『画像が出ません！』のクチコミ掲示板

[pa601]

ブルーレイ（BTZ-T55）→アンプ（HT-CT100)→テレビ（KDL-40W5）とHDMIで接続しているのですが、映像が出ません。テレビのHDMI接続の認識ではブルーレイもアンプも認識されているのですが、実際には映像が出ません。音はアンプからの光回線があるからかちゃんとアンプのスピーカーからでますし、テレビの画面にも「音声をアンプに切り替えます」との表示が出ます。
HDMIケーブルの向きも変えたりしていますがいっこうに画像が出ないので、とりあえずブルーレイ→テレビで接続してアンプには休憩してもらっています。アンプの説明書にアンプの接続確認をともあったので、アンプの入力切り替えをしてHDMIの認識をONにしたりもしていますがやっぱりだめです。なにか原因があるのでしょうか？

書込番号：11742635

[クリスタルサイバー]

映像が出ないのはレコのですか？
その場合に音声だけは出てるのですか？

テレビと接続されてる光ケーブルはテレビ受信の放送音声ですので、レコとは関係ありませんよ。。

レコ映像と音声はHDMIでアンプ経由でテレビに入力されてますので・・・
もしかしてレコから光ケーブルでもアンプに接続してませんか？
そしてアンプの入力切り替えをその光ケーブル側にしてませんか？

テレビの入力切り替えもアンプとの接続先に変えて、アンプの入力切り替えもレコからのHDMI接続の場所に変えてもダメでしょうか？

それでもダメならHDMIケーブルが不良なのかもしれません。。
お持ちの2本のHDMIケーブルをレコとテレビ直結で試して、どちらも問題なければアンプ本体の故障かもしれませんね。。

とりあえずHDMIケーブルの不良確認と、テレビのリンク設定を一度外すか初期化、アンプも初期化してから、全ての接続をしてから全ての電源をオンにして再設定してみてください。。

それでもダメならやはり故障だと思います。。

書込番号：11742796

[口耳の学]

HDMIケーブルは2本あるわけですが、両方とも動作検証は行ったのでしょうか、レコーダー→テレビと繋げて両ケーブルとも表示するか確認してみてください。

書込番号：11742801

[pa601]

早速の書き込みにお返事がおそくなり申し訳ありません。一応、アンプのコンセントを抜いてから再度接続して再認識させてみましたが、映像は出ませんでした。
とりあえずブルーレイレコーダーとテレビを直接つないで使っています。これは問題ありません。
ようやく明日は平日の休みが取れたので、ソニーの窓口に相談しようと思います。

書込番号：11749883

[pa601]

最終的にソニーの技術さんにきていただいて、みてもらった結果、アンプの問題だということになり、保証内であるので、交換してもらうことになりました。

書込番号：11797616