『急に音が出なくなった、、』のクチコミ掲示板

[osusidaisuki222]

ハイセンス55U8Rで本機を数日前に購入しました。
省エネ→外部入力・HDMI連動設定→HDMI連動設定→電源オン時スピーカー　オーディオシステムを選択していますが、急に音が出なくなりました。テレビ、スピーカーを共に電源を、オフにしたりしたのですが、スピーカーの反応ありません。どうしたらいいか困っておりますので、何か助言あれば教えて欲しいです。

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[ダイビングサム]

＞osusidaisuki222さん

テレビとサウンドバーの連動不具合可能性ありますので、

全てのケーブルと電源コード抜いて１０放置の再接続のリセットすると通常復帰します。

これでダメだとテレビ側音声出力をPCM設定です。

これもダメだとサウンドバー初期化です。

光ケーブルのみの接続でやってみてください。

上記全てダメだとサウンドバー初期不良可能性あります。

書込番号：26425330　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide518]

私もＴＶを入れ替えて3日目に音が出なくなりました。パナソニックからパナソニックです。
前期種ではこの様なことはなかったので残念です。ＴＶでいろいろと設定をし直すと出るようになりますが
一旦ＴＶの電源を切って再度入れると出なくなります。のでＴＶとの相性の問題なのかかとも思われますが。
他の口コミでも問題点として上がっているのでメーカーで何とかしてもらいたいと思っています。

書込番号：26443669

[zr46mmm]

＞急に音が出なくなりました
そのとき本機のリモコン操作もできないようであれば本機を「お買い上げ時の設定に戻す」でリモコン操作ができるようになりまた音が出るようになることがあります

Webマニュアル
困ったときは
お買い上げ時の設定に戻す
https://manuals.denon.com/DHTS218/JP/JA/index.php

書込番号：26443886

[プローヴァ]

＞osusidaisuki222さん
＞hide518さん

こんにちは。

HDMIリセット案件かもしれません。HDMIは機器間でネゴシエーション情報をやり取りしますが、たまにその情報が壊れることがあります。こういう場合はHDMIリセットで再認識させられます。手順は下記

・TVとサウンドバーのコンセントを抜いて10分そのまま放置してから、再度コンセントを挿してみてください。

HDMIリセットは両方の機器の電源コンセント抜きリセットでしか直せません。本体初期化しても効果がないことが多いのでご注意ください。また10分待つのもマストです。待ちを入れないコンセント抜き差しでは効果はありません。放電リセットですので。

書込番号：26444315