『画像の一瞬の乱れ』のクチコミ掲示板

[マリノスケ＆マツケン]

５月に購入してから、頻度は多くないのですが、画面が乱れた映像を一瞬表示することがあります。映像パターンが切り替わった時にこのようになるようです。これまでpanasonic製品を使用していて、こういった事象はなかったので、購入からそれほど経っていない段階で不具合（？）の事象が出て戸惑っています。
有機EL固有の事象なのかもわからないのですが、詳しい方に教えていただきたいです。
ちなみに、使用環境は通常はテレビ、HDMI1をケーブルテレビのセットトップボックス、HDMI3にAmazonFireTVStickをつなげています。不具合の事象は通常のテレビ視聴、HDMI1での視聴の２つです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26265671

[ペンギン事変]

補完フレームが失敗したんじゃないかと思う
シャープは使ったことないか知らないけど、補完フレームを制御する機能をオフにするか段階的に下げられるなら、ひとつ下げてみたら？

書込番号：26265691　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリノスケ＆マツケン]

教えていただきありがとうございます。設定画面で該当機能の設定を変更しました。これで様子を見てみようと思います。

書込番号：26266483

[プローヴァ]

＞マリノスケ＆マツケンさん
こんにちは。
まず、アンテナレベルは十分ですかね？
そちらが問題ないようなら、デジタル映像信号処理の不具合、バグ等の可能性もありますね。
ただあまり頻発するようなら、基板などハード不良の疑いも出てきますので、しばらく様子を見て、悪化するようなら一度サービスに点検修理依頼をされた方がよいと思います。

一応ユーザーレベルで試すべき点として、以下2点をお試しください。
1.電源抜きリセット
　コンセントを抜き、10分放置してから再度コンセントを挿します。放電リセットがかかってOSが再起動します。

2.ストレージのリセット
　メニューからストレージのリセットを見つけて実行してみてください。
　電源抜きリセットで直らない不具合が直ることがあります。

書込番号：26266559

[マリノスケ＆マツケン]

＞プローヴァさん
ユーザー側で実施可能なリセットを教えていただきありがとうございます。
早速やってみます。

書込番号：26266588