『Windows 8はセーフモードでスキャンディスクができない？』 の クチコミ掲示板

[quite]

皆様、

初めてWindows 8のパソコンを購入したのですが、SSDの容量小さいので、
これからは外付けのHDDにデータを保存しようと思っています。

そこで、新品のHDDを購入し、念のためチェックディスクをしようと
したのですが、セーフモードで「ドライブのスキャン」をすると、
必ず一瞬で終了し、エラーが見つかったので修復してくださいという
メッセージが表示されます。ただし、修復の方法は提示されず、詳細を
確認してみても、チェックしたというログすら残っていません。

そこで、通常のモードで行うと、数分間チェックされた上で、ログも
残っているようです。メーカー（東芝）のサポートに電話をしてみると、
しばらく調べてくださったあと、詳しい方の説明ということで、
セーフモードではチェックディスクができないという回答をいただきました。

サポートセンターの他のパソコンでも同じなのかどうか試すことは
できませんとの回答でした。

その後、何台かの外付けHDDでも試してみましたが、いずれも同じでした。

仕様なのか？それともパソコンの異常なのか？それとも、使い方が
悪いのか？

どなたかご教示いただけますと幸いです。

書込番号：15531302

[ぺちゃぱい君♪]

サポートがセーフモードでＣＨＫＤＳＫできないと
回答しているので、そのとおりと思いますが。

まだ納得できないのですか？
不満なのでしょうか？

気に食わなければ返品しかないでしょうね。

書込番号：15531826

[quite]

ぺちゃぱい君♪さん、

ご返信ありがとうございます。

不満というよりも不信がきっかけです。

残念ながら、電話で対応された方はスキャンディスクもご存じない。こちらが何か
聞くたびに「詳しい方」に聞いてきますと、しばらく待たされたあげく、ご回答の
中で疑問な点などを確認すると、再度詳しい方に聞きに行っておられました。

最後は「そのように案内してください」と言われました、とのこと。

Windows 8のサポートに電話したわけですから、「詳しい方」と話をしたかった
のですが、こちらの番号ではできませんということでした。

備品等の他機種で試していただくことも不可ということで、他にどこで情報が
得られるか考えた結論がこちらで相談することです。

初期不良であれば他にも不具合というかエラー等があるだろうと思いますし、
ネットで検索したところ、セーフモードでの起動の仕方ひとつをとっても複数の
方法が紹介されていました。

購入した機種のスレでなく、あえてこちらにスレを立てたのも機種依存でなく、
Windows 8に詳しい方からの情報を得たいと思った次第です。

引き続き、Windows 8をお使いの方からの情報をお待ちしております。

書込番号：15531890

[沼さん]

＞詳細を確認してみても、チェックしたというログすら残っていません。
詳細は，現れるようです，かなり時間がかかりますが...
Windows7では，起動ドライブのチェックディスクができなかったですが，
Windows8のそれは，改善されているようです。
ただ，セーフモードの，チェックディスクは少々？？？，
仕様なのかバグなのかは解りません。
セーフモードでチェックディスクをする必要がありますか？

書込番号：15532154

[quite]

沼さんさん、

ご返信ありがとうございます。

＞セーフモードでチェックディスクをする必要がありますか？

98の頃はスタートメニューにもあったような記憶がありますが、XPの頃からは
チェックディスクも大きなファイルのコピーもセーフモードでやるようにして
います。常駐プログラムほかの影響もないため、その方が速くて確実だからです。

今、少し検索してみましたが、こういった質問スレだけでなく、レノボ等の
メーカーのサポートでもセーフモードでの実行を推奨しているようです:

http://support.lenovo.com/ja_JP/detail.page?LegacyDocID=SYB0-0304AA4

Windows 8では変わってしまったんでしょうかね。かなり時間も短縮されていましたが、
ひょっとして別物なのでしょうか。

書込番号：15532493

[オリエントブルー]

こんばんワン(^0^)ノ　quiteさん

いつも画像ありがとうございますｗ

Windows8なんでも高速になってます〜
Windows8ではスキャン ディスクユーティリティはPCで使われなくなるとの事。
トラブル発生した場合は次のWindows起動のときにオフラインで自動実行されます。
入らぬ事して何度も経験済みですｗ（笑）
　参考サイト
　http://blogs.msdn.com/b/b8_ja/archive/2012/05/16/chkdsk-ntfs.aspx

最近トラブルも無いのでこのようなソフトくらいしか使ってないですね。
　http://crystalmark.info/

書込番号：15532764

[quite]

オリエントブルーさん、

ご無沙汰しています。

そう言えば、オリエントさんはPC方面にお詳しいのでしたね。

ご紹介いただいたサイトを読ませていただきましたが、なるほど、と合点が
いきました。

今後、セーフモードは出番が減っていくのでしょうね。

ありがとうございました。

今は大掃除他で手が回らないのですが、お礼にまた何か貼りますね。
板違いですが・・・。

書込番号：15535099