『返品しようか悩んでいます』のクチコミ掲示板

[aruja]

ほぼデザインだけで決めてこの製品を購入した者ですが、使用直後から悩まされた現象に、このたびメーカーへクレームを投げてしまいました、人生初のことです。
というのも、まず、ウーハーとCDプレイヤーをつなぐメインのケーブルが、プレイヤーのボタン操作で簡単に外れて電源が落ちてしまうのです（明らかに外れるわけではなく、接触不良みたいな感じ）。そのたびに時刻あわせなどの作業を繰り返す羽目になり、購入して２週間ほどたった現時は時刻あわせはもうあきらめました。CDの装填でも同じ現象がかなりの頻度で発生します。
この点についてメーカーからは、
『本製品のコネクタ部はカチッと入る感触がございませんので、恐らく端子の奥まで入っていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、再度本体側及びウーハー側の接続部分を何回か抜き挿しして頂けませんでしょうか。（多少固い場合がございます。）』
との回答をもらいましたが、当然当方は何度も発生してる現象ですのでそのたびに力いっぱいコネクタを差し込んでいるつもりです。

また、リモコンなのですが、５年前に購入した東芝製TVのリモコンの信号と干渉します。例えばTVのボリュームを上げるとCDの再生が停止する、といったような（正確ではありません）。数あるリモコン付き電気製品のことですから、この点については多少”あきらめ”みたいなものもありましたが、上記障害があったのでついでに問い合わせてみたところ、
『一部他社製品のリモコンにより誤動作することが最近確認されました。今現在対応策を検討中でございますので、具体的な対応方法につきましては、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。』
という回答がありました。設置場所を工夫してくれなんていう回答だろうと予想していたのですが、少し驚きました。回路の交換でもしてくれるのでしょうか？

引越しのついでに買い揃えたもので、購入したショップは前に住んでいた地域にあり搬送が手間なので返品／交換に二の足です。

書込番号：7577321

[aruja]

結局だましだまし使い続けてたら、メーカより「交換します」と連絡を貰いました。先日直送されてきたので、早速設置・使用してみて今のところ問題なしです。リモコンの干渉の対策品のようで問題の解消さえれました。さらに、メインケーブルのつなぎも改善されているようで、差し込むと「カチッ」という感触があり、外れることがなくなりました。
メーカの対応には感謝ですが、とりあえず様子見ですかね。発売時期から考えると遅い対応とは思いますけど。

書込番号：7746912