『信じられぬ初期不良』のクチコミ掲示板

[symmar125]

昨日購入し初期設定を終えました。

今日になってスイッチONしたらファインダーは見えますが
背面液晶モニターが全く反応せず真っ暗なままです。

メニューボタンを押しても無反応にて、尤もスイッチON
したら何かしらの表示があるのが正常です。

Z7II は初めから問題なく使っていますが、Z8は初期トラ
ブルが多すぎると思います。

しっかりせよニコン！

書込番号：25582858

[オカシュウ]

＞symmar125さん
ファインダー左横のモニターモード切替ボタン触っちゃって設定変わってるだけじゃないですか？

書込番号：25582863　スマートフォンサイトからの書き込み

[mameji]

こんばんは、、
軍艦部分の左にボタンがありそれがディスプレイ、ファインダー、自動切り替えのボタンです。
それでもダメでしょうか。
私もはじめ間違えて押してディスプレイ映らなくなり焦りました^_^

書込番号：25582872　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinari1969]

これはこれは（笑）　
かつてない大盛りあがりですな（笑）

書込番号：25582940　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥が好き]

すでに複数の指摘がありますが、モニター表示の設定はどうなっていますか？

背面液晶に画像を表示させるためには、「自動表示切り替え」か「モニターのみ」（ファインダーは見えない）にする必要があります。また、「ファインダー優先」設定にすると、背面液晶を展開した場合（チルトを動かしたした場合）に背面液晶に画像を表示します。

l□l と書かれたボタンで表示の設定を切り替える必要があります。

それともう一つ。

セットアップメニューには「モニターモードの限定」という設定項目があります。ここでチェックを入れたモードしか、l□l ボタンを押しても切り替えできなくなります。この点にもご留意いただいたうえで、もう一度試してみて下さい。

オンラインの「Z8活用ガイド」に説明があります。下記リンクの下の方を参考にしてみて下さい。

https://onlinemanual.nikonimglib.com/z8/ja/parts_of_viewfinder_guid-bb5cf7bb-aa9d-128e-be6b-28361bc128e7_8.html#eye_sencer_monitor_mode

書込番号：25582941

[holorin]

不具合と感じたらまずは初期化してみるなど、何かしらやってみることはあると思います。

書込番号：25582958

[okioma]

一度は取説読んでたのかな？

書込番号：25582983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブローニング]

スレ主さんは今取説と格闘中かと。

書込番号：25582990

[akagi333]

ソニの片仮名？

書込番号：25583010

[with Photo]

操作が悪いのかカメラが故障してるのかは、改めてスレ主が取説や書き込み見て確認すれば判別可能だと思うけど、操作について調べもせずに初期不良と判断するのはどうかと思う。
調べて試した結果て言ってるなら別だろうけど、本当に初期不良ならスレ立てるよりも購入店に連絡するのが最優先だと思う。

最近は取説が付属せずオンラインやPDFが多いから読まずに触って、わからなければ質問するとか多くなったように思うけど。

＞操作する本人が壊れていることが多い。

こんな表現しかできないなら書き込みすべきじゃないと思う。

書込番号：25583013　スマートフォンサイトからの書き込み

[記念写真�U]

オンラインマニュアルで調べて色々試した結果だったら、自分がどんな操作をしてみたか少しは書くものでしょう。

しかし、「電源ONにしたが…」としか書いてないから、ろくに調べもせずメーカー非難をしているように見える。

悪し様なスレタイ付けたり、しっかりせよと説教する前に、質問として謙虚に尋ねてみるべきではないだろうか。

書込番号：25583029

[ありがとう、世界]

「春ネタ」にしては、随分早い(^^;

書込番号：25583048　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

もし、操作違いや勘違いだったとしたら ままある事だけど、やはりタイトルがセンセーショナル過ぎましたかね？

このカメラは関心がありながらまだ持っていませんが、いずれにしても結果が知りたいですね。

書込番号：25583088

[宇宙人ニャジラン]

