『Webやメールの受信について』のクチコミ掲示板

[ビーティ]

3日にW43SからW61Sに機種変更しました。
初日から思ったのですが、どうもWEBやメールの受信感度が弱い？ようなのです。
メールのほとんどはセンターに溜まっている状態でその都度受信。何度かリトライでOKとなります。
WEB画面は30秒以上接続中でその後、「接続できません」の表示、または画像が「×」となってしまいます。こちらも同じく長い時間かけて何度も受信してます。
自宅だけでなく他でも試しましたが変わらないため、AUショップへ行きましたが
そこでは問題なく接続出来てしまいました。もう少し様子見と言うことで帰りましたが
ショップを出てからはまた接続が出来ません。（AUショップは電波が強い？）

「EZWeb Connecting」の画面を眺めている時間ばかりで、この端末を２年使っていくと考えると憂鬱です。。。
AUショップで確認できないと初期不良とは見られないんでしょうか？
みなさんこんな症状出ていませんか？

書込番号：7768494

[MACdual2000]

電波状態が弱いだけじゃないの

書込番号：7768646

[ビーティ]

う〜ん、でも43Sに戻すと全く問題なく受信出来るんですよ。
どうも61Sで受信出来ないような感じです。
同じような症状の方はいないようなら、個体の問題なんでしょうかねぇ・・

書込番号：7769509

[nastarsha]

私も同じような症状で悩んでいます。
�@Ｅメール送受信
�AＣメール送信
�Bｅｚｗｅｂ
�Cケータイアップデート
いずれも接続できなかったりして、音声発着信とＣメール受信だけしかできません･･･
5/5までは問題なかったのですが･･･
auへ問い合わせしましたが、現段階ではW61Sでの障害報告は入っていないようで、ショップへ持ち込むよう進められました。

書込番号：7771809

[sealion]

基地局か利用者の増減じゃないかと、それかエリア内の穴
で通話やメール送受信やWebが利用しにくいのではと思います

書込番号：7771887

[ビーティ]

スレ主です。
結果を報告いたしますね。
今日も繋がり率がかなり悪かった為、もう一度ショップへ行きました。
やはり、修理と言うことで１〜２週間預かる事になると言うことでしたが
なんとか新規機種交換と言うことまでしていただきました。

結果、それまでの通信速度やメールの受信感度（？）が嘘のように快適になりました。
前の機種よりも体感速度的にも早く、よい物になりました。
粘って変えてもらって、本当によかったです。
と言うことで、一件落着しました。

お店の方の親切な対応に感謝です。

書込番号：7772373

[nokianokianokia]

ビーティさん、交換してもらえてよかったですね。
他にも困っている方がいるようですが、僕もW54SAですが数日前に同様の状態（音声通話は可、webの機能は不可）になりました。
数時間経ても直らないため、ショップに持って行き、すぐにはわからなかったのですが、ICカードをショップの携帯に挿し、逆にショップのICカードを僕の携帯に挿してチェックを行いましたが、正常に動作しました。その後ICカードを僕の携帯に戻したら正常になったため、店員さん曰くICカードの接触不良でしょうとのことでした。
なのでまた同様の状態になったら、ICカードを一度抜挿ししてみてくださいとのことでした。
とりあえず１週間以上経ちましたが、同様の事象はでていません。
不調の場合は試してみたらどうでしょうか。
ちなみに僕もW61Sを昨日MNPで0円でゲットできました。ただし、そのお店は一応昨日までと言ってました。

書込番号：7774954

[スピードアート]

後の祭りカモですが、不具合当時の「アンテナマークの本数」や「通信環境確認」はどう出ていたんでしょうかね。
それが重要なポイントな気がします。

書込番号：7779373