『最低な使用環境？』のクチコミ掲示板

[煎茶抹茶]

お世話になります。

本体をautoで使用すると音が切れたりクリック音が聞こえたりするので、マニュアルでチャンネルを固定し使用をしているのですが切断はされないのですが音が断続的に途切れたり音量が安定しなかったり高音域が音割れしたりと聴くに耐えられない状態です。

設置場所を変えたり無線LANをIEEE 802.11aに変更してみたりと様々な対処をしてみたのですが改善されません。

鉄筋コンクリートマンションで、周りに2.4GHzを使用する無線LANがiPhoneのユーティリティを使用して調べると15カ所以上あります。

先日機器の故障かとサポートに電話したところ「機器故障かもしれないので修理にだしてみてください。」と案内を受け修理に出してみたのですが異常なしで帰ってきました。
再度サポートに電話してみると「設置場所を変えても無線なので改善は難しいです。使用環境による可能性が高いので対処方法がみつからない」との返答でした。

そこでお聞きしたいのですが、2.4Ghzワイヤレスヘッドフォンは私のようなマンション生活だと使い物にならないのでしょうか？

大変お手数をおかけ致しますが何とぞ宜しくお願い致します。

書込番号：11087647

[物欲がとまらない]

DS7000の使用者ですが。

周りの無線はどうしようもないですけど、ご自分の無線LANを切って使うと変化は出ますか？
（この場合は電源完全に落として確認）
鉄筋コンクリートマンションとかの場合なら他所の無線スポットはそんなに室内機器にまで影響出さないですけどね（私も鉄筋コンクリートマンションですが他の無線が影響したことは無いです）家では無線LANではないので自分の持つものが影響するかは分かりませんけど。

書込番号：11087986

[煎茶抹茶]

物欲がとまらない さん

お世話になります。

自宅にある無線LANを停止させても症状の改善はありませんでした。（汗）；
ルータの電源を切った状態でもautoだと切断され、マニュアルだと音割れや音量が安定しないなどの症状は改善しませんでした。

無線LANと電子レンジ以外に2.4Ghz帯を使う家電があるんでしょうか？

お手数をおかけして申し訳ないです。

書込番号：11088038

[であぶろ]

> 鉄筋コンクリートマンションで、周りに2.4GHzを使用する無線LANがiPhoneのユーティリティを使用して調べると15カ所以上あります。

この状況ではチャンネルが干渉している可能性が非常に高いですね。最近は高出力を売りにしたルーターが多数発売されており、本当は必要ないのに過大に出力を上げた状態で利用しているユーザーも結構いるようです。

あまり酷いようであれば、各地区の総合通信局に対して電波障害の旨を申し出て調査依頼するのもいいですね。(ただ、小電力無線の場合対応が困難な場合が多いのが現状です)

書込番号：11088258

[煎茶抹茶]

であぶろ さん

お世話になります。

実は話がそれてしまうのですが、去年の夏前からIEEE 802.11g/b/nを使うWR8500で通信が切断しルータの故障かと思いWZR-AGL300NHに交換しても切断するという状態でWR8700に交換しIEEE 802.11aを使用しやっと切断されないという状態になりました。

このヘッドホンが現在の状態になったのも夏前なので何か電波障害があるのでしょうか？
1度、総合通信局に電話して相談してみたいと思います。

お手数をおかけして申し訳ございません。

書込番号：11088328

[煎茶抹茶]

お世話になっております。

総合通信局に電話し症状を伝えたところ、「ほぼ間違い無く混線が起こっている」との事でした。対処の方法を幾つか教えて頂いたので記載しておきます。

１　親機と子機の設定を行うときに、親機の近くで設定を行い。通信が確立したのちに離れて行く。
２　2.4Ghz帯を使う無線LAN機器がある場合は、IEEE 802.11g/nではなくIEEE 802.11bの設定で使用してみる。それでも影響がある場合はIEEE 802.11aを使用して混線を避ける。
３　窓に近い場所で使わない。

など親切にお教え頂きました。

しかしこれらを行っても問題解決には至らず、高い建物等に反射して戻って来た電波など様々な原因が考えれるので対処の方法は今の所見つかっておりません。

またsonyのサポートにMDR-DS7100だと改善される可能性があるのか気になったので7000と7100の仕様の違い等を確認しましたが、同様の問題が起こる可能性が高いとの返答を受けました。

よって私の住むマンションのように周辺に無線LANアクセスポイントが多く、近所に高層な建物がある場所で使用するのは混線が起こる可能性が高く対処の方法もないとの結論に至りました。

現状対処方法としては、引越をするという方法しかなさそうです。汗；

また無線ルーターの中にはアクセスポイントが周りに無い場合は4chくらい使っている機種もあるとのことなので今後ますます混線が酷くなる環境になってくるかもしれません。

ご参考までに書かせて頂きました。

書込番号：11111499

[煎茶抹茶]

最後の悪あがきをしてみた結果
MDR-7000の混線環境でなんとか使用する方法を発見しました。

ワイヤレスヘッドホンを親機と子機を接続してautoCHで音楽を聴いておきます。まだ問題がある環境での使用なので断線がおこります。

その後、無線を出している機器（無線ルーター・ゲーム機・携帯電話（wifi))の電源を全部切ります。その際にコンセントと接続している機器はコンセントを確実に抜いてください。

この段階で自分の心当たりのある機器は全部停止したわけですが、まだ混線が起こっているので更にヘッドフォンで音を聞きながら家の中を歩きます。

断線が激しい場所を見つけ、その周りにある家電のコンセントを抜いて行きます。
すると最後に断線が無くなりました。

私の場合は６口電源タップをコンセントから抜いた瞬間に混線がなくなり、その先に有線接続しているＭａｃＧ５とＨＰのプリンターがありました。

断線が解決したあと、全ての家電の電源をいれても混線が無くなって使用できる環境になっています。

他の無線機器を使う前に先にワイヤレスヘッドホンを接続しておくと良いのかもしれません。

ご参考までに書き込ませて頂きました。
長いことご迷惑をおかけしました。m(_ _)m

これにて問題解決とさせていただきます。
失礼致します。

書込番号：11115938