ユーザーの勘違いだとしても、同じ様に感じる人が一定数いる感じ。
最近は直感で操作出来る時代になって来ている。

分厚い取説など読む気がしないユーザーもいるだろう。
設定ボタンが多すぎる。
もっとシンプルに分かりやすくならんのか？

評判のいいカメラだし、更なる進化に期待する。

書込番号：25583271　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

ボタンが少ないと、機能を呼び出すのに操作が早くできないこともあるでしょう。

メーカーとしては、ボタンの数は、使用する主なターゲットユーザーをどの層にするかでも変わってくるかも。

使用するユーザーの考え方の違いもありますから、難しいところも。

書込番号：25583276　スマートフォンサイトからの書き込み

[yume987654321]

人間誰でも間違いはある。
だけど、掲示板に公開して、ニコンしっかりしろとまで書いている。

このままトンズラじゃあニコンは。。。。と言うことのなるよ。

器の大きい人間であれば、間違えたら間違ったと言うはず。
ニコン好きなら尚更。

書込番号：25583337

[symmar125]

天地70mm 左右65mmのミニカトレアです

メーカーにはチャットで謝罪してあります。

皆様にもお騒がせして申し訳ありませんでした。

初期設定を終えたらMモードで ISOとシャッタースピードと
絞りしか触りませんので、ややこしいスイッチは無用です。

ちなみにZ7IIのMフォーカスにて家のスタジオで4台4灯の
ストロボで撮っています。

ランは少しずつ増え40年ほど面倒見ています。

書込番号：25583377

[SHIDOYASU]

多分みなさまがご指摘されてある通り、設定でしょうね。
文面が液晶画面がつきません。困りました。対処を教えてくださいとでも書かれていたら、親切な常連さんたちが優しく教えてくれたでしょうね。

万が一故障だったらお気の毒ですが、そうでなければモンスタークレーマー。

書込番号：25583378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブローニング]

ニコン的には、しっかりせよsymmar125さん！

でしょうね。

書込番号：25583418

[hirappa]

＞symmar125さん

うっかりな思いこみ

しっかりされてる方だから、うっかりもあるものです。

書込番号：25583455

[Kazkun33]

うっかりは誰でもありますが、使用方法の確認もせず「しっかりせよニコン！」とスレするとは理解できないですね。

書込番号：25583542

[熱核中年団]

全く同じ書き込みで「しっかりせよキヤノン」ならスレ主に大量のナイスが付いてる。
返信もキヤノンに批判的な書き込みだらけ。

書込番号：25583555

[Easygoing Bear]

売れすぎるといろいろな人が出て来ますね　^ ^

Zfでも「初期不良」だとスレ立てした方がいましたけど、
結論はどちらも「超」初歩的な勘違い・・・

「初期不良」のタイトルを晒すのが目的なのかなとちょっと勘繰ってしまいます。　考え過ぎでしょうか？

書込番号：25583861　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろがねや]

ニコンダイレクトでZ8活用ガイドを購入されては。
表紙込み902ページ有ります。
1日130ページ読めば一週間で読み終えます。

書込番号：25583881

[渚の丘]

＞分厚い取説など読む気がしないユーザーもいるだろう。
＞設定ボタンが多すぎる。　もっとシンプルに分かりやすくならんのか？

＞＞初期設定を終えたらMモードで ISOとシャッタースピードと絞りしか触りませんので、ややこしいスイッチは無用です。

　ここのサイトでも「フラグシップモデル機」と紹介されている様に、当機は現行技術で可能な最高の性能を搭載し
販売対象も主にハイユーザーでしょうから、色んな機能を搭載し、操作もそれに応じて複雑なのは仕方ないと思います。
　
　ただ、簡便な操作を望む方や、今後圧倒的な高齢者時代を迎えますので、高性能でかつ簡便・基本的な操作のみに
限定した機種を出すのも一手でしょうが、メーカーとしては商業的なメリットがないのでしょうね。
また、思いっきり高性能でありながら、簡便操作のみと言うのは、ある面 相反することなので、無いものねだり？
　
そう言えば、以前親に勧めたスマホは操作は極単純でタッチキーも大きかったですが、性能は全然限定的でしたね。（汗）

書込番号：25584161

[宇宙人ニャジラン]

