プリインストールアプリ「Days」について

Question

初めて質問させて頂きます。7/8朝午前中にソフトウェア更新を手動で行い、正常に完了しました。その後、mixiアプリの更新も行いました。その後、Daysを起動し、手動で日記を更新しようとしたところ、　「更新中...しばらくお待ちください」と表示された後、「android.process.acoreが予期せず停止しました。　やり直してください」というメッセージが表示され、更新できませんでした。その後何度か更新を試みたのですが、同じエラーメッセージが表示され、更新できません。午前0時のDaysの自動更新もできなかったようで同じメッセージが0時ちょうどにホーム画面に表示されました。いつもMy Daysを開くのを楽しみにしていたので、更新ができないと悲しいです。同じ状況の方はいらっしゃいますでしょうか？解決された方がいらっしゃいましたらどうぞご教授下さいませ。よろしくお願いいたします。

ｱｳﾄｻｲﾀﾞｰ4 · Accepted Answer

先日ドコモショップに行ってきました。その日は、いろいろ調べていただきましたが、最終的に本体に問題が有るかもしれませんのでとのことで、ドコモショップのご好意で、本体を交換していただきました。でもそのまま持って帰って、自分で設定しても何も変わっていなかったら申し訳ないし、変わらなかったら問題は別にあるので、それが知りたくてその場でバージョンアップしてみました。が、エラーメッセージは変わらず出てきますし、ＤＡＹＳは、機能しませんでした。結局このＤＡＹＳに問題があるのではないかとの結論でした。結局初期化しても、本体を交換しても、ＤＡＹＳのアップデートでは、「android.process.acoreが予期せず停止しました。やり直してください。」のメッセージは出て、機能しません。従って、初期化はデータ退避が面倒だったり、退避ができなくて諦めたり、各種アプリ設定を再度やらないといけないなど大変なのでやめたほうがいいと思います。ドコモショップの配慮で本体を交換いただきましたが、これも同様に面倒くさいことです。改善策が見つかるまでは、どうしようもないとのことでした。それより、交換した本体の表示が自動で回転しません。画面設定では、自動回転にチェックが入っているのに・・・・・・泣けてきますね。

ミカンの缶詰☆ · Accepted Answer

『端末再起動』と『アプリのアンインストール』を行いましたが、変化はありませんでした。
そこで、ドコモさんに電話して尋ねてみたところ・・・

向こうにあるデモ機でも「Days」が同じ症状のものがあったそうです。
でも、その端末にはアプリを新たに取り込んではいないとのことでしたので、
「Days」が動かなくなったのは、アプリの所為ではないと思われます。
やはり、8日のアップデートが原因のように私は思いました。

さらに、ドコモさんにある端末を初期化も試していただきました。
すると、「android.process.acoreが予期せず停止しました。やり直してください。」のメッセージがなくなり改善された。とのことでした。
しかし、電話で対応して頂いた方曰く、「Days」のアプリのためだけに
初期化するのはリスクもあるのでオススメできませんね・・・と。
ｱｳﾄｻｲﾀﾞｰ4さんが、初期化で治らなかったケースもありますしね・・・。

なので、これは「Days」自体を改善していただかないと治らないかもしれませんね。
早急に対応していただけたらいいのですが・・・。
一応、今日電話で対応していただいた方には、報告していただけるように
お願いしておきましたが・・・。

kagy · Accepted Answer

Daysのアップデートが、公開されました。さっそくダウンロードしたところ、ここで挙げられてるエラーは解消されました。MEDIAS NAVIの新着情報に掲載されてますよ。

ko chan · Answer

ｱｳﾄｻｲﾀﾞｰ4様初期化してもだめでしたか・・・

ミカンの缶詰☆ · Answer

私も、同じ症状になります！困りました…。

Bioethics mama · Answer

このソフトが再起動の原因らしいと、読みました。糞なそふとである可能性が高いです。アップデートを待ちましょう。

ｱｳﾄｻｲﾀﾞｰ4 · Answer

おはようございます。私も同じ症状で、私だけかと思ってました。ほかの方がおっしゃられているように、次回のアップをまたないとダメなんでしょうかね昨日はドコモショップで聞いてもよくわかっていませんでした。

たかにっち · Answer

同じ症状です。ドコモショップで前例無しだったので問い合わせ中、回答待ちといった状態です。

Yumitan-cl · Answer

私もソフトウェア更新をしてから、My Daysの更新がみなさんと同じようにできなくなりました。ドコモショップへ行くと、NECさんのシステムトラブルだと言う回答で、NECさんに問い合わせてみるとOEM製品なので、ドコモさんが全責任を・・と、たらい回しにされました。
私の場合、これだけでなく、電源が勝手に落ちる、電話は相手が切らないと切れない、かかってきた電話がとれない・・・など、色々と不具合があって、再びドコモショップへ行きましたが、アプリとの相性が悪いから誤作動が起きると言った回答で、初期化をして様子をみてください・・という回答に。
My Daysも初期化をしてみないとわからないとかで、初期化して元に戻った方はいらっしゃいますでしょうか？

pokopoko555 · Answer

私も今までこの症状が改善せず、ずっと悩んでいます。電池外して再起動などいろいろやってみましたが、ダメです。早くソフトウェアのアップデートしてくれないかな。

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