『音質が急に劣化する』のクチコミ掲示板

[XPERIENCE]

音質が急に劣化することがあり、不良品かどうか悩んでおります。
普段ノイズキャンセリングモードで使用しておりモードは変えていないのですが、たまにイヤホンをケースから出すと外音取り込みモードになっていることがあります。
そしてその場合、なぜか音がブロックノイズを乗っけたのような、極端に悪い音に変化しています。
これはノイズキャンセリングモードに切り替えても、イコライザーを変えても劣化したままです。
その後ノイズキャンセリングモードのままケースにしまい、再度取り出すと元の音質に戻ります（モードもノイズキャンセリングのまま）
接続対象はiPhone12proです

わかりにくい説明かもしれませんが、この症状を改善する方法があるのかどうか知りたいです。よろしくお願いいたします。

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[zippo1932]

＞XPERIENCEさん
それはサポートに問い合わせしかないと思います。
過去スレでもないと思うので故障の可能性大かと思います。

書込番号：24361449　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

アダプティブサウンドコントロールをoffにしてみてはどうでしょう。
アダプティブサウンドコントロールは自動でモードを切り替えてくれる機能ですが、
それが裏目に出ているかもしれません。

書込番号：24361607

[恋タンパパ]

＞XPERIENCEさん
同じ様な症状＋右耳からボワっと言う異音、接続後すぐ左耳だけ無音になり暫くしてからPower onのメッセージ。
充電器に戻すと直りますが、頻繁に発生してきたので
昨日購入先のJoshinさんに持って行き修理(交換)に出しました。
購入して間もないと思うので、購入店やメーカー保証使った方が良いと思いますよ。

書込番号：24361646　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIENCE]

ありがとうございます、私もジョーシンウェブで購入したため、ジョーシンに修理持ち込みしたいと思います。

書込番号：24364224　スマートフォンサイトからの書き込み