＞渚の丘さん
貴女の言っている事は正しいと思うし、納得出来ます。

だからと言って、そこで終わってしまったら操作性に進化が無くなる。
スマホの様に、直感で操作出来るように進化して行かないと、カメラは一流、操作性は、、、と言う事になってしまうぞ。

私もニコンユーザーで、どこよりもニコンが好きだからこそ期待しているんだ。

私のみならず、世界にニコンファンが大勢いる、その期待に応えて欲しい。

書込番号：25584442　スマートフォンサイトからの書き込み

[記念写真�U]

蘭の話はどうでもいいような気がする。

敢えて繋げるとすれば、花をめでる余裕があるなら、直ぐにキレずに、マニュアルを見てみることでしょう。

書込番号：25584539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

結局、

誤
信じられぬ初期不良

正
信じられぬ早トチリ

というヲチでした、と(^^;

書込番号：25584621　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまかなAT]

＞直感で操作出来る機器でないと、、、。

たまに店でC機を手に取ったりすると、まずもって電源スイッチが何処にあるんだか全然分からない。(汗)
その点多くのニコン機は、大概の操作は結構直感的だと思うけどね！

結局、ハイエンド機の機能を使いこなせないなら、スマホで良いんでないの？
そう、今どきのスマホ画像は普通、何も操作しなくても全然上質な絵が出て来るヨッテニ！(^_^)/

書込番号：25584842　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　　「宇宙人ニャジランさん」　　ご意見ありがとうございます。
＞スマホの様に、直感で操作出来るように進化して行かないと、カメラは一流、操作性は、、、と言う事になってしまうぞ。

例え「スマホが直感的」だとしても、出てきた画像を補正、調整しようとしても、それを操作するには結構手間が掛かるのでは？
その点当機なら、モニターやファインダーを視ながら、指先等で適宜変更・微調整が素速くかつスムースに出来てやり易いですね。

いずれに致しましても、もしそれらが面倒ならば操作系が少ないローエンド機の方が適合しているかも知れません。
近頃のローエンド機とて、画像レベル自体は もう相当に秀逸ですから、レンズさえしっかりしていればもう・・・。

ただ、機器の耐久性・超高感度やより素早い動態への対応・多種にわたる撮影システム選択、
そして極めて微妙な色合い等を追求しようとするなら、やはりフラグシップ機なろうかと思われます。
ただ、その場合はやはり取説の熟読は無論、各種操作への馴れは充分に成すべきか・・・と申してみるぞ。（^-^;

書込番号：25585056

[SMBT]

直感的ってなんやねん。
スマホもカメラもシャッターボタン押すだけやん。

書込番号：25585090

[symmar125]

皆様の意見ごもっともと思います。

此度の早とちりは申し訳ありませんが、動機がありますよ。

メーカーも見ているでしょうから、修理受付No.017-2102364-01

購入したレンズを装着する時に逆方向にも5から6mm回ってしまい、
レンズを外す時にはカメラに引っかかって外れぬ時がありました。

ニコンのマウントにしては変と思いつつ大切に使っていましたが、
やがてカメラに装着してもレンズ絞りが開かなくなって修理へ。

\20,416 掛かりましたが、戻ってきたレンズを装着して外すと
着脱位置を超えては1mmも動きません。

何のことはない、いけしゃあしゃあと修理費を取って不良品を
正常に戻した前歴があります。

本来ならリコールすべき案件と思いますが、Nikon Fから使って
いますので一度位はと黙っていましたが、此度の事で思い出し
いい加減にしてくれと書き込んだ次第です。

書込番号：25585111

[やまかなAT]

＞シャッター押すだけやん

そう言う方は、向こうでやって下さい。
フラグシップ機は、押すだけのカメラではござらんやけん。(>_<)

書込番号：25585123　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまかなAT]

いずれにしても、ハイエンド機の機能も理解せず、買ってもう輩が結構多いことが、如実に判る板でしたな！

まあ、例えそれが見栄や無知だったとしても、世の経済活動に貢献しているなら、満更無駄とは言えないだろうけどね！(>_<)

