『WindowsPCとUSBケーブルで接続不具合』のクチコミ掲示板

[ミルミルクキャンディー]

こんにちは、007Zを自宅のADSLと置き換えました。
構成は以下の通りです。

富士通ビブロ/ WindowsXP SP2 / wi-fi機能なし
iMac/ MacOS 10.7.2 / wi-fi機能あり
iPhone4 ２台

　iMac, ２台のiPhoneとも　007Zのパスワードの入力でインターネットにwi-fiで接続できています。
　また、ビブロがインターネットに接続できないため、
　iMacに007Zを付属のUSBケーブルで接続して、SoftBank 007Z Utility　をインストール後、
　iMacをwi-fiオフにして、インターネットに接続できることを確認しました。

ビブロでの症状です。
付属のUSBケーブルで接続すると
「設定言語の選択」
「SoftBank 007Z Utility セットアップへようこそ」画面の指示に従って、インストール中を示すバーが表示された後、
「InstallShield Wizard　の完了」の画面になりましたが、
007Z Utiltyが起動しないため、ビブロを再起動しました。

　再起動すると、「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」が表示され　007Z　を認識しません。
　ソフトバンクのサポートへ問い合わせをして、下記のことをしましたが解決しませんでした。

007Z Utilityを　全てのプログラムの中の　007Zのフォルダの中の　uninstall softbank 007Z Utility　で削除後、再インストール。
Windowsの　追加と削除　から　削除後、再インストール。
　どちらのやりかたでも、ビブロを再起動すると「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」が表示されてしまいます。

　サポートでは、007Zの不具合ではなくパソコン側の問題です。ということでした。
　
　このような状況です。どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか。
　よろしくお願いします。

書込番号：13624897

[Outliner.jp]

USBポートが変わると、新しいハードウェアの検索ウィザードが出てしまいますが、変更していないで出るのはおかしいですね。

確認ですが、パソコン本体のUSBポートに直接つないでいますよね。
007zにmicroSDは入っていますでしょうか？
まれに、microSDの不具合で認識がうまくいかないケースがあります。

それでもつながらないのであれば、USBに接続する無線LANのアダプターなどを使用して無線でつなげるのがいいかもしれません。(根本的な解決ではありませんが)

書込番号：13635380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルミルクキャンディー]

Outliner.jp様
回答ありがとうございます。
007Zは、ビブロ本体のUSB端子に直接繋いでいます。
SDカードは入っていません。

このPCはUSB端子が、後ろに２つ、左右に各１つ合計４つあります。
今日、この４つに順番に刺して、Utilityのインストールとアンインストールを試しましたが、
どの端子でも、インストール後再起動すると
「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」が表示されました。
画面上、インストールは完了しますが、実際にはドライバ等が正常にインストールされないようです。

windowsPCには、いつも振り回されて、自分のしたいことをなかなか始められません。今回もそうです。
はっきり言って、windowsにはうんざりしています。

ぐちを書いてしまいましたが、ビブロで007Zは無理なようです。
ありがとうございました。

書込番号：13637620

[kakeku.com]

状況はやや異なりますが、私もインストールが上手くいきませんでした。
注意事項を見たら、たしか、インストール時に他の機器を繋がない、とありました。
iPhoneが繋がっていたので外してやり直したところ、上手くいきました。
ご参考になるか、わかりませんが…

書込番号：13642961

[ミルミルクキャンディー]

kakeku.com様

回答ありがとうございます。

ビブロにはマウスしかつないでいません。

windowsはこりごりなので、MacBookProかもう一台iMacか、
買い替えを考えているところです。

ありがとうございました。

書込番号：13648173

[ミルミルクキャンディー]

Outliner.jp様

昨日、有楽町ビックカメラに行ったとき、
「無線LANのアダプターを使用して...」というアドバイスを思い出しました。

捨てようとしてたビブロなので、
お金がかからなければ、最後にだめもとでと無線LANのコーナーに寄ってみました。
お店の人に状況を説明して、
ELECOM/Logitecの万能無線アダプタ1,080円を選んでもらいました。

結果、
ビブロと、この無線アダプタの組み合わせで、007Zにwi-fi接続でインターネットできています。
USB端子からの突起が１センチもない、安価なアダプタですけど、
ビブロは１階、007Zは２階でもスイスイと高性能です。

007Zの設定は、
セキュリティ　WPA2-PSK
DATA MAIN
接続は、　[M] 　にしています。
( [A]だと通信してない状態が10分続くと[DisConnected]となりますけど、
[M]だと6時間くらい[Conected]になっています。
[DisConnected]のときは、
iPhoneアプリの007zStatusの[接続]ボタンで[Conected]してます。）

ビブロには何日も振り回されたので、解決してうれしいです。
ありがとうございました。

また、
私のつたない説明に、丁寧な対応をしてくれた、
４F周辺機器コーナーのS様にも感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号：13693492

[みはば]

自分も同じような状態になりましたが、007Z本体をリセットしたらインストールできましたよ。

これは自分の場合ですが、複数のパソコンにUSB接続でインストールする場合、本体をリセットしないと必ず2台目以降がインストールできなくなります。

007Z本体のリセット方法は、電源オン状態からWPSボタンと電源ボタン同時長押しで電源オフ→普通に電源ボタンで電源オン→液晶画面にResetting...と表示されたらOK。



光と比べると安定性や速度で圧倒的な差が出ますが、ADSLとの置き換えならいけるなぁ…というのが個人的な感想です。遅くても1.5Mbps出てますし。

書込番号：13718842

[ミルミルクキャンディー]

みはば様

回答ありがとうございます。
「複数のパソコンにインストールする場合、うまくいかなければリセットする。」　ですね。

最初、ビブロにインストールができなくて、
PCの不具合、007Zの不具合をきり分けするため、
iMacにインストールを試しました。

iMacでは、成功したので、
007Z側の不具合ではないと判断して、
再度、ビブロにインストールをしようとしましたが、できませんでした。
ソフトバンクのデータ通信サポート窓口に電話しましたが
解決しなくて、
こちらの掲示板に相談しました。

ソフトバンクのサポートでは、「ユーティリティのインストール、アンインストール」「電池をいったん抜く」「PCの再起動」などはしましたが、リセット作業はしなかったです。

いまは、無線LANアダプターでうまくインターネット接続できています。
なにかして接続できなくなったら、
解決できないと思うのでこのままにします。
うまくいっているものはいじらない。こんな感じです。

今後、トラブルにあって解決できないときは、
教えて頂いた、リセット方法
[WPS]+[電源]ボタンの同時長押しで電源OFF
[電源]ボタンで電源ON
をします。

イーアクセスのADSLから、007Zに変更するまでは、
置き換えできるのか不安でしたけど、
結果として今までより快適に使えています。

iTunesStoreから、映画をダウンロードしますけど、
このときが一番快適です。
今までは、500kバイト〜600kバイト／秒でしたが、
007Zのsub（イーモバイル回線）は　1M／秒を超えるので、
今までの約半分の時間　数十分です。
このスピードは、iMacのアクティビティモニタで確認しました。

イーモバイルのスピード制限は、
その日の夜だけで１日単位でリセットということなので、
ダウンロードにはsubを使うようにしています。

007Zにはとっても満足、買ってよかったです。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：13719922