『iOS端末での接続が不安定』のクチコミ掲示板

[ゆさほり]

5月初旬よりIIJmioひかりが開通し、本機を購入して利用していますが、当初からiOS端末からの接続が不安定とまではいかないですが、たまに接続できなくなります。

端末側のエラーもまちまちで、
�@「パスワードが違う」
※接続できていたときから変更してませんし、手動でパスワードを更新しても同じエラー(何度か実施)
�A「(SSID)に接続できない」
といったエラーになることがあります。
いずれも端末を再起動すると復旧します。
(�@の場合のパスワードの更新も必要なし)
端末の問題かなとも思いましたが、私と妻のiPhone両方で事象が発生するので、そういうわけでもなさそう。

設定はメッシュ/バンドステアリングをONにしており、5Ghz/2.4Ghzの個別設定はしておりません。
クライアントの機種はiPhone 16、iPhone 14 Proです。

同じ事象になってしまう方や、解説策をご存知の方、有識者の方、お知恵をお貸しいただきたく…。

書込番号：26188878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

レビューに暫定的な解決策があるようです。

書込番号：26188887

[えがおいっぱい]

＞ゆさほりさん
Aterm PA-7200D8BE所有者で、同じ問題に悩んでいる人間です。

どうやらiOSの接続性の悪さはあるようで、SSIDの設定をWPA2固定（WPA3/WPA2切り替えではなく)にする事で、和らぐ感じなので、まずはためしてみてください。

なお、WPA3/WPA2をWPA2固定に切り替えるのと同時に、iOS側のWIFI設定も削除（パスワードアプリからSSIDを削除）し、１から新規に接続しなおてください。WPA3とWPA2ではSSIDの暗号方式がちがうので、WPA2用に作ることが大事です。

最後にお願いがあるのですが、当方からもAtermのサポートにはiOSの接続が悪い事はサポート依頼をあげていますが、沢山の声がとどくことでNECもうごいてくれるので、Atermのサポートに不具合があり繋がらない事をサポート依頼していただけないでしょうか。

あわせてよろしくお願いします。

https://www.aterm.jp/contents/login/inquiry.html

書込番号：26188903

[akira132]

＞ゆさほりさん

もしも、
他のメッシュ中継機は存在していない場合、
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング、オフ
TWT、オフ
にしてみて。

書込番号：26188929

[羅城門の鬼]

まずは本機のファームが最新でない場合はアップデートしてみて下さい。
https://aterm.jp/support/verup/7200d8be/fw.html

>設定はメッシュ/バンドステアリングをONにしており、5Ghz/2.4Ghzの個別設定はしておりません。

要因切り分けのため、一時的にでもメッシュ/バンドステアリングをオフにして、
SSIDを5Ghz/2.4Ghzで分け、5GhzのSSIDの方にだけ接続してみてはどうですか。

書込番号：26189067

[ゆさほり]

＞羅城門の鬼さん
＞akira132さん
＞えがおいっぱいさん
＞ありりん00615さん
回答いただきありがとうございます。
メッシュ構成にしているので、それに付随する機能は切ることができないので、一旦WPA2に固定して様子を見たいと思います。

書込番号：26189519　スマートフォンサイトからの書き込み

[た か お]

＞ゆさほりさん

iPhoneの再起動で回復します

書込番号：26198283