『あまりの遅さにビックリ』のクチコミ掲示板

[usamn]

NTTの建物の巨大な電波塔から5G波がでていて
あと50mでミリ波も入るような位置なので
余裕でガンガン5Gで高速かと思ったら甘かった、悪くない環境かと思い契約してしまった
頑張っても50M強しか出ない.本当に5G？って感じ、たまにウエイト掛かり接続が止まることもある
ワイモバイルSIMでHR01も使用してますがそちらの方は速いし快適
ネットワークチャンネルは当然調整してるので干渉もしてませんし、HR01の電源切っても速度は同じ。
4Gに負ける5Gって完全にアホな契約してしまった。
改善することを願うが、どんどん遅くなる可能性もありそう

書込番号：25295102

[S_DDS]

特に最近のドコモは4Gでも不安定で速かったり遅かったりします。4G回線を転用したりしていますからね、まだまだ安定していないのでしょう。

書込番号：25295172　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

年がら年中何かしらの工事をしているので、電波状況のいい地域であるなら様子見てもいいかもしれません。
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/

私の場合はHR01ですが、1年以上安定して400Mbps以上出ていたのが、ある工事日を境に90Mbps程度まで落ち込み、数日間様子を見てからクレームを入れたところ、30分後には500Mbpsまで改善しました。最近では、依然と同様にある工事日を境に20Mbps程度まで落ち込みました。たまたまではなく、意図的に20Mbpsまで絞られているかのように、いつ何時測定しても20Mbps。数日間様子を見てからクレームを入れたところ、1週間ほど待ってくれとの返答（たしかに1週間ほど工事予定が入っていた時期）。1週間後には700Mbpsまで上がりました。

因みに、HR01は複数場所で設置しましたが、エリアマップで電波状況がバリバリいいと思える地域が早いとも限らず、4Gで450Mbps、5Gで500Mbpsのように、4Gが特に遅く5Gが特に早いという訳でもないという印象ですね。

書込番号：25296066

[☆やーゆー☆]

＞tomt5さん

3月下旬頃からかなり速度が遅くひどい時は2〜3Mbpsほどになり困っています。
どちらにクレーム入れていますか？電話でクレームですか？

書込番号：25304976

[tomt5]

＞☆やーゆー☆さん

電話で113です。今まで使ってきて思うのは、早い地区の帯域幅を絞って遅い地区に回しているかのような印象です。そんなこと出来るのか、やっているのかどうか知りませんが。

書込番号：25305378