『データー使用量が多い気がする』 の クチコミ掲示板

[さささししし]

【困っているポイント】

母親がiPhone12Pro max　を利用している

利用状況はほぼメール、line、たまにネットでお買い物くらい（動画等は決して見ない）

無線ルーターで接続している（機種：HUMAX Wireless Cable Modem , モデル:HG100R-02JG）（J:COMからのレンタル）

このような状態で毎月データー使用量が３G〜５G

通常であればWi-Fi接続によって通信使用量がかからないと思っていたがこれが普通なのかわからない。



【使用期間】

新規で購入し３年間ほど使用している

回線はau


【利用環境や状況】

宅内（１戸建て：木造）　ほとんどリビングに置きっぱなし（固定電話が無いのでその代わりに置いている）
無線ルーターから３mくらいのところに置いてます
外に持ち歩くことはなし


【質問内容、その他コメント】

Wi-Fiで利用しているにもかかわらずデーター通信量がメール、lineくらいで毎月３G〜５Gとは思えないので、何かのはずみでWi-Fiの設定が外れているか、Wi-Fiに接続されているマークは出ているが４G・５Ｇ回線の利用になっているのではと推察している。

ただWi-Fiが突発的に外れているかどうかや、Wi-Fi接続マークが出ているのに通話回線を利用しているのか調べることが出来ないので調べ方を教えてください。

またWi-Fi接続マークが出ているにも通話回線を利用している状態となっていた場合の対処法を教えてください。

書込番号：26148223

[あさとちん]

＞さささしししさん

iPhoneなら、設定のモバイル通信で、モバイルデータ通信量を表示できます。

書込番号：26148293

[Dear-Friends]

＞さささしししさん

J:COM&モデムも同じものを使用しています。

J:COM HG100R-02JG は、頻繁にWiｰFi接続が切れます。モデムのLEDは正常時と同じです。
SiMが入ってないWiｰFi専用のスマホ使っているため、WiｰFi接続に異常がある事が分かるので、モデムのACアダプタを抜き差しで復旧させてます。
それと、ステータスバーも正常時と同じで、WiｰFiは接続状態です。

モデムに不具合が起きた後、接続が自動で復旧できるのかは分かりませんが、できるのであれば復旧までの時間までは、モバイル通信をしている事になります。

書込番号：26148328　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

不都合がなければ普段は設定でモバイル通信をOFFにしておけばどうでしょうか。

書込番号：26148332

[奈良のZX]

追記です
おそらくWiFiが不通になるのではなくWiFiが遅いのではと思われます。
WiFiとデータ通信の両方をONしていると明瞭で速度の速い方を選択して切り替えるシステムが働きます
WiFiルーター側の環境が分かりませんが、データー通信の方が早いとなればWiFiが繋がっている状態でも
データ通信に切り替わります。
データー通信をOFFにしておけばWiFiが遅くてもデータ通信に切り替わることはないです。
WiFiが遅い理由を調べる必要があると思います。

書込番号：26148361

[さささししし]

＞奈良のZXさん
＞Dear-Friendsさん
＞あさとちんさん


皆様、ご親切に回答を下さり有難うございました。

ふだん自分のスマホがAndroidなのでiPphoneの事は何もわからず助かりました。

ちなみに母親にモバイルデーター通信の手動での切り替えの話をしましたが、今年86歳になる母親にとっては私が説明していること自体が意味がわからないと言います。

とりあえずは無線ルーターを切り替えて様子をみたいと思います。

今後もまた何かお尋ねする機会がございましたらお力添えをよろしくお願いいたします。

書込番号：26149397