『現行フィットにはおすすめできません』のクチコミ掲示板

[toho_toho]

購入後すぐなのですが、CDに音飛びが発生。
初期不良かと思い、クラリオンサポートセンターに電話したら、「現行フィットの取り付け角度はこの機種の取り付け角度範囲外なのでサポートはしない。」と言われました。
そんなことカタログにもサイトにも記載されていない旨をつたえたら「それは当社の自由、でも購入者は販売店と契約して購入したのだから返品したければ当社に言わず販売店に言え。」と言われました。

実質、メーカー保証がない商品を購入するのはお勧めできないので、現行フィットを購入なさる予定の方は注意してください。


※価格コムのNX501にも同様な情報があります。
うちは異常があるまでそれに気付けなかったのが悔やまれます。

書込番号：15539560

[toho_toho]

書き忘れましたが、私が持っているのはNX501です。
でも、メーカーサポートによるとNX502でも同様とのことでしたので書き込みをしました。

書込番号：15539650

[どうしてこうなったOTZ]

＞そんなことカタログにもサイトにも記載されていない

取付マニュアルには30度までと明記されてますね。
<取付上のご注意１>
http://www.clarion.com/jp/ja/MungoBlobs/10/970/NX501_Inst_2nd.pdf
NX50*系は30°、それ以外は40°まで取付できる模様。
カロやパナも殆どが40°まででした。
NX50*系が特殊なようです。

＞実質、メーカー保証がない商品を購入するのはお勧めできないので、現行フィットを購入なさる予定の方は注意してください。

メーカが取付不可を明言してる角度であるならメーカの言い分のが正しいでしょうね。
次回のナビ選びの際には、角度問題を意識した方が良さそうですね。

書込番号：15540194

[toho_toho]

どうしてこうなったOTZさんの言うとおり取り付けマニュアルには書かれていますが、「普通の人は購入前に取り付けマニュアルは読まないことが多い」ですし、「フィットの取り付け角度が３０度以上ということも知らない」と思うので書き込みました。

事実、オートバックス、イエローハットでもその話は出ませんでした。

メーカーとしてカタログに「一部の車種には取り付けできません」とでも書いてもらえていれば調べることもあったのでしょうけど。

書込番号：15540323

[aki32ttc]

購入店に相談してみてはいかがでしょう。
取り付けのプロが，正規の取り付け工賃を取っての仕事でしょうから。

書込番号：15548443

[toho_toho]

aki32ttcさん、コメントありがとうございます。

販売取り付け店では角度問題に気づかなかったらしくクラリオン社との間で話もしてくれたのですが結局、「角度問題を知らずに買った・取り付けた方が悪い」となってしまいました。

販売店はともかく、クラリオン社の対応はすごく残念な対応でした。


クラリオン社はどうしてこうなったOTZさんが言うように「知らずに買った方が悪い」という返答でしたが、少なくとも「紙のカタログしか見ずに買う場合には気づく方法がない」、「インターネットがあっても普通の商品情報欄には角度問題は書かれていない」のが問題だと思うのでこうして書き込みました。

どうしてこうなったOTZさんの書き込みだと高価な物だと角度問題が起きない使用のようなので、メーカーとしては「角度問題が起きる可能性」を分かって作っているのでしょうからカタログの仕様欄などに注意書きが欲しかったです。

書込番号：15551956

[enski]

確かに同社のカタログには見た人を勘違いさせるような紛らわしい表記が多いようです。
もうすこしユーザー目線に立ったPR　対応は必要だと思いますね。

自分も商品自体は気に入っているだけに残念。。。。

書込番号：15554662