『データが見れなくなりました』のクチコミ掲示板

[ぱーふぃん]

こんにちは。
すみませんが、どなたか教えて下さい。

ビデオカメラで撮った動画や写真などを、ハードディスクケース『冷やし系HDD検温番』に、このハードディスクを入れて、保存していました。

昨日、『マイコンピュータ』を開いてみると、そのドライブが認識されていませんでした。
いつもなら、『Cドライブ』の横に『ローカルディスクE』があったのですが・・・。

ケーブル類などを挿しなおしたり、電源を入れなおしたり、再起動したりして、もう一度確認すると、今度は認識されていました。

これで、大丈夫かなと思ったのですが、その後も認識されたり、されなかったりでしたが、今日、見てみると、
『マイコンピュータ』に『ローカルディスクE』はあるのですが、クリックすると
『Eにアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。』
とエラー表示されてしまいました。
Eドライブのプロパティを見ると、使用領域、空き領域ともに０バイトになっています。

これは、このハードディクスが壊れたということでしょうか。
どうやっても、このディスクに保存していた動画などは、見れませんでしょうか。

ネットなどは毎日見るので、パソコンはよく使うのですが、機械に関しては詳しく分かりません。

よろしくお願いします。

書込番号：11005186

[P.Pepo]

インターフェースは普通にUSBケーブルですよね・・・？

接続したままパソコンを起動するのではなく、パソコンを起動してからUSBケーブルを差し込んでアクセスしてみてください。正常の場合、大抵は自動再生が表示されるはずです。（簡易的な認識チェック...）

また、その時に外付けのHDDが正常に動作しているか本体の様子をみてください。HDDなら正常に動作しているのであれば中のディスクが回転するのでその音がするはずです。（簡易的な動作チェック...）


上記2つを確認の上、ダメなようでしたら一度修理に出した方が良いかと思われます。

書込番号：11005343

[カーディナル]

　ぱーふぃんさん、こんにちは。

　復旧ソフトを利用するか、あるいは復旧サービスをしている業者へ依頼するという方法もあります。
　ただし後者はかなり高額になるかもしれません。

書込番号：11005541

[KAZU0002]

PC上のSATAのI/F直結して確認するが、まず最初。
これが出来ない環境なら、ケース+HDDで外付けHDDを作るべきではないです。どちらに異常があるのか検証できませんので。

書込番号：11005906

[ぱーふぃん]

皆様、早速の返答ありがとうございます。

P.Pepo さん
PCを起動してから、やってみましたが、やはりダメでした。
正常に動いていた時は、自動再生されていましたが・・・。
音はしています。


カーディナル さん
復旧ソフトというのは知りませんでした。
よく調べて、できるかどうか確認してみます。
業者はとても高額ですね。500GBなので、12万くらいかかるみたいで（大泣）


KAZU0002 さん
もうひとつ、今、正常に動いているケースがあるので、そちらで試してみましたが、結果は同じでした。
ケースではなく、HDDの異常のようです。

３台目のPCですが、今まで内臓HDDは故障したことはありません。
外付けHDDは内臓よりも、故障しやすいんでしょうか？
HDDはデリケートなものなので、もちろん乱暴に扱ってはいないのですが・・・。

今後このような事がおきないために、『丁寧に扱う』以外に何か気をつけることがあれば教えてください。

書込番号：11006297

[カーディナル]

　ぱーふぃんさん、こんにちは。

　どこで読んだのかは忘れてしまったのですが、HDDは温度があまりに低いのも良くないそうです。
　可能なら、一定の温度が保たれている環境で使用されるのが良いかもしれません。

書込番号：11007670

[ぱーふぃん]

いろいろ調べたら、CHKDSKを実行する方法にたどり着きました。
しかし、重要なデータの場合は、復元ソフトを使ったほうがいいとのことなので、
『ファイナルデータ9.0』という、ソフトで試してみました。

体験版では、見ることのできなかったファイルがしっかり見えるので、8300円ぐらいでしたが、思い切ってダウンロード版を購入。

操作はとても簡単で、見えなくなっていたEドライブの中身がすべて見える！！
すぐさま、保存しました。

何も知識がなく、どうすることもできないと思っていた私ですが、ここで相談してよかったです。

それと、私が参考にしたHPにこんなことが書いてありました。

『外付けケースが採用しているチップ、すなわちIDE⇔USBあるいはIDE⇔IEEE1394(i.LINK)の変換チップによってはスリープ状態や休止状態に入ったときにハードディスクのファイル管理領域（と運が悪いとパーティションテーブルも）壊れてしまうことがあるようです。』

このせいだったのかもしれません。

参考URLを貼り付けておきますので、興味のあるかたは一読してみてはいかがですか。

書込番号：11015593

[カーディナル]

　ぱーふぃんさん、こんにちは。

　ファイナルデータ9.0の使用で保存出来たということで良かったです。
　参考URLはとりあえずブックマークさせてもらいました。

書込番号：11015859