書込番号：25585134　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

レンズの件と今回の何が関係してんの？
単なるニコン憎しでこのスレになっているのでは？

レンズの件でも、不具合になった原因だって、
実際なぜ起きたのかわからんし。
それを…

今回の件でも
ややこしいスイッチは無用と
問題が発生したのは
全てメーカーとしていますよね。

書込番号：25585167　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

スレ主さん
上で「いずれにしても結果が知りたいですね。」と 申したものですが、解決した様で良かったですね。
なお、それに関しては多くの方々が既にご投稿ですので、重複しては申しません。

　　さて、すぐ上での主さんのレンズ修理の件ですが
私もニコン機を使って５０年以上経ち 何十本に亘るレンズを求めて来ましたが、幸いそういった事は一度もありませんでした。
一般的には使い方や保存にもよりましょうが、時にレンズ着脱にガタが来る事があろうかと思われます。

ただ、その修理の保証期間が過ぎれば有料になるのは当然ですし、また修理をするにしても先方は
「修理内容確認→分解修理→組み立て→検査→梱包・発送」等々、相当な費用が掛かることが推測されます。
その修理費用は一律の場合もあり、それはカメラ・レンズ関連だけではなく、他の製品においても然りですね。

なお、リコールすべき程大量の不具合があれば、無論ことは別の話になって来ましょうが・・・。

書込番号：25585177

[記念写真�U]

レンズ逆回しした時にどんだけのチカラかけてたのか分からんので、いくら書かれても、あんまり得心しませんね。回す前に、カメラマウントとレンズマウントがキッチリ噛み合ってたかどうかも分からんし。

それと、リコールってのは色々定義があるが、少なくとも同じ現象が他の所有者でも起きる可能性がある場合にするものでしょ。「本来ならリコールすべき案件」なんて書いてるけど、他でも起きるなんて、何で分かるの？

この件でも即断し過ぎの傾向を感じました。

書込番号：25585434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞世の経済活動に貢献しているなら、満更無駄とは言えないだろうけどね！(>_<)
↑
コロナ禍以降、そのように思うようになりました(^^;


なお、スレ主からの補足レスがありましたが、
【後出し】のトラブル情報では、元の記載(スレ冒頭)からのイメージを払拭し難いので、
新たな問題が発生した場合は、【最初から背景を明示する】か、
自分に直接関わる参照先のリンクを貼っておくべきかと思います(^^;

書込番号：25585500　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまかなAT]

＞最初から、背景を明示する

確かにそうなんだけど、中には系統だてて書けない方もいるんでないの？
まあ、今回のはその顛末に加え、ここまで来てご丁寧にも修理ナンバーを付けての「不良品を正常に戻したや、リコール案件」辺りのご発言等からして、それにはまるかどうかは知らんけど。 (>_<)

書込番号：25585627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

最初から書けないのは仕方がありませんので、その意味も含めて下記のようにレスしました。

＞新たな問題が発生した場合は、【最初から背景を明示する】か、
自分に直接関わる参照先のリンクを貼っておくべきかと思います(^^;
↑
今後、カキコミする場合について、
です(^^;


なお、ショルダーストラップ部品の取り付け不良のスレでは、
ニコンの品質管理について、キツめのレスをしましたので、
もしスレ主さんが「前の不良の顛末」について明記されていたら、
私のレス内容は大きく変わっていたと思いますし、
他の方のレスにも同情レスの割合が多くなっと思います。


もちろん、どのように書くかは個人の自由ですが、
少し気をつけるだけでレスの内容が大きく変わってくる事を知ったあとは、
それ相応の対応が望ましいのでは？と思います(^^;

書込番号：25585692　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまかなAT]

流石にご実績ある世界さんだけあり、仰せの件大変参考になります。

当方も相当に長いことニコン機を使って来ましたが、確かに「しっかりしろよ、ニコン！」と、言いたくなる事もありますね。
とは言え一方で、ここを読んでも分かりますが、ユーザーそれぞれの意識からして、もう雲泥の差がありますので、メーカーもさぞや大変な事でしょう！

書込番号：25585826　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬゆず]

「江戸の仇を京で討とうとしたら他人の空似で無実の方を切り殺しちゃった」感じですかね。

スレの削除依頼されたほうが傷口が広がらなくていいのに。

書込番号：25586343

[くらはっさん]

