『三菱の対応』のクチコミ掲示板

１０年程前の話ですが...
新車でミラージュを買いました。その後バンパーをこすってしまったので、ディーラーにタッチペンを取り寄せてもらうことにしました。（色がマルーンだったため、オートバックス等になかった。）
ところが塗ってみると朱色。乾けばマルーンになるのかなとも思ってみたがやっぱり朱色。補修する前よりも明らかに目立つ始末。
そのことをディーラーに言ったら、「これは前のミラージュのだ。違うねぇ。もう一回新しいのとる。どうする？」との対応。
謝罪の一言もないどころか横柄な対応。（タッチペン１本をとりよせるのが面倒くさそうに見えた。）
さすがに頭にきてお客様センターに電話したら、後日謝りの連絡が入り無料で塗装してもらった。
その後も色々あったが、それからは一度も車をディーラーには持ち込んでいません。ま、こんな感じ。

書込番号：2865575

三菱サイテー(＃｀д´)ノ

書込番号：2865590

[大阪次男]

エンジンルームなどにあるプレートに製造時の塗装の記号が記載されてます。
注文時に貴方は、その記号を言いましたか？
注文時にディーラさんは、貴方の車の塗装記号を確認しましたか？

お互いに確認不十分じゃなかったのかな？
次は気をつけましょう！

書込番号：2865639

[まきにゃん]

車好きでもない限り車台番号とか塗装記号とか意識してるとは到底思えませんから、そのような物はディーラー側が把握すべきものでユーザに非があるとは思えません｡

自分もあまり三菱ディーラーには昔からいい感じは持ってません(福島県郡山市の一部店舗で、もう１０年以上は行ってないので今は知りませんが)。

書込番号：2865712

[のぢのぢくん]

ディーラーとメーカーを一緒にしても…と言いたいトコですが(「三菱」と言うディーラーは無い)、三菱に限っては、同じ穴のムジナなんでしょう。

書込番号：2866015

大阪次男さんへ
実物を見てもらって、「この車のタッチペンを取り寄せて下さい」と言いました。多分その頃はまだ若かった（２０位）のでなめられたのでしょう。
フォローとして私の印象ですが、お客様センターはそれなりの対応をしてくれましたよ。

書込番号：2866723

[大阪次男]

＞実物を見てもらって、「この車のタッチペンを取り寄せて下さい」と言いました。

そのディーラスタッフの確認不十分（教育不十分）ですね。
ユーザには非はありません。すみません　＜m(＿＿)m＞
けど、そんなスタッフがいるのが世の常です。（三菱の常？）
よって、スレ主さんやこのスレ読んでる方の知恵（防御策）として、
塗装記号の件、頭に入れといた方がいいかな・・・＾＾；A

書込番号：2866938

[SUPER SEVEN]

旅先でギャランが突然エンストして、再始動出来なくなったので、現地ディーラーに入院しました。（岡山県）登録より８年落ちの時です。
後日引き取りに行くと、料金は３千円程度でした。
修理の内容は、イグニッションコイルの交換。　部品はちょうど、中古があったらしく、工賃だけ請求されました。

車体、車内もきれいにしてくれていたし。感激しましたけどね。
又同じ症状で止まるのでは？　という不安もありますが、これくらい自分で交換出来るので。

書込番号：2878218

三菱リコールしすぎ( ´艸｀)これじゃ立ち直れないな!!d(≧ε≦｡)ﾉ゛))

書込番号：2881421

ちなみに私の場合
日産で、カーナビの不具合で入院させたところ、
こすっていたバンパー部分もタッチペンで塗ってくれていた。
もちろん無料。
しかも、そのタッチペンの色名を聞いたら
「持ってないのでしたら、さしあげますよ」

まぁ、この辺の対応は人によるんでしょうけどね

書込番号：2926443