『酷すぎる！！』のクチコミ掲示板

[でんつく]

当方杉並区です。他のクチコミ情報にもありますが本当に酷い状況です。

スピードは超遅く（0.01Mbps〜0.4Mbps）で、かつブチブチ切れます。つながったままフリーズすることもしばしば。
アンテナは2本がやっと。周囲は開けておりどう考えても電波干渉はなし。
※本体やUSBケーブル、OSの問題かと疑い、別の区や市、都道府県で色々な組み合わせで試したところ4Mbpsが出ることもあり安定していることから機器の問題ではないことは確認済み。

サポートに電話すると、先ず担当者と喋るまでに30分ぐらい待たされて、やっとつながっても非常に対応が悪く、「わからない」、「どうしようもない」、「がまんして使って」的な言葉を並び立てること1時間。

何度も何度もTELし、申し入れし、電波調査を行ってもらい、「混み合っている」とやっと認めるもいつアンテナ増設するかは答えられないと。

ありえない。

書込番号：7694287

[月夜大好き！]

弱小だからこそユーザーを大切にしないと…潰れてしまうんだけどな〜！

エリア拡大も大切だけど…既存のユーザー無視は…後々祟るぞ〜！

ウィルコムも対応悪いけど…それ以下なのか？

ウィルス対策ソフトのマイクロソフト・Windows Live One Careは、イーモバイル環境では最終段階のメールアドレス＆PS登録でエラーが出て使えないので買ってはダメですよ…現段階では、対策が無いそうで、イーモバイルと協議中だそうです！

書込番号：7695950

[tukki77]

杉並区です
数ヶ月前にも書込みしましたが
あいかわらず遅いです昨日から
ゆうちゅうぶが、
フリーズして正面に見れません
速度を計ったら
0.3Ｍですよ
解約しようにも
縛りがあるし、どうしようもないですね
(;￣_￣)=3

書込番号：7950806

[nice_is_breeze]

首都圏中心部だとそこまで下がりますか・・・

設備の増設はなかなかすぐには難しいでしょうね
サーバはなみなみならない費用がかかるでしょうし
アンテナの新規設置などには契約の問題が
なかなかスムーズに行かないでしょうし。

書込番号：8133115