客側からしたら、
　　『何（十）年も贔屓に使っているのに、何年も前の自責とは思えぬトラブルを、しかもカネ払ってやって修理したのに、今度はＥＶファインダーが写らねえだと？　ふざけんじゃねえ』

なんでしょうが、カイシャ側からしたら、
　　『とにかく早く修理して、次(他ユーザさん)のトラブル対処に移行せにゃ』

と客側から見たら非情にクールな対応で御座いました、みたいな。

客側の背景はともあれ『お客様は神様です』精神も抜きにして、有るべき姿は恐らくは
　　『オカネ出して弊社の製品を買ってくださったお客さんの、その製品トラブルだから早く治して差し上げるべし』

ついでに今流行りのＤＸ等を活用して、
　　『お客様の購入履歴と修理履歴、お問い合わせ等をＤＢにぶち込んで、ついでに一切の対応情報も入れて不備の無いようにご対応しましょう』

なんて事もＡＩも含めて盛り上げれば、今般の事象もマニュアルの何処そこを見りゃ一発でっせ、とＡＩが指南してくれたかも知れません。

まあＤＸなど使いこなしている企業はスズメの涙ほどしか無い状況を鑑みれば夢物語、でしょうかね。

書込番号：25587480

[オーロラライン]

＞スレの削除依頼された方が

そのままでも良いと思います。
上でも出ているけど、使い方の早とちりや勘違い等はまま有ることだし、主さんもそれは詫びています。(ご丁寧に、メーカーにも)
また、当機自体に関しても色んなやり取りで自ずと見えて来る事も多々あるかと。

加えて、板建ての手法や配慮だけでなく、多くの皆様の人となりや広く世相においても、私には甚だ参考になりましたよ。＼(^_^)／

書込番号：25587543　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinari1969]

もしかして、スレ主さんが有償修理されたのって、リコールでマウントユニット丸ごと交換になった案件と関連性ありますか？

検索してみたんですが、Z8のリコール（マウント不具合）がどんな案件だったのか検証している人がおらず、いまいち分かりませんでした。

リコール対応しないまま使ってると、最悪のケースではスレ主さんのように破損しますよって内容だったんだろうか。

もしそうであれば、製品そのものに対する不信感があっても仕方ないかな、とは思いますけど、もう少し調べてみます。

書込番号：25587577　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinari1969]

ニコンの公式発表では、マウント装着部のどこに、どんな、問題が見つかったのか一切公表しない奇妙なものでした。

https://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2023/0623_02.html

＞カメラ「Z 8」ご使用のお客様から、稀にロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない場合があるとのご指摘がありました。

当然ですが、これに対してユーザーから怒りの声が多数上がっているのが確認できました。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001536182/SortID=25314760/

以下スレ主の主張から引用

1) 【具体的原因不明】具体的に何が原因なのか明確されていない。→明示すべき

2) 【リコール修理内容不明】リコール修理内容があいまい。具体的にどの部品を交換・調整するのか示されていない。→くわしく説明すべき。
(詳細な部品名と部位説明、ならびにどの程度の修理内容なのか?)

納品されて1ヵ月も経っていない新品を分解修理されるのは誰もが嫌なことです。
例えばマウント交換となれば大修理になると思うが精度は大丈夫なのか?
修理後どう精度保証してくれるのか?

機能的には復旧したとしても、マウント一式交換の大修理は車でいえば事故車扱いになるようなものです。新品交換すべき事案ではないだろうか?

3) 【不具合緊急度】現状のレンズ装着で問題が発生していない場合、リコール修理を後回しにしても大丈夫なのか? または症状が悪化したり他に波及することがあるのか? →明示すべき

4) 【リコール修理対応期間】修理対応期間は無期限か、例えば10年後でも無償修理対応できるのか?→明示すべき

以上引用

この問題提起【3】 このまま使い続けた場合、どんな危険があるのか

という問いに対する回答がまさに、このスレ主　＞symmar125さん　が体験したマウント破損であれば、
ニコンが今まで隠し続けてきた【3】が、 初めてネット上で明らかにされたケースになるのではないかと、思った次第です。

