『小売店と量販店の違い』のクチコミ掲示板

[buti0001]

ひょっとしたら単純な質問、または先に質問された方がいらっしゃるかもしれませんがあえて質問します。私の知り合いが小売店をしているのですが（うんちくが好きな方なんですが）量販店のテレビは6人一組で組み立てを行い、小売店のテレビは一人で組み立てを行う、そしてそのテレビが故障した時も6人で責任を取るのと、一人で責任を取るのとの差があるので組み立てにも責任感を持って作業しているとの事でした。また、量販店のテレビと小売店のテレビとでは使用している部品も開けてみれば違いが一目でわかるし、もし並べて見ることができれば明らかに画質が違うとの事でしたが・・・私は真実を知りたい。もし事実なら多少の出費をしてでも知り合いの小売店で購入した方がいいのか！！それとも、さほど差はないので知人を裏切り量販店で購入すべきなのか！！是非とも助言、真実を語って頂けませんか？よろしくお願いします。

書込番号：8395361

[Panasonic-love]

こんばんは(^-^)/
量販店と小売店の違いですが、量販店も50Vまでは二人で行きます。六人もいらないです
小売店オリジナルモデルがあるのと、小売店ならではの、なにかあったときすぐに対処してくれる差だと思います。
故障の時量販店はメーカー任せになるので対処に日数がかかりますが、小売店は店員がまず来てくれます。
残念ですが、お友達さんはウソになります。

書込番号：8395573

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは(^_^)v

この手のネタよう登場しますな(^_^;)

組み立てに６人とは又非力ですなぁ〜
普通２人しか来まへん(^_^;)

逆に１人で５０型以上の組み立てが出来るなら、お知り合いはなかなかの力持ちですね！

同じ品番の商品で小売店用と量販店用があるなら、大きな問題ですし、メーカーはそんなことをしません。
部品等を変更したら通常安全申請を取り直す必要があります。
役所で調べたら一発です。

あまりよい知り合いでは（略

書込番号：8395605

[guong]

こんばんわ！

トピ主さん自身が「うんちく好きな方」と表現されているように、
おそらく、あんまり信用できない、とお感じになられて、こちらに相談されたのかな？
と、感じました。

量販店の配達、設置は、どんなに大きなものでも、二人できますよ。
例えば、大型冷蔵庫（90kgあります）なんかでも、二人でした。
６人も来たら、とても送料無料なんてことはできませんね。

小売店の方は、もしかしたら量販店は利用したことが無いかな？？？
自前で片付きますから。。。

書込番号：8395703

[buti0001]

ありがとうございます。あれ？やっぱりって感じです＾＾だれか本当だって言って〜・・・

書込番号：8395705

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

もしも〜〜〜〜し！

真実が知りたいのか騙されたいのかどっちですか〜〜〜？？？

まぁ、他人の付き合いに余計な口は挟みませんから後は・・・・

書込番号：8395790

[すももももも桃のうち]

確かにこの手の話題は良く耳にしますね苦笑

そういう意味では、「量販店と専門店のモノ（中身）が違う」という売り方をする営業がいるのは「本当です」苦笑

組み立てというのが、設置設定にかかわるのか、製品の製造にかかわるかちょっとわかりませんが
大量生産によるコスト削減という狙いを考えると、一製品を複数ヶ所のの工場でしかも
ロットごとにラインをいちいちわけるなどいうのは、部品よりも人件費が高い日本ではまずやらないと思いますよ。
松下は国内生産をいちおう謳ってますからね。
いちいち部品完成度B級以下を他工場に移動して集めさせたり、部品を耐久度ごとに
供給先仕様にあわせ、仕入れなおすなんてやるんですかね？？
それじゃ単価が下がらないような。。

ましてやこれが実は海外製・・・なんてことになったら、違う問題になりますよ。
小売店レベルの責任でなくなる苦笑

最近の情報社会において、この価格差をモノ（中身）が違うと言い切れない、というか
すぐ確認できてしまう時代では、直接品番や、仕様を変えるしかないという苦肉の策が
量販独自モデルや、小売店専用モデルだと思いますよ。
そういった意味では、モノが違う製品があるのは「本当です」微笑
とくにデジタル機器では機械制御でなく、ほとんど電子制御ですから一から作り直すよりは楽なんでしょう。

