『g10 システムアップデート後のGmailとSIM接続の不調』 の クチコミ掲示板

[warawara05]

2022/10/15くらいに、システムアップデートがあったのですが、それ以降、いろいろと不調がおきて困っています。

1. 2枚さしSIMのうち1枚が接続できず。
　povoと日本通信の2枚刺しですが、日本通信のデータ通信が全く利用できなくなりました。
　APNが消えていたので、再作成したのですが、状況変わらず。何度設定しなおしてもデータ通信ができません。電話番号は着信発信両方ともに使えます。povoは問題ありません。

2. Gmailのラベルがみな消えた
　パソコンで確認したら全く問題ないので、アプリになんかしらの不具合が起きているのかと思います。
　一度更新のアンインストールをしたら、それからしばらくたって復活しましたが、昨日からまたラベルが見えなくなりました。(すべての受信トレイだけにメールあり。受信トレイや送信済みトレイ、スター付きなどのシステムフォルダ内のメールも見えません。)

通信障害については、これから日本通信にお問合せしてみようと思います。Gmailはどうしましょう。。( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

書込番号：24983590

[スマホを壊すアプリ]

メモリ少ないですし、まさかですが、スマホクラッシャーのline入れてませんでしょうか？

書込番号：24983606

[warawara05]

LINEってスマホクラッシャーなんですか？！

最低レベル設定のお付き合いはしています。(-_-;)

書込番号：24983669　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞warawara05さん
>　povoと日本通信の2枚刺しですが、日本通信のデータ通信が全く利用できなくなりました。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

設定したAPNを選択していない。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
未契約のSIMを刺している。(物理SIMからeSIMに変更等)
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。


設定ミスを防ぐために、SIMを1枚にしてから確認して下さい。

先日も、g10で、設定ミスで通信が出来ないと記載されている人がいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035346/SortID=24610419/#24610419


>　一度更新のアンインストールをしたら、それからしばらくたって復活しましたが、昨日からまたラベルが見えなくなりました。(すべての受信トレイだけにメールあり。受信トレイや送信済みトレイ、スター付きなどのシステムフォルダ内のメールも見えません。)

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ピュアAndroidの場合は、
設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→容量を管理→データをすべて消去
など

アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ピュアAndroidの場合は、
設定→アカウント→該当のアカウント→アカウントを削除
設定→パスワードとアカウント→該当のアカウント→アカウントを削除
など


それでも解決しない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


お持ちの機種の掲示板は以下になります。
次回からは、専用掲示板を利用されるとよいです。

書込番号：24983678

[†うっきー†]

＞warawara05さん
>LINEってスマホクラッシャーなんですか？！

家族の端末を含めて、利用している端末で壊れていませんので、LINEは問題ありません。

過去の書き込みなどをみて、その人が信用できる書き込みをしているかは簡単に確認可能です。

90%以上の人がLINEを利用していますが、LINEが原因で端末が壊れることはないという事実しかありません。

ttps://www.soumu.go.jp/main_content/000765135.pdf
>令和２年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
>全年代では、「LINE」の利用率は一貫して増加し、今回調査で初めて90％を超過。
※PDFのため、先頭のhを取り除いています。

書込番号：24983687

[†うっきー†]

Q.新しい端末を購入してLINEを使うつもりでいました。開梱後、端末が起動しませんでした。
LINEを入れようと思っていたことで、端末が壊れてしまったのでしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、ごく稀に初期不良で最初から利用出来ない場合があります。

Q.LINEを入れていた端末をコンクリートの床に落としたところ、端末が起動できなくなりました。
LINEを入れていたことが原因でしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、衝撃によって壊れることがあります。

Q.LINEを入れて5年ほど利用していましたが、ある日電源が入らなくなりました。
LINEを入れていたことが原因でしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、ある日突然壊れることがあります。いつ壊れるかは予測出来ません。

Q.LINEを入れた端末を、いつも尻ポケットに入れていました。ある日電源が入らなくなりました。
LINEを入れていたことが原因でしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、端末が曲がるような負荷をかけると壊れることがあります。


LINEは関係ないので、気にしなくてもよいです。

書込番号：24983742

[スマホを壊すアプリ]

価格コムは、韓国大好きな常連さんが多いので、異常に養護しますが、不具合報告も多いですね。
lineのストアのレビュー星1や『line 不具合』でヤフーリアルタイム検索で見ると出てきますよ。
価格コムの星1レビューで、sense5GやRedmi 9Tのーに文鎮化とかありますが、スマホのレビューの星1の人は、大体line使って不具合起こしてますね。

例えば、lineが軽いという人もいますが、友達人数が少なかったり、やり取りが少ない人は不具合が起きにくいかも知れませんが。
lineは使う人によって異常に重くなりますし、メモリ不足やストレージ不足で熱暴走の末にクラッシュ等が恒例になっています。
あと、lineの機能が増えて、少ないメモリを更に圧迫するので、スマホが壊れやすくなりますね。

メモリ4GBのスマホはアプリを入れちゃいけないレベルでメモリが少ないのも関係していますが。
ブラウザ開いただけでメモリカツカツですからね。

書込番号：24983753

[舞来餡銘]

＞warawara05さん

Gmailのラベルの件はGmailアプリを最新にしてどうなるか試してみて下さい

アップデートはセキュリティアップデートが主だと思いますが、他の修正も有ったのかも知れません

どうしても不調が解消しないなら初期化も考える方が良いと思います

書込番号：24984122　スマートフォンサイトからの書き込み

[warawara05]

モトローラヘルプデスクから教えていただいた方法で、解決しました。

【日本通信SIMのデータ接続不可について】
APNを削除し、再起動。
アクセス可能になる。

設定済みAPNが「b-mobile高速定額」になっている（日本通信のAPNとは全く違う内容。）が、つながってるからいいや。

【Gmailアプリについて】
APNの再設定、再確認ではどうにもならなかったので、
アプリのキャッシュクリアを行いました。
再インストールとか全くなしで正常復帰。

時々よくわからないことは発生しますが、
やっぱりモトローラのサポートは質が良い。という結論に落ち着きました。

以上でした！

書込番号：24987920　スマートフォンサイトからの書き込み