自家用車ならリコールやサービスキャンペーンの都度、ディーラーが回収に自宅まで来ますが、カメラはおそらく、対象者の半数も応じないのではないでしょうか。

それは単に面倒というだけでなく、本当に色んな理由があると思います。

そうなるとマウント不具合を抱えたまま気付かれないでいるZ8が中古市場に出回るようになり、市場価値が下がり続けるのはもちろん、ニコン本体のイメージダウンに繋がるんじゃないでしょうか。

書込番号：25587594　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　　＞ーロララインさん
確かに、色んな点で有用な板でしたね。（^-^;

　　＞kinari1969さん
スレ主様の場合、「戻って来たレンズ」とありますので、修理したのは特定のレンズであり、当機とは関連性がないのでは？
また、もしそのリコール案件であれば、2万円も取られることは無いと思いますが・・・。
いずれに致しましても、スレ主様は当該製品でないことを既に確認されておられると思いますが、真相は知りたいですね。

書込番号：25587682

[ama21papay]

＞もしそのリコール案件であれば、2万円も取られることは無いと思いますが

横槍ですみません。
リコール後ならそうでしょう。
しかし6月のリコール前は一律に料金を取っていたのではないでしょうか。

今は修理センターも独立採算で、上長が毎月利益で詰められるほど苦労すると聞きました。
60万円のカメラのマウントを破壊して、それを2万円で返すでしょうか？

例えば小売10万のZ30ならその価格設定も有り得ますが、本来であれば「マウント交換を要する重修理」扱いで10万取りたいところを、何らかの理由があって2万しか取れなかったという見方もできますよね。

マウントに問題を抱えていて、なおかつ詳細をニコンが公表しない限り、推測の域を出ないんですけどね

書込番号：25587764　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazkun33]

＞symmar125さん
修理したレンズの型式を教えて下さい

書込番号：25588015

[ねこまたのんき２０１３]

ニコンのZマウント関連で以下のことを実際に経験したことがあるので共有しておきます。

#########
2022年の5月にJPSとニコンが共同で子供さんにカメラを体験してもらう
イベントが恵比寿ガーデンプレイスで開催された。
ワタシは講師がマブダチだったので子供と参加しました。
その時に、子供がレンズに付いているリアキャップを半時計周りに回してしまい、外れなくなり
ニコンの男性社員さんが開けようとしても素手では外せませんでした。
そんな事象が2時間で3件程発生しました。
########

Zマウントの着脱については、改善の余地があるのかもしれませんね。

書込番号：25588094

[tt ・・mm]

＞リコールでマウントユニット丸ごと交換になった案件と関連性ありますか？

＞＞ニコンの男性社員さんが開けようとしても素手では外せませんでした。
＞＞そんな事象が2時間で3件程発生しました。
＞＞Zマウントの着脱については、改善の余地があるのかもしれませんね。


いずれにしても、Ｚマウントにして今時そんなことをやっている様では
確かに「しっかりセーヨ！」でしょうかね？！（汗

書込番号：25588173

[やまかなAT]

＞今時そんなことをやっている様では

ストラップ金具の件もそうだけど、確かに、、、。

書込番号：25588230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまたのんき２０１３]

＞やまかなATさん
＞tt ・・mmさん

いやニコンは言ってみればとても真面目な会社なので、放置はしてないと思いますよ。

Z8のリコールの際も、社員が休日返上でNPS会員の方に連絡して状況説明していたそうです。
因みにワタシはNPS会員ではないです。

書込番号：25588257

[okioma]

いつまで、スレと関係ないレスを続けるの？

書込番号：25588327　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazkun33]

＞ねこまたのんき２０１３さん
＞いやニコンは言ってみればとても真面目な会社なので、放置はしてないと思いますよ。
Z8のリコールの際も、社員が休日返上でNPS会員の方に連絡して状況説明していたそうです。

真面目な会社なら一般ユーザに対しても状況説明をホームページに載せて欲しいですね。

書込番号：25588370

[ねこまたのんき２０１３]

＞Kazkun33さん
＞真面目な会社なら一般ユーザに対しても状況説明をホームページに載せて欲しいですね。

必要だと思えばご自身でニコンに言ってくださいね。

書込番号：25588399

[Kazkun33]

