


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > REGZA Phone IS04 au
最近個別に設定している着信音が鳴らないコトがあります。
個別着信音が設定されている相手からの電話に標準の着信音が鳴り、不思議に思い連絡先を確認しても設定は変わっておらず‥何故標準の着信音が鳴ったのか理由がわかりません。
しかも30分後に同じ電話番号からかかってきた時にはちゃんと個別着信音が鳴るんです。
これは不具合なのか、私の使い方が悪いのか???
毎回現れる現象でもないので様子をみているのですが、他に同じ現象が起きている方はいらっしゃいますでしょうか?
また解決法をご存知の方がいらしたら教えていただけないでしょうか。
書込番号:13361681 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

参考になるかどうか判りませんが、私の場合「自宅」をアドレス帳から探しやすいようにヨミに「.」を入れています(電話帳の?のグループに登録されるため…)。で、自宅を個別着信音に設定していたのですが、かかってくると標準音しかならないので調べていると、電話帳の「サ行」にもう一つ「自宅」っていうのが標準着信音で登録されていました。
古い携帯から電話帳を赤外線で受信させたのですが、「サ行」の「自宅」は登録した記憶がなかったのですが、削除すると個別着信音でなるようになりました。
同じ番号が登録されていると、標準が優先されるのかなって思うのですが、hiyoppeさんの場合、30分後に個別が鳴ったとのことでしたが、私の上記の場合、標準ばかりが鳴り、個別は一度も鳴りませんでした。そのお相手の番号は一つしか登録されてませんよね?。何か不具合なんでしょうかねぇ…。
書込番号:13362471
0点

genchan777さん
私の場合、連絡先に同じ電話番号の登録はないんですよ。
やはり不具合なんでしょうか‥(TдT)
書込番号:13362855 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

auお客さまサポートの「よくあるご質問」でこんなの見つけました。
Q:IS04の電話帳の個別の設定が動作しない。
A:以下をご確認ください。
・相手の方から電話番号の通知はありますか?通知がない場合は、電話帳の個別着信画像、着信音の設定は有効になりません。
・同じ電話番号が2件以上電話帳に登録されていませんか?
・「電話帳制限」を「ON」に設定していませんか?
・遠隔ロック中ではありませんか?
どれか当てはまりませんか〜?
書込番号:13363182
0点

genchan777さん
わざわざ調べて下さったんですか?
ありがとうございます(。TωT)ノ
この中に当てはまるものは無いように思うのですが、電話帳制限とはどこで設定するものなのでしょう?
もしかすると知らない間に設定してしまっているのかもしれないので調べたいのですが、どこで見ればいいのかもわからないです(T_T)
書込番号:13363267 スマートフォンサイトからの書き込み
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「電話帳制限」をぐぐってみたんですが、IS04に関わるものは見つけられませんでした。他の機種での内容を見ると、相手からかかってきたときに電話帳に登録された名前を表示するか否かの設定だそうですね。
KDDIのサイト内のIS04についてのQ&Aなのに何だか判りにくいですね。マニュアル見てもIS04自体いじりまくっても判りませんでした…。この機種には電話帳制限って設定項目がなさそうです。ゴメンナサイね…。
書込番号:13363569
0点

genchan777さん
ありがとうございます。
名前の表示ですか…
それなら着信の時にちゃんと表示されてるので誤って設定したわけでもなさそうですね。
やは不具合なのでしょうか…(T△T)
取りあえず、もうしばらく様子を見てみるコトにします。
ありがとうございました。
書込番号:13364096 スマートフォンサイトからの書き込み
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hiyoppeさん の症状に該当するか、なんともいえないのですが(珍しい症状なので)
個別着信音は、自分で入れたSDカード上のものですか?
標準着信音は、プリインストールのものですか?
もしそうであれば、SDカードの気まぐれで、個別着信音で指定した、曲ファイルが、読めたり、読めなかったりで、読めないときに、本体の標準着信音が鳴っているのかもしれません。
(私は、やっていませんが、SDカードにアプリをインストールしていると、起こるかもしれないです。この場合は、アプリを本体に戻すのが良いのかも)
そうでなかったら、以下は、スルーしてください。
解消方法ですが、これも、どれが、効くのか判らないので、色々あげておきますので、試して様子を見てください。
それぞれの操作の後は、着信音、通知音の設定が変わってしまっている可能性があるので、再確認を行ってください。
また、他のアプリへ、影響を与える可能性も、皆無ではありませんので、必要なバックアップは、とっておいてください。
1.電源 OFF/ON
2.電源 超長押し(20秒以上)でのリセット
3.SDカード のマウント解除後、電源OFF/ON (menu>設定>SDカードと端末容量)
4.SDカードを、電源OFF 後 抜いてみて、電源ON立ち上がってから電源OFF 、再装着、電源ON
5.メディアファイルの管理情報の再構築
menu>設定>アプリケーション>アプリケーションの管理>実行中タブ選択メディアストレージ選択 データを消去 SDカードのマウント解除 電源OFF/ON
電源ON後、しばらくしたら、管理情報が、自動で再構築されます。(着信音等の画面で、自分で登録した曲が表示されればOK)
これをやったら、自分で入れた設定音は、再設定が必要になります。音自体は、消えないです。
6.SDカード内容をバックアップしてから、SDカードをフォーマット バックアップ内容を戻す。
7.端末の初期化(最終選択)
(最初から、5 を実行するのも良いかと思いますが、自己責任で。
7 は、ショップで、修理等を示唆された場合に、一度やってみても良いかと思います。)
書込番号:13364643
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