。

書込番号：25591087　スマートフォンサイトからの書き込み

[みきちゃんくん]

ルミックスのスレでしたが、キャノンのダウングレードが出来るように書かれていました。僕はキャノンのデジタルは使ったことが無いので分かりませんが。リンク貼っときます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001014252/SortID=25574586/?lid=myp_notice_comm#25577059

書込番号：25591165

[お気楽趣味人]

＞バトルヒーターさん

20年にわたって、キヤノンのデジイチ６台を使ってきましたが、３台は突然のフリーズに遭遇しました。そのぐらいの信頼性だと割り切って使うしかないと思いますよ。

しばらく、このまま使ってみて、再発するようならメモリカードを別のメーカーに変えてみるのが良いと思います。

あと、自分はR6をかなり古いファームにダウングレードして使っています。ダウングレードできるかどうかは、機種によって違うので、試した結果出来なかったのであれば、R7はできないんじゃないかな。

書込番号：25591315　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

トラブルシュートができない状態で
フリーズするのは製品の設計として
非常にマズいものです。

そうならないように、エラー要素を検知した場合は
その他ハードに影響しないように安全に停止し、
ユーザーにエラー内容を提供するよう設計します。

例えば、メモリカードの不具合で書き込めなかった場合は
その旨をエラー表示すれば、トラブルシュートもし易いですね。

これができないと、ユーザーのみならず、メーカーの
サポート部門、品質保証部門も苦労することになります。

書込番号：25591507

[バトルヒーター]

＞ニューあふろザまっちょ☆彡さん
ダブルスロットは、スチルと動画で使い分けているので、同時記録にはしていません。
同時記録のほうが安全性が高いのかと思っていましたが、かえってリスクが高まってしまいますね。
そのような仕様とは知りませんでした。

＞みきちゃんくんさん
ありがとうございます。
方法については記載されてないんですね…。

＞お気楽趣味人さん
これまで1Dを2台とと7D Mark2、R6を2台使ってきましたが、
たまたま自分は遭遇しませんでしたが、このようなことは稀にあるんですね。
どんな機械も100%の信頼性は得られないですし、ましてフラッグシップでもないR7なら信頼性はある程度妥協でしょうか。
R6は今もダウングレードできるんですね、EOS Utility 3を使う方法でしょうか？

書込番号：25591795

[きぬ75]

＞バトルヒーターさん

私は連射馬鹿なのですが、R7では２度ほどフリーズしました。
1度目はLexar 1667x V60を使ってRAWバーストをやった際で、そもそも書き込みが不安定で以下のカードに変更。
2度目はProGrade Digitalで発生ししたと思いますが、書き込み済みのデータが飛ぶようなことはなかったです。

今回、すべて消失したということから対象のSDカードのコントローラーが少し気になりました。
偶然の可能性も十分ありますが、進化した昨今のSDカードではほぼない現象です。

また、毎回フォーマットされている点も気になりました。（毎回物理フォーマットなら、特に）
対象製品はTLCなので通常は約3千回とか5千回程度書き込みできますが、寿命をいたずらに縮めてはいないかと。
そして、個体差もありますし全てのブロックが設計通りの回数を書き込めるわけでなく不良ブロックはいつでも発生します。
不良ブロックは予備ブロックがある限りは交換されますが、不良ブロック判定や交換処理はコントローラー性能がポイントでフリーズする原因になります。

あと、毎回同じブロックを酷使しないよう「ウェアレベリング」という機能が備わっており、同じブロックだけを酷使することはありません。
利用されているのが、以下の製品であるのであれば「Static & Dynamic」方式で必要十分なウェアレベリングです。
https://suneast.co.jp/o_product/sUTproSDXCUHS-IIcard_V60.html
※いずれにせよ、SDカード内の細かな制御はSDカードの性能次第なんです。。。

たまたま、R7のVer1.4を保有していましたのでProGradeをフォーマット後フルまで休みなく連射し続けましたが問題なさそうです。
この検証後のSDカードは常温に近く熱暴走も完全否定できます。

ダウングレードというハードルは少し高いので、SDカードの問題を簡単にチェックする方法をお伝えします。
パソコンでの物理フォーマットですが、Windowsであれば「クイックフォーマット」のチェックを外し、フォーマットが完走できればエラーチェックもパスしておりますのでひとまず使ってよいでしょう。（エラーチェック専用ツールもフリーで存在しますが、それはそれでハードル高いですね。。）