＞ねこまたのんき２０１３さん
もう言っておりますが、対応されませんね。

書込番号：25588408

[ねこまたのんき２０１３]

＞Kazkun33さん

一応ホームページに告知はされていますが、内容が不満ということでしょうか？
ワタシはそんなに変だとは思わないですが。

https://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2023/0623_02.html

因みに、この不具合の時、NPS会員の水崎奈々ちゃんと言う子に「どぉ？」
と聞いてみたのですが、NIKONから連絡があり、不具合の発生頻度とかの説明を
受けて、修理のタイミングを相談したようですよ。
NPS会員さんでもこのくらいの対応のようです。
電話の裏で、沢山の人が電話していた様子が聞こえてたらしいです。

以下はワタシの所感なのですが、原因とかの説明なんかは不要。
それよりも社内で発生原因についての、なぜなぜ分析をした上で、
根本対策を講じて欲しいと思いました。
ニコンなら当然やってると思いますよ。

書込番号：25588531

[やまかなAT]

＞ニコンは真面目な会社

真面目云々でなく、そもそも「マウントやストラップ金具問題を、今頃なんで？」との思いで申しています。
そして、それこそが当板の冒頭にある「信じられない&しっかりせい！」にも、通ずることかと。

なお、当方不肖ながら60年来のニコン機愛用者です。(念の為、、、汗)

書込番号：25588567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまたのんき２０１３]

＞やまかなATさん

＞そもそも「マウントやストラップ金具問題を、今頃なんで？」との思いで申しています。

今頃なんで？
これはワタシもわからないです。
ただ、ものづくりをしていると、やらかしてしまうことはあるもんです。
ワタシがメインで使っているC社も過去に結構やらかしてます。
大事なのはやらかした後に、どうするかなんじゃないかなと思います。

ワタシがニコンは真面目な会社と言ったのは、ニコンは長年一緒に仕事をさせて頂いてる
会社であって、社員の方々をみた感想です。言葉足らずでしたね。すみません。

書込番号：25588626

[渚の丘]

＞真面目云々でなく、そもそも「マウントやストラップ金具問題を、今頃なんで？」との思いで申しています。

　確かに・・・。
それはカメラ造りの基本的な（？）事柄にも見え、やはり甚だ残念なリコールに思います。
（なお、私も長年ニコン機を愛用しており、これからもそのつもりでおります・・・。）　念のため（^-^;

　　「ねこまたのんき２０１３さん」
＞ワタシがニコンは真面目な会社と言ったのは、ニコンは長年一緒に仕事をさせて頂いてる
＞会社であって、社員の方々をみた感想です。

　確かに、真面目なのでしょうね。　その辺は、かねてより感じていますよ。
ただ、前にも申したことが有りますが、例えば、画像処理や印刷関連のセミナーに参加した折にその会場の入り口で
C社が小さなコーナーを設け、盛んにC社のハイエンドカメラや関連ソフト等を熱心に売り込んでいたりします。
まあ、今までニコンにそういった例を見たことが無いので、「C社に比して、些かガッツが足りないのかな？！」と、
勝手に思っています。

　スレ主様　流れとは言え横から失礼致しました。

書込番号：25588659

[Kazkun33]

＞ねこまたのんき２０１３さん
題名が「ニコンミラーレスカメラ「Z 8」ご愛用のお客様へ」となっており、開かないとリコールとわかりません。
ユーザの立場からすると題名を括弧内まで記載するかリコールとわかる題名にすべきと考えております。
リコールの告知なら画面の上部等にわかりやすく表示する必要があると思いませんか？
https://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2023.html

書込番号：25588670

[kinari1969]

＞Kazkun33さん

まさに同じことを感じています。

可能であれば公表したくない、できれば誰もリンク先を見てほしくない、早く火が消えて欲しい、という感情のままにやっちゃったんでしょうね。

まるで小中学生のような思考回路で、上から言われたまま、なんとなく文章を垂れ流す。危機管理能力ゼロで年中炎上ネタに困らない。

叩かれるのは品質管理部門だから、極力情報を伏せて、しれっと改修してコッソリ調整し、何食わぬ顔をして元の所有者のもとに戻す。

リコールの現状、不具合を示す内容、対策部品どころか、今回の一連のリコールに関する挨拶文すら入ってなかったそうです。

マウント修理は上で誰か挙げているように、重修理扱いで、自動車で言うところの「修復歴あり＝フレーム修正をした履歴あり 」であり、製品開発著しく低下します。

書込番号：25588707　スマートフォンサイトからの書き込み

[オカシュウ]

