『右側ドアにキシミ音が！』のクチコミ掲示板

[アップルりんご]

セレナ購入して３ヶ月。どうも右側スライドドアから、キシミ音が発しられ、気になります。
オートにしていません。
通常の走行には問題ないものの、道路状態が悪いと、音が発しられます。どんなものでしょうか？ディラーに言った方がいいでしょうか？？

書込番号：5456569

[HARU0401]

アップルりんごさん、こんにちは。心配ですね。

何はともあれディーラーに相談すべきではないでしょうか。どんな些細なことでもまずは話しを聞いてもらって診てもらうのが先決と思います。
１台１台が全く同じ使われ方をするものではないので、ネットで他の人の意見を聞くのも大事ではありますがご自身で気になるのなら直接聞いて納得するまで対応してもらったほうが後悔も少ないと思います。

私も昨日６ヶ月点検でしたが、
・ハンドルを右に一杯にきったときに「コツン」となる
・ホーンがならない（ハンドルを押しても音が出ない）
という２点が気になっていたのですが、すぐ調整してもらって、帰宅時には何ら問題なくなってましたのでとても安心しています。

書込番号：5456576

[ＩＲ９２]

>>セレナ購入して３ヶ月

まだ買ったばかりじゃないですか。
気になっていることは何でも相談しましょう。

書込番号：5456582

[HSパパ]

店によりますが、相談にのってくれますよ。
よくなる異音ですか？たまになるのだとやっかいですね。
ただの神経質なお客とおもわれたりします。

私のディーラーではサービスマンが同乗して音を確認したのちあずかって修理してました。ただし、よくあるケースならメーカーからの対応策（部品交換など）がありますが、レアケースだとディーラーも油をさすくらいしかできないと思います。そのためまた異音が再発なんてケースはよくあることです。こういっては気を悪くされると思いますが、物には個体差がどうしてもあり、今回ははずれてしまったのです。車両変更してくれればよいでしょうが、ディーラーもそこまで対応できません。
妥協できないと判断された場合はなにか他のものをサービスするよう交渉するのが妥当かと思います。

異音がなおると良いですね。営業マンも胸がいたむものです・・・。

書込番号：5474441