『マザーボード不具合で』のクチコミ掲示板

[ゆきぃろのにわ]

所定の場所

サポートに郵送したのですが、シリアル番号のシールが無いと言われました。
シールが貼ってある場所の写真が添付されてたのですが、そんな位置にシールが貼ってた記憶がありませんし、シールを剥がしてもいません。
ASUSの公式ホームページにはマザーボード上の右上か左下と書いてました。
皆さんはどの位置にシリアル番号のシールが貼られてますか？
ご教授ください。

書込番号：22729146　スマートフォンサイトからの書き込み

[s-shin]

＞ゆきぃろのにわさん

私のマザーボードには、掲載写真、所定の場所位置にシリアルナンバー？が貼り付けてありますね。
小さなシールで目立たない位置なので見落としてしまう感じですけど。。。

書込番号：22729231

[ゆきぃろのにわ]

＞s-shinさん
貼り付けてあるんですね…
そのシールは綺麗にすぐ剥がれそうですか？
自分は剥がしたつもりないんですが、剥がしてしまったのかな……？

書込番号：22729253　スマートフォンサイトからの書き込み

[s-shin]

＞ゆきぃろのにわさん

いいえ、そんなに簡単に?がれそうにはありませんね。。。
かなり奥まったところなので、普通は触らないと思います。
意図的に?がさないと?がれないと思いますが。。。

当方のマザーボードの写真を添付しますね。

書込番号：22729292

[s-shin]

＞ゆきぃろのにわさん

＞?がれそう
文字化けしてました・・・ごめんなさい。。。
はがれそう

書込番号：22729296

[ゆきぃろのにわ]

＞s-shinさん
ですよね…
メーカー修理でシールが無いと言われたんですけどありえないですよね……
剥がしてないのに………

書込番号：22729302　スマートフォンサイトからの書き込み

[s-shin]

ん〜〜〜・・・

当方、第三者なので・・・何とも言えないですが・・・

それにしても、ちょっと解せないですよね。。。

書込番号：22729309

[ゆきぃろのにわ]

＞s-shinさん
とりあえず明日にでも自分が送ったMBの画像を送って貰えるようにメーカーにメールしてみます。

書込番号：22729313　スマートフォンサイトからの書き込み

[s-shin]

＞メーカーにメールしてみます。

是非そうしてみて下さい。
良い方向に解決するといいですね＾＾；；

書込番号：22729318

[A.majiro]

＞ゆきぃろのにわさん

だいぶ昔にＮ○Ｃのパソコンで拡張スロットを抜き挿しした時にスロットのグラボのシールがズレて貼っていたらしくてシールが自然に剥がれていた事はありました
ズレていたところに内部の発熱で粘着がパリパリで剥がれた…あまりに偶然すぎたので　外れたシールがシリアル番号だったかは覚えてません
壊れて次の機種に乗り換えるまで使ってました

ASUSの違うマザーボード(C232系 E3M)を確認したら写真とは違うレーンに貼ってました
自然に剥がれたとかならＰＣケースの下とか別の部品に貼りついているかも
購入した時のマザーボードの化粧箱が手元にあったら化粧箱でシリアル番号は判明するのでそれでサポートを受けるのは難しいかな？

無事サポート受けれる事を祈るしかないですね

書込番号：22735176

[ゆきぃろのにわ]

シール貼ってなかった

＞s-shinさん
メーカーに画像送ってもらって再交渉してもらいました。
送ってもらった画像にはシール剥がしたあと残ってないし貼ってあった形跡なかったので何とか再交渉して貰えることになりました

書込番号：22735205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぃろのにわ]

＞A.majiroさん
外箱のシリアルで何とか再交渉してもらって修理して貰えることになりました。
一安心です。
シールは貼ってなかったって事で処理されたのかな…？
マザーボード買ったらシリアルシール貼ってるか確認した方がいいかもですねw

書込番号：22735214　スマートフォンサイトからの書き込み

[A.majiro]

＞ゆきぃろのにわさん
無事サポート受けれたの良かった

どうすればサポート受けれるか考えて
メーカー側が正規のルートでマザーボードを購入したのが判れば受理してくれると考えました
シールが貼ってないのはメーカー側に落ち度があるけど 手作業なのかな？

書込番号：22735739