まだこのスレ続いてるんですね
解決したっぽいのに

ニコンさんも大変ですね

ニコンファンって怖い…

使ってやってる！という意識が高い（笑）

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[ama21papay]

＞オカシュウさん

解決したんですか？

削除依頼、通ると良いですね　笑

書込番号：25588732　スマートフォンサイトからの書き込み

[記念写真�U]

＞オカシュウさん
＞ニコンファンって怖い…

この手の話題になると必ず出て来る人が２名は来てるようですが、ニコンメインの人ではないようです（笑）。

ご心配なく…。

書込番号：25588763

[ねこまたのんき２０１３]

＞Kazkun33さん
＞kinari1969さん

すごいですね。文章までチェック入れるんですね。
確かに言われてみればそう言えなくもないですね。

以下比較例
https://canon.jp/support/quality-info/230330eosr10

ワタシ的には品質の良いものを作ることの方が大事だと思いますが。

頑張れニコンですな。

書込番号：25588805

[ama21papay]

＞ねこまたのんき２０１３さん

キャノンの対応は業界の鏡だと毎度、痛感させされますね。
大量に売れるてるからサポセンも人を潤沢に配置し、一人ひとりにあった解決策を提案して、来る前より満足して帰ってもらう。

手厚いサポートを受けた消費者は余計にキャノンのファンになる。すると後継機も入れますよね。良い循環が出来上がってます。

キャノンでは、社員研修で、危機管理を徹底的に叩き込まれると聞きました。やはり企業規模が大きいとサポート部門にも資金が潤沢に用意できるんでしょうね。

それでも僕はニコンのカメラが好きな変態なんで、今後も買っちゃうと思うんですけどね(；・∀・)
本当に変態ニコジイしか買わないカメラになってしまった気が来ます。

書込番号：25589007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazkun33]

＞ama21papayさん
＞企業規模が大きいとサポート部門にも資金が潤沢に用意できるんでしょうね。

私やねこまたのんき２０１３さんの示されたリコールのお知らせ方法は予算が少なくてもできる事です。
こんな所にメーカーの姿勢が現れると思います。

https://jp.omsystem.com/information/supprt_info/important

書込番号：25589115

[新緑淡し]

　　この板では、当初より多岐にわたるご意見を拝見し、色々と参考になりました。
特に、新たなモニターモード切替ボタンの件や、取説を十分に理解することの大切さ等々が・・・。
また、メーカーからの修理やリコール等の告知の見やすさのご指摘は、まさにその通りですね。

　　　"オカシュウさん"
＞まだこのスレ続いてるんですね　解決したっぽいのに
＞ニコンファンって怖い…　　使ってやってる！という意識が高い（笑）
　　　　↓　　　　　　　　　　　　　
「まだ続いている？　解決したっぽい？」　・・・って？
そりゃー、「これだけのタイトルとしっかりせい！」と来れば、直接＆関連レスも伸びるでしょうに。
あんたこそ、「無用っぽい投稿」を得意になって出さない方が良いぜよ！
なお、「怖い・使ってやってる！」とか、上から決めつけなさるは更に無用っぽいぜよ！（オカ氏と同等の→笑）

書込番号：25589418

[オーロラライン]

確かに当板では、的確な操作や取説の重要性、またハイエンド機を使う方々の意識の差等も、あれこれ良く解って大変有用だったね！

更に、関連や流れで「レンズ着脱不備や見易いリコール表記の件」まで聞けたのは、板の終わりっぽいところで、やっぱし主さんの「レンズ修理」のご投稿のお陰ッぽいかもね。＼(^_^)／

書込番号：25589468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

結局、何の情報も得られないクチコミ。
炎上するだけなので、スレ主さんは削除依頼した方が良いと思うけど。

書込番号：25590649