マツコネの動作具合を教えてください

Question

デミオ13Sｔｒｇを乗り始めて約１ヶ月ほどのデミオ初心者（MC後車両）なのですが
マツコネさんのご機嫌が、あまりよろしくありません
毎日、頻発する訳でもなく１日に3～4回だったり数日なかったりですが
この１ヶ月で下記症状が、全部で１５回ほどあります
具体的な症状は下記の通りなのですが

①USBメモリーを読み込めない　　ずっとローディングしている

②USBメモリーの音楽を聴いていると、その音と重ねて異音がする　カセットテープを早送りするようなキュルキュルのような雑音

③スマホと繋がらない　同じく通話履歴も繋がらない　両方ともローディングが続く

④エンジンをかけてマツコネさんが目覚めると、ずっとマツダのマークのまま　そこからなにも進みません

⑤走行中に再起動　再起動後④へ

頻度ごとに上から多いです
ディーラー（以後D)に問い合わせたところ、
「お客様が言った全ての事象が、いまのマツコネの不具合」との事
う～んホントかいなと思い、ユニット丸ごと交換とかできないか聞いたところ
「できますが、それで不具合が解消できるかは疑問です」との回答
そこで、皆様にご協力お願いしたいのです
皆様のマツコネさんは、こういった事象はありませんでしょうか？
皆様のマツコネさんも、あるあるでしたら私も納得できるのですが
ないない、ならDと闘ってきたいと思います
何卒、ご協力宜しくお願いします。

Football-mania · Accepted Answer

EVRさん　こんにちはデミオＸＤ－ＡＴに乗って１年と３カ月ほどになります。この間距離12600kmほど・・・お尋ねの件ですが私のデミオの症状を書いてみます。①USBメモリーを読み込めない　　ずっとローディングしている　＊ローディングにかなり時間がかかることがありますができなかったことはありません。　　でも時間かかりすぎだと思っています。②USBメモリーの音楽を聴いていると、その音と重ねて異音がする　カセットテープを早送りするようなキュルキュルのような雑音　＊これは経験がありません。③スマホと繋がらない　同じく通話履歴も繋がらない　両方ともローディングが続く　＊これも①と同じです。時間はかかりますが最終的には完了します。④エンジンをかけてマツコネさんが目覚めると、ずっとマツダのマークのまま　そこからなにも進みません　＊＊これも①と同じです。時間はかかりますが最終的には完了します。⑤走行中に再起動　再起動後④へ　＊これは経験がありません。　　ただ、ナビの画面で自車位置がフリーズしてしまったことがあります。この時は再起動しても直らず結局Ｄで直してもらいました。それ以外ですが、普段は燃費の画面にしています。燃費の単位は○○ｋｍ／ｌですが、時々１００ｋｍ／○○ｌの表示（欧州仕様だとか）になることがあります。これはＤに確認したところ、もともとの仕様で欧州でも使えるようなソフトになっていてその表示が何かの拍子に出てしまう・・・という説明でした。最近はなかったんですが数日前に久しぶりに出ました。いったんナビの画面にしてから戻ると正常になっていますので、こんなもんかと思っています。ＥＶＲさんの症状は私のに比べると少し重症のようですね。私の通うマツダのＤはかなり対応してくれると思っています。特に①③④は正常に動作しないということですのでＤでの対応をお願いしたほうがいいと思います。また、①②に関してですが、私もUSBメモリーにitunesでCDを落として聴いています。車用のUSBメモリーを買う時にどこかのスレッドで、USB3.0対応のメモリーは動作が不安定・・・と読んだ記憶があります。それであえて安いほうのUSB2.0にしました。お使いのUSBが3.0でしたらお試しください。マツコネはそれ自体面白い機能だと思いますが、（おそらくですが）搭載されているCPUやメモリーがかなりプアーじゃないかと思っています。それで動作が安定しないのかな？デミオ自体は素晴らしい車ですのでＤでの対応をしてもらって、デミオライフをお楽しみください。まとまらなくて申し訳ありませんが、私のデミオの症状です。

エロまんじゅう · Accepted Answer

①③④⑤はたまにあります。だいたい手動で再起動したら直るのでたいした問題じゃないかと放置してます。それよりごくまれにTVが見れなくなることの方がイラつくかな。

haramachi-mio · Accepted Answer

昨年１０月納車、13S Ｌパケ乗りです。①③④は経験済み、②⑤は未経験です。①④はマツコネ再起動で解消されました。再起動方法（三所攻め）は分かりますか？　殆どの問題が解決します。③はスマホに問題が有ったようで、たまたま先月ＳＢ（シャープ）→ＡＵ（京セラ）に変えたところ解決しました。私自身、マツコネは面白く結構楽しんでいますよ。

ぽんぽん 船 · Answer

>う～んホントかいなと思い、ユニット丸ごと交換とかできないか聞いたところ>「できますが、それで不具合が解消できるかは疑問です」との回答だったら販売するな！　と言いたい。　いや、マジで。チャンと代金を支払っているんだから、そっちもチャンと正規の状態にしろ！・・・と突っぱねましょうね。しかし、ゴチャゴチャと言い逃れをしているディーラーって、いったい、どこのディーラーなんだ？それでも正規代理店なのか？　とも言いたい。いや、マジで。

haramachi-mio · Answer

＞EVRさんマツコネ手動での再起動方法です。音符＋NAV＋ミュートボタンの同時長押し（５秒くらい）で再起動します（画像参照）不具合が改善し、マツコネが楽しめるようになれば良いですね。

水族館さん太 · Answer

ちなみに、1ヶ月前納車というと最新版のVer.56.00.401なのでしょうか。いまもUSB接続、動作の安定性向上の改修は続いているようです。私は前バージョンなので次回の点検で更新お願いするつもり。

http://www.mazda.co.jp/carlife/owner/connect/
2016/02/03
マツダコネクトバージョンアッププログラム(Ver.56.00.401)をリリースしました

スレ主さんのブランドも気になりますが、ノートラブルの方もいらっしゃるようなので、私も実績あるUSBメモリ探そうかな（いまは東芝の32GB品のTNU-A032G）。

チーター魂 · Answer

初期型販売当初によく耳にした様な症状ですね。ダメ元でマツコネ本体はもちろんハーネスも含めて交換してもらってはどうでしょう。本体を何度か交換してもダメでハーネスを交換したら落ち着いたという書き込みを読んだ記憶があります。

カイザード · Answer

＞ゴチャゴチャと言い逃れをしているディーラーって、＞いったい、どこのディーラーなんだ？全く同感ですね。売った物に対する責任も、保証もあるでしょうし。正規ディーラでは、考えられないんですけどね。原因を調査しますなら、しばらく預けて下さい、代車だしますからならわかるけど、原因が分かりませんで返されるとか・・・信じがたい。エンジニアが少なくなって、チェンジニアばかりになりつつ有るのかな！？

やまじんだ！ · Answer

＞EVRさん自分は１３ｓ、ＬＥＤコンフォート、ＤＶＤ／ＣＤ地デジ付きデミオですが①、②、③、④、⑤全て無いです。快適に動作してます。ですので無償なら全交換してみたほうが良いと思います。

ジェリ一 · Answer

僕もユニットごと交換要求に１票です。僕は5000キロしか走ってませんが今のところ問題ありません。納車3日目位に１回だけ謎の再起動しましたが、喜んで弄りすぎたからだろうなと思っております。問題なければノールックで操作出来て便利なんですけどね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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