『【質問】電話終話後の音質について』のクチコミ掲示板

[MK141]

購入して2週間程度、色々な場面で試しています。
ノイズキャンセリングのおかげで音楽を楽しむことについては大満足です。

質問です。
音楽を聴いている間に電話がかかってきて話、終話した後に音楽を再生した際に音質が酷いことがあります。
恐らく音楽再生の音質では無く音声向け？の音質のままになっていると思うのですが、これはいちいち再起動しないと直らないのでしょうか？（再起動して音楽再生すればまた良い音質に戻る）

また、パソコン（Ｗｉｎ１０）でオンライン会議をやっている際、先方の声が極端に小さく聞こえにくいことがありましたが、これはパソコン側の設定で「ヘッドホン (WH-1000XM4 Stereo)」ではなく「ヘッドセット (WH-1000XM4 Hands-Free)」にすれば改善されるのでしょうか？（まだ試す機会がなく）

ノイズキャンセリングヘッドホン初心者なので、教えていただけると幸いですm(_ _)m

書込番号：24049484

[CorydorasJulii]

＞MK141さん

はじめまして、こんばんは♪
わたしは本機は保有しています。
しかしながら、残念ですが、同じ現象に直面したことがございません。
一般論として、コメント差し上げいたします。
ご容赦くださいますと嬉しいです。

◎通話前後の音楽の音質の変化（悪化）：
→　通話や音楽は、どんな機器でお試しでしょう？
→　別々の機器？でしたら、う〜ん、あんまり心当たりがないなあ。
→　別々の機器？でしたら、「２台の機器と同時に接続」はオンでしょうか？
→　同一機器の場合？でしたら、何で接続されていますか？
→　同一機器の場合？これも心当たりがないなあ。
→　リセット？初期化？う〜む、むむむ。
→　メーカーさんや販売店さんへ、、、かもしれませんね。

◎PCでオンライン会議システムソフトウェアでお使い：
→　これはSONYさんからセットアップ方法が案内されています。
→　https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00250089
→　ご指摘の状況になったことはありませんが、ご指摘の「ヘッドセット」の箇所は設定項目のひとつです。
→　ただ、冷や水かもしれませんが、オンライン会議システムソフトウェアお使いの場合、100均でも良いので安いイヤホンマイクの方が、なんだかんだで安定しておりました。
→　わたしは根っこはアナログ派なもので。

※わたしは本機を、ケータイとDAP（オーディオプレイヤー）のふたつだけで使っています。
※まあまあ、あれこれと考えるのが苦手なもので。

すみません、読み返してみると、全然答えになっていませんね。
重ねて、ごめんなさい。
ご経験ある方からのレスコメントが一番良いのでしょうけど。

少しでも、ご参考、整理になれば幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

(*^ω^*)

書込番号：24050400　スマートフォンサイトからの書き込み

[mira_jp]

最初の質問ですが、Amazon Musicでなりますね。アプリ再起動しか対処無さそうです。

書込番号：24050409　スマートフォンサイトからの書き込み

[MK141]

＞CorydorasJuliiさん
細かくありがとうございます！
機種はiPhone12miniで音楽アプリはAmazon musicです。
スマホのみの接続で問題が発生しました。
色々調べましたがアプリ側の問題かもしれませんね。。

パソコンの件もありがとうございます。
スマホで入る際は音声クリアなので、パソコンで画面閲覧、スマホで音声やり取りがいいかもしれませんね。

＞mira_jpさん
やはりそうなんですね。。
スマホはプライベート用と会社用の2台持ちですが、プライベート用は滅多に電話鳴らないので、今後はプライベート用で音楽を楽しんで、会社用スマホが鳴ったらヘッドホン外して出るのがいいかもですね。。（スマホで直接の方が断然音声が良いので）
助かりました！

書込番号：24050487

[mira_jp]

やはりAmazon Musicですか。この現象、このアプリでしか起きないのでバグだと思います。改善を願いたいですね。

書込番号：24050548　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんちゃ＿]

再起動よりもBluetoothを一度切断して再接続すると直りませんか？
でも心理的期待値は、何もなく元に戻ることですが。

書込番号：24207693