『サービスセンターの利用について』のクチコミ掲示板

[ちくるのが快感]

VR70-200を数ヶ月前に購入して使っていますが、一度、内部清掃とかピント調整とかを
サービスセンターに持ち込んでお願いしてみようと思いまして、皆さんのお話をお伺い
したくて、書き込みさせていただきます。
・保証期間内なら、こういう作業は無償でしょうか？
・どういう説明、依頼をすれば良いでしょうか？
・東京なら、銀座と新宿とどちらがいいでしょうか？
（混んでいるとか、、、詳しい人が多いとか、、、対応はどうだったとか？）
大阪で、D70のローパスフィルター清掃を、保証期間内にやってもらったことが
ありましたが、平日朝だったので、すいていて、すぐにやっていただきました。
D70の時代ですから、だいぶ前のことでしたが。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：8543657

[じょばんに]

清掃は、さすがに無料ではやってくれなかったと思います。

ピント調整は保証期間内であれば無料でやってくれます。
但し、本体と共に出す必要があります。

SCに持って行って、その場でやってもらえるものではありません。
入院して10日くらいは、かかるでしょう。

また、具体的に前ピンなのか、後ピンなのか、ピントがズレて
いる事を証明する画像等も添付する必要があります。

掃除にしてもピント調整にしても、撮像素子のクリーニングとは
全く異なるレベルの作業になります。

書込番号：8543801

[高い機材ほどむずかしい]

>内部清掃とかピント調整と
具体的な不具合がないのなら分解を依頼しないほうが良いですね。
基本的にはちゃん分解再組み立てをしてもらえるでしょうが、レンズは微妙なので
なるべくしないほうが良いですね。

書込番号：8544195

[BLACK PANTHER]

内部を清掃するためにはレンズを分解する必要がありますが、一度分解すると完全に元の描写に戻るとは言い切れないと思います。

良くなるか悪くなるか、運次第といったところでしょうか。

従って、現在の描写で満足されているのでしたら分解しない方がよろしいかと思います。

しかし、不満があるようでしたら、分解・再組立することにより良くなる可能性も無いわけではありません。

書込番号：8546792

[しまんちゅー]

購入したときに付いてきた、保証書をちゃんとご覧になったことはありますでしょうか？

「万一ご購入日より１ヶ年以内に当社の責任と認められる故障を生じた場合は、本保証書を提示くだされば裏面規定により無償修理をいたします」

内部清掃が、メーカーの製造時から混入していたゴミであれば無償修理になりますが、使用していて入ったゴミが気になり、清掃を依頼する場合は保証期間中でも有償になります。

ピント調整も、製造時よりピントの甘さがある場合は無償修理になりますが、一応チェックして貰おうというのであれば有償です。
しかも、レンズの調整はかなり精密な機械を必要とするため、
特に高級レンズの場合は、預け修理となります。

要は、依頼時の一言で有償か無償かが決まります。
「買ったときから・・・」
「最初から・・・」
がキーワード。

絶対に口にしてはいけない言葉が「オーバーホール」です。

書込番号：8547477

[うる星かめら]

有料かどうかは別にして、調整後のものが性能が良くなる可能性が大です。
メーカーがそれを受ける時に、かなりの負担になりますので、お手柔らかに。

書込番号：8561035

[ろ〜れんす]

こんにちは。

>・保証期間内なら、こういう作業は無償でしょうか？

このレンズでは無いですが、保障期間内に無償で清掃してもらった事が
あります。ただし、目で見て分かるほど、通常レベル以上のゴミがあったのと
ＡＦユニットの不具合と同時だったので、
実際にご確認された方が良いと思います。
（ぽつぽつ、程度なら有償かも・・・）

簡単なピントチェツクならその場で無償でやってもらえますが、
簡易的、なので、厳密、では無いと思います

上京した際は交通の便と、眺めが良いので、大抵、新宿ＳＣです。
ただ田舎の人間なので、２〜３度、新宿駅で迷いました^^;

書込番号：8562093