『ラインで写真が送れない』のクチコミ掲示板

[☆まみむめもーさん☆]

子供用にIIJmio乗り換え価格で19,800円で購入しました。

子供の前機種はXperia5IVだったので、スペックの違いのせい？なのかは分かりませんが、とにかく動きが遅い！と嘆いています。

動きが遅いというよりは、いろいろなアプリが開かない(ずっとグルグルしてる状態)そうです。
電波の問題かとも思ったのですが、Xperiaを使用していた行動範囲と同じなのに、arrowswe2plusに変えたらアプリが開かなくなることが増えたらしいです。

困ったことに、今日はラインで写真が送れなくなったみたいです(文字は送信できる)

これはスペックのせいだけと思えず。
どんな理由が考えられますか？

ストレージ不足とバッテリーが持たなくなったので、Xperiaから機種変したのですが、こんな状態だとスマホとして使えないのでXperiaに戻したほうがマシかもと言っています。

お手頃価格で購入したとはいえ、19,800円は親としては決して安くはないので何とか快適に使用出来るようにしたいです。

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[tametametame]

機種変更したときはGoogleドライブにバックアップしたデータからの引き継ぎでしたか？
前の機種での設定が悪さをしているかもしれないので、面倒ですが一度初期化してGoogleドライブからのデータ引き継ぎはせずに、クリーンインストールしてみてはどうでしょうか。

ちなみに、我が家の場合は夫婦で機種変更して、妻のだけLINEのビデオ通話が音が出ない症状がありましたが、クリーンインストールしたところその症状はなくなりました。

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[†うっきー†]

＞☆まみむめもーさん☆さん
>どんな理由が考えられますか？

LINEアプリのアイコンを長押し→iアプリ情報→権限→写真と動画
「常にすべて許可」になっているかを確認。

許可をしていれば、送信可能となります。


移行ツールや復元ツールを使ったり、メジャーアップデート後に初期化をしていない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


これで利用出来るようになります。

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[☆まみむめもーさん☆]

＞tametametameさん
ラインを一度アンインストールして再度インストールするということでしょうか？
機種変更時にGoogleドライブからの引き継ぎが上手くいかなかったので、全てのアプリを一つ一つインストールしました。

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[☆まみむめもーさん☆]

＞†うっきー†さん
朝までは普通にラインで写真が送れていたんです。
初期化はしたくないです。

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[sandbag]

＞☆まみむめもーさん☆さん
セーフモードで起動してどうなるか、確認してください。
電源キーと音量大ボタンを同時に押すと電源メニューが起動するので、「電源を切る」を長押しすると、セーフモードに変更するか聞かれます。
https://www.fcnt.com/howtouse/19895/

セーフモードで起動して、適当にアプリを起動したときの動きを確認してください。
改善するようなら、最近入れたアプリを一つずつ削除していってください。
また、SDカードを挿していたら外してみてください。

改善しないようなら初期化しかないかもしれません。

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[☆まみむめもーさん☆]

＞sandbagさん
セーフモードというのがあるんですね。
ちょっとためしてみます！

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