『タイヤ』のクチコミ掲示板

[ライオンコング]

納車されて約一ヶ月になるんですが今日ふとタイヤの製造月を見たら３本は今年の１月製造ですが１本だけ去年の８月製造でした！ブリジストンのタイヤですがこういったことは当たり前なことなのでしょうか？

書込番号：6183168

[いつかは３２バン]

お客様相談室に問い合わせてみましょう。

個人的にそういった事があった場合は、客相で押えてからディーラーに話を持っていきます。

こういった話は細かい事かもしれませんが、できれば同じロットにしてもらいたいですよね。

書込番号：6184513

[おかず９]

ふつうはあり得ない話で、にわかには信じがたい現象です

？？？

メーカーの見解を聞くまでもなく
何らかの、奇妙なミスに起因する物だと思われます。
※自動車メーカーの工場で、
　半年間も部品在庫を抱えると思えない。


とにかく経緯(原因）が全く想定・想像できません、
と言うことは、タイヤ以外の部分も眉に唾して見るべき、
といっても過言ではないと思います。


お客様相談センターでもディーラーでもそうですが、
多少、強硬な態度で臨んで然るべき現象だと思いますよ
（重大な欠陥ではないが、原因が理解できないという意味で）

※無いとは思いますが、グリップ力不均衡に起因する事故、
　起きてからでは遅いですから。


まずは、ディーラー（メーカー）に現象を確認してもらいましょう。
※「見に来い！」で良いと思います。

そしてディーラー（メーカー）としての
原因の説明と今後の対応を伺いましょう。
※十中八九、ディーラー経由でメーカーへ交換要請
　→メーカー負担で４本とも同ロット品に交換と思います。

書込番号：6199671

[いつかは３２バン]

グレードが異なるわけではないのでそこまで強気に出れるものとは思いませんが・・・

契約書に明示されている項目ではなく、あくまで常識の範囲内での話しなので。だから先に客相を押えておく事をお勧めしたのですが。

製造日の４〜５ヶ月の差は微妙ですがね〜

書込番号：6200128

[さだあじ]

素朴な疑問ですが…

納車までの間にパンクしたら、ディラーは通常どう処理します？

書込番号：6201296

[おかず９]

当然、
「そりゃｰ考えすぎだよ、たかがタイヤの一本が古いだけだろう？
それもたった半年だけだよ？」
という意見は正しいとも思います。


私が思うに、今回、問題とすべきは、
「なぜ一輪だけ古タイヤを履いているのか、理由が分からない」
ことにあると思います。

なぜなら、その一輪は、半年間一体どこにどのような状態で保管されていたのか、全く不明だから。
ひいてはタイヤ４輪の性能が全て同じとは言い切れないからです。


それでも、
「いや、たかがタイヤが半年違うだけでそこまで・・・」
という意見があるのも分かります、
が、このクラスの乗用車（車重）で
一輪だけグリップ等の性能が異なったらどうなるのか？

この状況で「車両性能になんら問題はない」と
だれが保証できるというのでしょうか？


車両設計としては、
「一輪だけ性能の違うモノを履いている」
という前提での走行性能を保証していない（できない）以上、
取るべき対応は、上記の通りでなんら間違ってないと思います。


むしろ、本件の提示した問題とは、
顧客が気づかなかったら（万が一にも無いとは思うが）
事故につながるような車が納車されている、
そしてその原因が不明だという現実だと思います

書込番号：6203514

[いつかは３２バン]

タイヤは新しくて４本共同じ製造ロットがいい事はわかります。

客相が、４〜５ヶ月のロット違い程度ならタイヤの性能差はほとんどなく社内基準内ですと言われたらそれまで。

「一輪だけ性能の違うモノを履いている」と言い切れるデータがこちら側にあれば別の話ですが。

書込番号：6203574

[さすらいの車乗り人]

＞…３本は今年の１月製造ですが１本だけ去年の８月製造でした…
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑
　念のために、タイヤ周りの車体（下から覗いて）やホイールもチェックしましょう。

書込番号：6203926

[ライオンコング]

皆さんのご意見ありがとうございました。先日、他の部品を交換してもらった為、タイヤの事を伝え一緒にひび割れや劣化などないか見てもらい、バランスもとってもらいました。

書込番号：6208642

[おかず９]

寛大なご処置ですね、
★設計側から見ると、
「お客様がみなこのようにお考え頂ければ幸い」

書込番号：6209201