修理のときにあけてみると、同一モデルであるのに、あるはずの部品がないとか、
知らないものがついているというのは、おそらく独自モデルで若干機能が違うんじゃないでしょうか。
ようは本人が専門店モデルしか知らない。
でもこれはメーカーサービスじゃないとお互いの独自モデルの存在ってほとんど知らないと思う。。
仕方ないとは思いますけどね。
N商品は結構独自モデルが存在してて、微妙に消費電力が違うとかカタログにらめっこしてたらあるはずですよ。

小売店の良い所は、本当にデジタルの綺麗な映像を映して帰っていく仕事ぶりですね！
量販は指示がないと追加工事がその場でできないことがほとんどで、持って来た人達に
映らないと文句言ってもしょうがないですし、新しい機械の説明をしてくれないことも
ほとんど無いでしょう。たまに、家電好きで特定メーカーならやってくれるいい人もいますけど。
そこを考えると、買った製品を使いこなすという意味では小売店はやっぱり良いと思いますよ。
買って後の説明責任を逃れるようじゃ、次は辞めといた方がいいですけど。。

ま、身内だと断り文句も大変ですね。。
ここは大蔵省から許可が下りないとか、急な出費が増えたとかで逃げてください苦笑

書込番号：8396071

[guong]

一点だけ。

小売店（ナショナルのお店など、メーカー系列店に限る）に関しては、
チェーンストールモデル、と言うものもあって、チェーン店専用モデルもあります。
一般的に売られているモデルに少し手を加えて、付加価値を高めたものが多いようですが。
モデル番号に違いがあるはずなので、別モデルとして認識できるはずです。
ただし、本機（あるいはテレビ）に、チェーンストールモデルがあるかどうかは知りません。

書込番号：8397511

[しえらざーど]

近くの小売店で馴染みになっておくと、例えば夜急に電気製品が不具合になったとかでも「すぐ来て！」というような対応をやってもらえるので、電気にあまり詳しくない人はこれはこれでお勧めです。

ただこれだけ間違ったことをいろいろおっしゃっているようではねぇ・・・足許を見られてむやみに高価なものを値引きせずに売りつけられるんじゃないかと心配になります。

量販店とてむやみに人件費の無駄遣いはできません。設置は普通２人です。

＞量販店のテレビと小売店のテレビとでは使用している部品も開けてみれば違いが一目でわかるし
中身が違うなら、表から見える品番も変えないと流通・アフターサービスでコントロールができません。それはありえない話だと思います。
「量販店のテレビと小売店のテレビ」の「小売店のテレビ」というのが、量販店では売らない小売店専用モデル（もちろん品番が違う）という意味ならともかく。

書込番号：8397714

[じんぎすまん]

６人というのがテレビの販売なら、売り場で説明して販売する人、倉庫からテレビをトラ
ックに積む人、テレビを取り付けにくる２人、アンテナを取り付る２人。それぞれ人件費
がテレビの代金や追加料金にかかります。

小売店なら１人で販売の責任を持つなら１人分の人件費で済みますから、量販店より
格安で買うことができるはずです。知り合いのお店の値段が安ければ知り合いのお店
で買うとよいでしょう。

書込番号：8398011

[ドコバーンＤ]

量販店のオリジナルモデルの事だと思うよ。
何回か聞いた事があるけど、ガワが同じでも中身が一世代前とか、機能削減（チップ非搭載）とか色々あるそうです。
型番も末尾とかがちょこっと違うだけだし。
完全に同一型番で作りわけとかそういう事は少ないんじゃないかな？（後期ロットとかでは可能性あるけど、話が違うし）
そこらを含めて営業トークでごちゃごちゃになってるだけだろうね。

書込番号：8398548

[buti0001]

皆さん、色々な回答ありがとうございます。私の書き込み方も悪かったのですが、私の組み立て＝製造段階の話です・・・＾＾みなさんのおっしゃることがやはり真をとらえていると思います。しかし、例の小売店の方はあまりにも自信ありげで製造する所も見学しに行くこともあるとか・・・やはり一般人には分からない何かがあるのかも。皆さんがおっしゃるように型番は違うんですよね？と問うた事もありますが一緒なんだそうです。まだまだ、皆さんの意見が聞きたいです！！よろしくお願いします。

書込番号：8398613

[guong]

