『本体背面ＳＥＲＩＡＬと保証書の製造番号が異なっている！』のクチコミ掲示板

ともたろう侍[3332788]さんの書き込みを拝見して、もしかして…と不安がよぎり、

先週土曜に購入したＮＶ−ＸＹ７７７の
本体背面のＳＥＲＩＡＬ　ＮＯと保証書中の製造番号とを見比べたところ、
ともに０２０で始まる７ケタなのですが、下３ケタの番号が違っていました！（約１７０番違い）

本体背面に貼付されている縦２×横３ｃｍのシールをよく見ると、
シールを貼り替えたとも思える形跡が確認できました。

本体そのものは特にキズらしきものは肉眼ではみられず、
車中で使用してもホームステーションを使ってＰＣと連携しても、
今のところ不具合はみられません。

しかしながら、両者の番号が異なっているのは、どうみてもおかしいですよね？

このサイトをみて自宅最短にある販売店で購入し、その店で取り付けをしました。
店員の対応は悪くなく、満足して帰ってきただけに、今は呆然としてショックを隠し切れません。

取り付け終了後には店員『保証書ついていますので、
修理の必要があれば当店もしくはソニー窓口にお申し付け下さい。』
（←あえて言われなくても承知していることですが…）と言ってくれたことからして、
悪意があったとは思いたくないのですが、どうもスッキリしません。

販売店へ抗議（確認）してもよいと思うのですが、どうすればよろしいでしょうか？
皆さんのご意見をお聴かせ下さい。

書込番号：3334497

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本体と保証書のシリアル番号が異なる場合にもっとも問題になるのは故障したときの対応です。メーカーの窓口に持ち込むときは保証修理を断られる可能性もあります。
ただ、カー用品店で購入しているのであれば、作業伝票・レシートなどを保管しておけば購入の証明になりますので、保証書とシリアルの番号が異なったとしても購入店に持ち込めば修理は受付けてもらえます。

気になるようであれば購入時の担当者に交換を求めてみるのもいいと思いますよ。

書込番号：3334704

私の意見ですが、お店にお話をし、解決出来なければ、メーカーのお客様相談室に電話された方が良いと思いますよ。

書込番号：3336149