『DTVを見ている時に赤色が抜ける』のクチコミ掲示板

[ちょ〜すけ]

ZH009と地上デジタルTVチューナー、バックカメラを使用しております。
最近デジタルでテレビを見ていると赤色が抜けた色になりました。タッチパネルをタッチしチャンネル変更画面のバックでは色は問題ないのですが、通常画面に戻すと、変わりません。しばらくすると元に戻ったり、また色が抜けたりします。

取り付けてもらったショップに聞くと、配線関係を見る事は出来るが、本体側の問題だとわからないので、メーカーで有償対応になると言われました。昨年の４月購入なのに有償対応も納得いかないのですが、どうしようもないのでしょうか。

関係ないかも知れませんが、バックカメラも時々映らなくなり、ドアを何度か開け閉めすると、点いたりします。
これも、レンズの隙間から水が入ったのかもという返事でした。屋外対応商品でそんな事があるのでしょうか？
完全防水じゃないから・・・とも言われたのですが、どうも納得のいかない回答でした。

中途半端に知っているショップの方なので、あまり強く言う事も出来ず・・・（すみません、愚痴になってしまいました）

どちらにしてもメーカーに問い合わせてみるしかないのでしょうか？
同症状の方いらっしゃいましたら、お知恵を下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：8654045

[HR500]

取り付けたお店は何処ですか？カメラの話といい、施工不良の疑いがあります。一度、信頼出来る他店で取り付け方法を調べて貰ったほうがいいと思います。それから取り付け店に抗議すればよろしいかと。

書込番号：8656587

[ちょ〜すけ]

取り付け店は古くから、地元でカーショップを営んでいるところです。
スタッフさんもいい方で、友人もそこで働いていました。

だからいいという訳では無いのですが、信頼しているからこそ、そんな回答だったんで、どうしたものかと・・・。

やはり、店側に向き合って話をするしか無いのでしょうか。

一番のポイントは１年保証で、１年半での故障が有償扱いというところです。
もちろんあたり前といえば、あたり前なのですが・・・。

書込番号：8656770

[俺が代さん]

＞バックカメラも時々映らなくなり、

私も同じ症状があります。
今度取り付けてもらったお店とは違うところで診てもらおうと思います。

書込番号：8656804

[気まぐれみかん]

地上デジタルTVチューナー、バックカメラを使用しているとのことですが、専用品でしょうか？（特に地デジ）

故障に関してですが、壊れない機械なんて存在しませんので、有償でも運が悪かったと思うしかないと思います。
量販店等で購入していれば、３年〜５年の長期保障等もあったと思います。

書込番号：8657227

[ちょ〜すけ]

＞気まぐれみかんさん
すべてカロ製品です。

あきらめるしかないのでしょうね。

ただ私も物は違えど、機械ものを販売しているので、何とかなる時もあったりしました。
ですので、過去メーカーに交渉したら何とかなったよ的なお話が聞ければと・・・。

　

書込番号：8661378

[気まぐれみかん]

保障修理期間後に無償修理を要求するのは、メ−カ−にも、それを交渉するお店にも『ただ働き』を要求しているのと同じことだと思います。

但し、付き合いのあるお店ということですのでそのお店にたくさんお金を落としているのであれば、なんとか対応してくれるのではないでしょうか？

自分は常連だと思っていてもお店側は一般のお客さん又は、面倒なお客さんと思ってケ−スもありますのでその辺は注意が必要ですが・・・・

書込番号：8666532