と言うことは、小売店専用の製造ラインがある、と言うことでしょうか？
うーーーん、にわかには信じがたいですね。。。
最近（ちょっと前か？）は、マルチスキル化と、生産効率の向上を目指して、
一人で組み立てる屋台方式、なんてのも導入されているようですが、
そのテスト用のラインを見ただけのような気がしないでもないですが。
流れ作業方式と、屋台方式が併用されることは無いと思いますので。。。

量販店と小売店で、どれぐらいの販売比率かわかりませんが、
専用ラインを設けるほど、小売店は売れているんでしょうか？
専用ラインがあったとしたら、コストは間違いなく高いですので、
量販店並みの値引きは不可能でしょうね。。。

いろんな疑問点を投げかけてしまって申し訳ないですが、
生産ラインに詳しい方、よろしくお願いします。

書込番号：8398828

[ステープル]

スレ主さんの書き方は全く悪くないと思いますよ。
話の流れからして組み立て＝製造と汲み取れます。

責任の重さで価格が違うって面白いですね。
6人がかりの方がコストがかかって高そうな気がします。

書込番号：8401255

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは(^_^)v

まぁ、複数の方が搬入・設置と思った訳でして(^_^;)

そもそも、６人はラインとしたら少ないし、大型テレビを１人でとは俄には信じ難い話で・・・

市場不良のうち組み立てミスによるものは少ないかと思います。
不良品は、営業・販売・サービス経由で品質部門に渡り、設計に解析依頼が来ます。
そこで製造の責任にすることは稀であり、又今日日は入れ替わりが頻繁な派遣社員が殆どのライン作業者に連帯責任を求めても無意味と思いますしね。

６人でスピード６倍なら人件費は同じかも？

書込番号：8403244

[buti0001]

strikeさん、再再の書き込みありがとうございます。その通りだと私も思っております。そうでないとおかしいんです。と自分に言い聞かせるのですが。ひょっとしたらひょっとするかもみたいな・・・ここの投稿次第では購入先を変更しなくてはいけないので更なる書き込みをもう少し期待してお待ちしております。私としては当然同じ商品なら量販店で購入した方が安いのでそうしたいのですが。

書込番号：8403659

[たまご王子_716]

松下に直接聞いてみてはどうですか？
小売店をやっておられる方が、こうこうおっしゃっていたのですが、それは事実ですか？と。
別に松下としても隠したいようなことではないでしょうし、真実を教えてもらえるのではないかと思います。

私も皆さんのおっしゃるように、小売店専用の製造ラインがあるなどというのは信用できません。
オリジナルモデルを大げさに表現しただけのように思います。
ただ、お知り合いの方の話がかなり具体的であることから、事実なのかも…と思う部分も正直あります。

もしお知り合いの方が嘘をつき販売しているのでしたら、詐欺罪にあたると思うので
私は一消費者として、そういう販売員は許したくありません。
あなたのように相談するという手段を有している方ならまだしも
小売店というのは地域のお年寄り（お金持ち？）がメインの商売です。
「うちで売ってるテレビのほうが、あそこで売ってるテレビより優れてる。」と言うのなら
もう少し証拠が必要だとも思いますし。
まぁ、松下の回答次第だと私は思います。

書込番号：8416442

[buti0001]

たまごさん＾＾なるほどですね＾＾−、パナに聞いてみれば早いですね。早速問い合わせしてみたいと思います。回答が出たらご報告させて頂きます。それに、年より相手の商売まさしくその通りです。真実を明らかにしたいです。

書込番号：8427414

[buti0001]

たまごさん及び皆様ご無沙汰しております。
たまごさん提案の件についてのパナよりの回答がありましたので掲載いたします。

＞松下電器お客様ご相談センターの金森と申します。
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは弊社商品をご検討いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、テレビの製造について、ご心配をおかけし、申し訳ございません。

お問い合わせの弊社テレビで、同じ製品番号のものにつきましては、
製品管理上、異なる製造方法をとることはございません。
一律の品質の製品として出荷しております。

したがいまして、同じ品番のものであれば、量販店と専門小売店で、
画質などの相違はございませんので、ご安心いただきますようお願い
申し上げます。

簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
是非とも、ご購入を賜りますよう、ご検討をお願い申し上げます。＜

以上の回答を頂きました。皆さんありがとうございました。
明日にでも量販店に行って買ってきます＾＾

書込番号：8436966