『vpass アプリが突然起動できなくなりました』のクチコミ掲示板

[ニック4649]

アプリにこのような画面がでます

すみません全然分からないので教えてください??

先週あたりからVPASSアプリ（クレジットカードの明細アプリ）が突然起動しなくなりました。
特に設定とかは変えていません。昔開発者モード？というやつでUSB接続をオンにするとダメということは聞いたことありましてそれは無効にしてあります。

突然使えなくなり困っています。もし少しでも分かりそうな方いたらご助言ください??

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[sandbag]

＞ニック4649さん
一般的な解決方法です。
確認してみてください。
※導線はスマホによって異なるので、適宜読み替えてください。

■ 1. 開発者向けオプション自体を完全に「オフ」にする
「USBデバッグ」単体はオフになっていても、スマホの「開発者向けオプション（開発者モード）」自体が有効（オン）のままだと、セキュリティ検知でアプリが起動しない場合があります。

【手順】
1. スマホの「設定」を開く
2. 「システム」または「設定の検索」から「開発者向けオプション」を探す
3. 最上部にある主スイッチ（開発者向けオプションの有効/無効）を完全に「オフ」にする

■ 2. スマホ本体の再起動
一時的なメモリ不具合やバックグラウンド処理のバグでアプリが起動しなくなっている場合があります。
一度スマートフォンを再起動してから、再度Vpassアプリを開いてみてください。

■ 3. アプリのキャッシュ消去・データ消去（Androidの場合）
アプリ内に溜まった一時ファイルが破損していると、起動直後に強制終了することがあります。

【手順】
1. スマホの「設定」>「アプリ」>「Vpass」を選択
2. 「ストレージとキャッシュ」を開く
3. 「キャッシュを消去」を実行する（直らない場合は「ストレージを消去」も試す）
※データ消去を行った場合は、再度Vpassへのログイン（ID・パスワード入力）が必要になります。

■ 4. アプリの再インストール
アプリのプログラム自体が破損しているケースです。
Vpassアプリを一度アンインストール（削除）し、Google PlayストアまたはApp Storeから再度インストールし直してください。
※再起動後にログインし直すことで解決することが多いです。

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