『がつくり』のクチコミ掲示板

[おたえぽん]

ムラーノに乗っています。
この前手違いでオーディオのスイッチが動かなくなってしまったんですが、某さい○ま市の日産ディーラーに持ち込んだら、ものの数分で引っこ抜かれて壊れました。その修理代６５０００円！！壊れても知らないよ、とは言われていたので請求はできない形になっていますが、あまりに無謀でがっかりしました。それを親会社の某埼○日産にメールしましたがまったく梨の礫。なにかアクションあってもいいですよね。まったく無視されました。みなさんはディーラー選びには十分注意なさってください。

書込番号：13234781

[茶風呂Jr.]

なぜ伏せる？

http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#6

書込番号：13234852

[なかでん]

　その前の言葉を書いてあげなくてはサービスマンの行動が無茶をしただけみたいに思えます。
「　取り外して修理に出すしか有りません　」と言われて「　何とかなりませんか？」と言ったところ「　壊れるかもしれませんが強引にやってみましょうか？」と言われてあなた自身がどうせ壊れているからと納得してお願いしたんじゃないですか？

納得してお願いしたのなら非難するべきではないと思いますよ。
壊されたんじゃなく壊れても良いから対応して欲しいと言ったのはあくまであなた自身なのですから。

書込番号：13234864

[それでも真実は伝わる筈だと]

本文中の「壊れても知らないよ、とは言われていたので請求はできない形になっていますが、」を読めば、壊れるかも知れない治し方だけどやっていいの？うん、それでもいいからやって見てよ。と承諾している事は明らかです。で、結局ダメもとでやって壊れた悔しさを書かれても…。

承諾していないイレギュラーな修理をされて壊れたのなら「手違い」でしょうが、先のようなことを手違いと書いて堂々非難する様はとても見苦しいです。あなたもディーラーに客選びされないように十分注意された方が良いですよ。

書込番号：13234981

[CBA-CT9A]

両者合意の下での作業というようにしか読めませんが、何が問題なんでしょうか？

さいたま市の日産ディーラ様は災難でしたね。

書込番号：13235059

[神戸みなと]

壊れてもしらないよ、といって作業するほうもするほう。
わけもわからないのに作業したというのもおそまつ。
どんないきさつでそうしたのかわかりませんが、良いディーラーではないのは間違いなし。

車内がガソリンくさいといったら、「りんごを置いとけば消える」と言った工場長のいるディーラーもあった、営業から話を聞いて笑ったよ。
壊さないからまだましですね。

書込番号：13235088

[それでも真実は伝わる筈だと]

あ、訂正です。「手違い」は果たして誰の手違いか判りませんが、オーディオスイッチが動かなくなった原因なわけですね。どんな手違いで動かなくなったのかは気になりますし、６万５０００円はその原因を作った人に請求しましょう！以上。

書込番号：13235110

[みなみだよ]

電話かけてみたら？
なしのつぶて、ということで憤っているんだったら。

書込番号：13235122

[流星１０４]

無視というより、親会社も困ってるんじゃないですか？
お客様に、「貴方が悪いです」とも言えないし、「社員が悪い」とも言えず、
いかに貴方を怒らせず、納得してもらうか、苦慮しているんじゃないでしょうか？

金額を聞いてがっかりされる気持ちも、分からなくもありませんが、
ご自身が、OK　を出されたのですから、ここはいさぎよく、諦めましょう。

それに、次に何かあった時、ディーラーも貴方の言葉が信用できず、
気軽に引き受けてくれなくなるかも…

書込番号：13235206

[JTB48]

カーオーディオご自身で組み込んだ事ありますか？　故障内容が不明ですがコネクタ破損みたいな物理的な故障でしょうか？


＞壊されたんじゃなく壊れても良いから対応して欲しいと言ったのはあくまであなた自身なのですから。

ですね！

書込番号：13235895

[すーぱーりょうでらっくす]

普通、更に壊されるかもしれない修理は依頼しませんよね。
壊れても知らないよと言われた時は、断念するか、別の店に持ち込んだ方がよいと思いますがね？

書込番号：13235968

[sonisoni]

ディーラー側には弁護士いますよ。勝ち目は無いです。

書込番号：13236008

[おたえぽん]

皆さん、いろいろご返事ありがとうございます。
そうですね。おっしゃること、ごもっともです。書き方も悪かったかもしれません。
ただ、行き詰ったときに最良の選択をしてくれるのがディーラーと信じていたので、過剰に期待してしまったために自分の中で文句が出るのかもしれませんね。後から知ったのですが、ムラーノはスイッチ一つ壊れてもユニット自体を交換する必要があるそうで、それが65000円。これは知らない自分が悪いのでしょうか。ディーラーなら知っているのでユニットに最後のとどめを刺すことはしないだろう、と思うのは勝手な推測ですかね？精密機械なので、いじるにも程度ってものがあるような気がして…そのあとに駆け込んだ町の車屋さんの方がよほど親切に応対もしてくれたので余計腹立たしかったのでしょう。
でも今回は大半の方が仕方ないという判断でしたのであきらめることにします。

書込番号：13236257

[事業部共通]

感情に任せて書き込みしちゃうと大抵反感を買いますね。

書込番号：13236769

[yaptap]

ｽﾚ主様質問です
壊れても知らないよと言われた部分は　日産純正品でしょうか？

スレ主様が　何かご自分で改造して　このような結果に？

何も手を加えてないのなら　純正品なのに壊さないと外れないと言うのは
おかしな話だなと思いまして〜　細部の話が良く見えないのでもう少し具体的に
何故壊さないと外れないのかを　教えてくださると助かります＾＾

書込番号：13237912

[アルフェンス]

デーラーが作業前に壊れるかもと言うということは、そのデッキのスイッチは壊れやすくそういう事例があるいうことでしょうか。もしかしてデーラーなら直せるかもという気持ちも分かるのですが。

書込番号：13238200

[kong.com]

おたえぽんさん　こんにちは

話がよく見えないのですが・・・。
オーディオはどちらで取り付けたのでしょうか？
保証は切れているのでしょうか？
または、保証外の範囲なのでしょうか？
何のスイッチがどういう風にして動かなくなってしまったのでしょうか？

それと、故障したらユニット本体交換だから注意した方がいい？
ディーラーは最良の選択をしてくれないから注意した方がいい？
親会社は連絡も寄こさないから注意した方がいい？

オーディオのスイッチひとつ壊れたぐらいで、65,000円も請求されて災難だとは思います。
が、おたえぽんさん、何ががつくりで見ている皆さんに何を伝えたいのでしょう？？

書込番号：13240924