『リレー故障しました。』のクチコミ掲示板

[m_shuzo]

本機から“カチッ“と音がして、音切れが頻繁に起こります。リレーが勝手に切替わっている様です。
交換希望です。型番分かりませんでしょうか。

書込番号：26024110　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞m_shuzoさん

＞リレーが勝手に切替わっている

リレーが勝手に切替わることは有りません。
他の原因があると思いますよ。
修理依頼をされた方が良いのでは。

https://www.denon.jp/ja-jp/support/service_network

書込番号：26024134

[GENDEL]

購入した当時、初期不良でその様な事象に見舞われました。

初期不良交換して欲しいところでしたが既に生産終了モデルで代替品在庫無しとの事で、渋々修理に出して戻ってきたら数日でまた同じ症状が発生。

流石にまずいと思っていただけたのか、全国の在庫を洗い出して何とか新品在庫を見つけ出して交換してくれました。

以来、本製品に限らずAVアンプのリレーは結構トラウマです。

書込番号：26024159　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞m_shuzoさん
こんにちは
回路図等は公開されていません。自分で中開けて調べましょう。部番がわかっても入手できるとは限りません。そもそもリレーの問題か制御の問題かもわかりません。
取説見てリセットくらいやってみたのですか？
やってみてハード故障疑いなのなら、メーカー修理に出すのがよろしいですよ。

下手な素人修理の跡が見られると保証中止や修理拒否になったりしますので。

書込番号：26024167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドオナルノ・ダン・ベーカー]

＞m_shuzoさん

塵や埃を掃除したら直ったケースもあったようです。参考まで。
https://bbs.kakaku.com/bbs/20432010095/SortID=12537189/

書込番号：26024185

[zr46mmm]

20年前の製品です
メーカー保証やメーカーによる修理は終了しています
ご自身でケースを開けて確認されるのが良いかと思います
基板が2段で重なっているところにあるかも知れません

https://hirokun.jp/avr-550sd.html

書込番号：26024210

[m_shuzo]

皆さま返信ありがとうございます。
> 湘南MOONさん
　この機種のリレーの音は大きくて、その音からON／OFFが分かります。また、ディスプレイに都度 “H/P INPUT OFF“ の表示が出ています。恐らくはリレーであろうと見込んでいます。修理受付はとっくに終了。見てはくれるらしですが、経費倒れの可能性大です。
> GENDELさん
　メーカー修理で、数日で再発とは頂けませんね。リレーは相応の機能を果たしている様です。その後は問題なかった様で良かったです。
> プローヴァさん
　一応メーカー問い合わせもしたんですが、修理必要との事でした。メカニカルリレーですので、経験のある方も居られるのではと期待しておりました。
> ドオナルノ・ダン・ベーカーさん
　案内ありがとうございます。拝見してはいたんですが、直接の要因ではなさそうです。空けてはいませんが・・　。
> zr46mmmさん
　ありがとうございます。過去に見ていたご案内のページ、探したんですが見つけられず諦めてました。青いのがリレーでしょうか。密閉型は劣化し難いらしいですが、さすがに二十年は持たなかったか・・。型番の読めないのがなんとも残念。

　Dolby Atmos 対応に更新時処分しようかと思ったものの、本機は数少ないフルデジタルのAVアンプ、思い止まって置いていました。そしたら11.1chには別途パワーアンプが必要でそれに使ってました。その後も、サブウーファーのクロスオーバーや使った事無かったDSPによるリバーブ機能が素晴らしくて、欠かせない物になりました。
　これに替わる機種があるのか分かりませんが、少なくとも筐体はこのサイズで無いと収まらない。問題は恐らくリレーのみですので、どうにか修理を希望しています。

書込番号：26024555　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_shuzo]

＞湘南MOONさん
＞ドオナルノ・ダン・ベーカーさん
＞zr46mmmさん
　内部の画像見て気付きました。わたくし勘違いしていたようです。入力毎にリレーがあるのかと思ってましたが、青いのがリレーだとすると二つだけ。リレーそのものでは無くて、制御信号が入っているのかも知れません。となると当方での修理は困難です。
　“H/P INPUT OFF“ の H/P はヘッドフォンの事らしいので、ひょっとしてヘッドフォンジャックが原因かも知れません。こっちの埃でしょうか。であれば万々歳。掃除してみます。

書込番号：26024581　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_shuzo]

＞プローヴァさん 指摘頂いてたのに抜けてました。失礼しました。
　ヘッドフォンジャック、何処にあるのかも見れておりませんでした。ミニプラグで綿棒は入らず、エアダスターで吹いて、ミニプラグも入れてみました。抜くと “H/P INPUT OFF“ の表示出ます。いよいよ核心に思えて来ました。
　本件気まぐれで、数秒置きにカチカチ鳴るのがずーっと続いたり、数時間に渡って出なかったりといった風でした。これも埃のなせる技？　しばらく様子を見ます。

書込番号：26024622　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_shuzo]

> GENDELさん
　ひょっとして購入は展示品でしたでしょうか。同様にヘッドフォンジャックの埃等が原因であれば、修理時再現しなかった可能性高いですね。メーカーと言えど、それには気付けない。
　ファンも無いのに、熱や室内の空気の流れでそうなったんでしょうか。あら、この機体発熱で電源オフする為、ラックにシロッコファン付けてます。それも加担していたのかも、巡り巡って戻って来ました。ジャックにゴム栓付けときます。

書込番号：26024873　スマートフォンサイトからの書き込み

[GENDEL]

展示品かどうかはわかりませんが、いわゆるリファービッシュ品の違いでした。
メーカー保証は1年付いていたので保証書に基づいて保証修理、並びに交換対応して頂いた感じです。
ナルホド、ジャック類への埃侵入が原因だった可能性も否定出来ませんネ。
交換品は発熱はあるもののリレーが作動して落ちる事象は皆無でした。

書込番号：26024932　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_shuzo]

まだ然程時間経ってませんが、兆候も無く安定しております。電源オフについては、熱に対する保護回路によるものの様でした。
　配線だらけのAVアンプは、取り出す事さえ憂鬱でした。それも無しに解消出来そうで、大変喜んでおります。三人寄れば・・　を連想しています。
　皆さんにGood アンサーお付けしたいんですが、制限が有りますのでご容赦ください。誠にありがとうございました。

書込番号：26027309　スマートフォンサイトからの書き込み