最後に、SDカードは消耗品です。
バットブロックは常に発生するものですので過信なさらずに。
しばらく他のカードを利用してR7に問題がなく、該当SDカード利用時にあと一回でもフリーズが発生するなら買い替えも検討されたほうが良いかと。
お勧めはやはりプログレードやNextrageのV90系で、pSLCなので信頼性や寿命が爆上がりです。

書込番号：25591883

[娘にメロメロのお父さん]

＞バトルヒーターさん
＞ダウングレードする方法は
カメラメニューにその機能が無ければメーカーへの修理依頼しかないのでは？

ミラーレスカメラはメモリーカードと共に過渡期なので、
現状バランスの悪い機種が多いです。

V60の書き込み速度はレフ機でも性能が不足するほどで、全然速くないです。
また、UHS-�Uの欠点として、2段の接点の一部が通電できないと
より遅いUHS-I　の性能しか出ません。

今回の現象は、恐らく書き込みエラーでSDへの書き込みが完了できずに
電源をOFFにするしかなかったのでしょうか？再発しないで欲しいですよね。

V90でまあまあ速い程度で、CFexpressと比べコスパは悪いです。
SDタイプのカードは10コマ前後のレフ機までの性能です。

USB-TypeC端子にCFexpressカードリーダーを接続する強者もいますが、
防塵防滴の観点から、V90を使うしかないでしょう。

おすすめのメーカーはSUNEASTやNextorageで、
pSLC方式なので信頼性とコストのバランスが良いです。
V90でも比較的安価な物はMLC、TLC方式となり、構造上エラー頻度が高くなります。

連写性能が飛躍的に向上したミラーレス機はCFexpressの方が相性が良いので、
今後購入するカメラは時代遅れのSDスロットでは無いのを積んだ機種が良いです。

今後はCFexpressのダブルスロットでないとカメラ本来の性能は出せないでしょう。
どのメーカーがSD卒業をできるのかも今後の注目ですね。

ノートPCのカードスロットも時代遅れになるので、そのスペースはthunderboltなどの端子に
なってくると思います。

書込番号：25592478

[お気楽趣味人]

＞バトルヒーターさん
eos utilityで行いましたが、だいぶ以前に行ったので、今でもできるかは、未確認です。

R6のファームのトラブル以来、不用意に最新ファームに上げるのはマズイ、パソコンと同じように、必要性と新ファームの実績をよく考えたほうが良いと思うようになりました。

なお、キヤノンにカメラを出すときも、ファームは上げないように要請しています。

書込番号：25592533　スマートフォンサイトからの書き込み

[バトルヒーター]

＞きぬ75さん
検証までしていただきありがとうございます
誤解を招いたかもしれませんが、書き込み済みのデータは消失しておりません
連写中にバッファに溜まったデータが書き込まれずに消失しておりました

物理フォーマットすると書き込み速度が低下しないという話を以前見て、やったほうが良いのかと思っていましたが、寿命にはよろしくないのですね。今後はあまりやらないようにしようと思います。

Windowsでのフォーマットもやってみます。

＞娘にメロメロのお父さんさん
キヤノンに依頼してもダウングレードは断られたという体験談を見ましたので、メーカーに送っても無理かもしれません。
SDカードの汎用性や取り回しの良さは捨てがたいものがありますが、CFexpressもだいぶ安くなったと聞きますので、今後は視野に入れたいと思います。

＞お気楽趣味人さん
そのとおりですね、私は簡単に戻せるものだと思って、明確な目的もなくアップデートしてしまいました。
まさかいつのまにか戻せなくなっていたとは知らなかったもので…

書込番号：25594086

[最近はA03]

お、(ワタシのお陰で)どうやら解決したようですね(笑)（笑）ヨカッタ、ヨカッタ。

ファームのバージョンアップが原因だとしたら、今頃、世界中に同じ症状のユーザーがあふれ、パニックになってますよ（笑）

それが他にはただの一人もいないのだから、100億パーセント、ファームのバージョンアップが原因ではありません。

物理フォーマットがＳＤカードにダメージを与えることは、物理系の人間なら誰でも知っていること。なので、ＳＤカードの一生の中で、物理フォーマットなんて、最後の最後に一回、やるくらいなもの。

気軽に何度もやるもんじゃあない。

おおかた、デジカメWatchで「化学系人間」の中原一雄が2022年10月30日に書いた、

【メモリーカードをうまく使いこなす7箇条】
https://dc.watch.impress.co.jp/docs/review/special/1441859.html

を何の考えも無しにモノマネしたのだろうが・・・。化学系の人間と物理系の人間の思考はまったく違うので（笑）

・・・なんでもお見通しの「最近はA03さん」でした(笑)

書込番号：25594191

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

?

書込番号：25595337