『初期不良』のクチコミ掲示板

[y.o.1968]

電話をかけると勝手にマナーモードになります。wifiも切断することが多く使用中の温度も50度を超えます。初期化しても改善しません。auでもZ1を使用していますが同じですがこちらは40度を超える程度です。セーフモードにしても同じようにマナーモードになります。今この文章を作成中もマナーモードになっています。センターに問い合わせてもドコモショップでも原因はわからないと言われ困っています。

書込番号：16814809　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

ドコモショップでは、その症状を報告しても交換してもらえなかったという事でしょうか?

書込番号：16814830

[y.o.1968]

交換はしていません。auの方はモバイルデータ通信を切っているのに勝手に繋がり3GWatchdogというアプリで1日で100KBを超えると3G回線自動切断にしているのに繋がってしまいドコモのZ1では3Gに繋がらないのを見せたら交換してもらっていますが交換した端末もドコモと同じようにマナーモードになっています。

書込番号：16814884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

書かれてることが再現できれば、docomoショップで交換してもらったほうが良いのではないでしょうか。
auの方も交換しても同じ不具合なら、初期不良期間中に良品掴むまで交換してもらったほうが良いと思いますが。
少なくとも仕様ではないので。

書込番号：16814997

[y.o.1968]

昨日ドコモショップで操作して同じようになったのですが交換してもらえずアプリが原因と言われました。初期化もしているから調べるだけでもいいと言いましたが調べてもらえず再度初期化して今日の午後までは正常でしたがまた同じようにマナーモードになります。auの方は交換は1度だけと言われたので修理になりますと言われました。どちらも何度も同じ事をセンターに問い合わせていますが解決せず症状が出たら電話してくださいと言うだけです。キャリアが最初から入れているアプリに原因はないのかも聞きましたがわからないと言うだけです。バッテリーの持ちもauはスリーブ状態で1%1時間程でドコモは20分程です。アプリを無効化するとよく強制終了するのでしていません。

書込番号：16815130　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

面倒かと思いますが、何店舗かdocomoショップに行かれたらどうですか？

それとdocomoのアプリもアップデートしないと端末に不具合が出る事も有るみたいなので確認してみて下さい。

書込番号：16815239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

そうでしたか。失礼しました。
docomoのZ1は、手間かもしれませんが、初期化した状態かつ意図しないマナーモードになった状態でDSに持ち込まれてはいかがでしょうか。DSもアプリのせいにはできないと思います。
またDSは店により対応の善し悪しを聞きます。別のDSで見てもらうのも手です。

＞バッテリーの持ちもauはスリーブ状態で1%1時間程でドコモは20分程です。
別機種ですが、プリインアプリをそのままにして使うと、それくらい減るかもしれません。（１時間で3%消費）

auのほうは初期不良で交換の経験がほとんどないのでアドバイスができません。すいません。

書込番号：16815259

[checchan]

安くない買い物。おとなしくしている事はないと思います。
ＤＳで新品交換してくれという勢いで交渉してみて下さい。

書込番号：16821406

[あさぴ〜 au]

スレ主さんは、いつ購入されたしたか？

今期モデル以降は初期不良交換は１０日以内です、もし１０日以上過ぎている場合は預かり修理になりますね。

もしかしたら良心的な店もあるかもしれません、他の方の言われる通り、他のショップで聞いてみては？もしかしたら交換対応に応じてくれる店舗もあるかもしれません。

書込番号：16821431　スマートフォンサイトからの書き込み

[y.o.1968]

今日電池残量10%から充電開始したとたん電源が落ちて電源が付かなくなったのでドコモショップへ行き11月3日購入と言ったら新品と交換してもらいました。しかし今回はドコモauどちらも交換になりますが携帯を使用して約20年ですがこんなことは初めてです。

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[りゅぅちん]

スマフォがPCだとすると、携帯電話はひと昔前のワープロ専用機みたいなものかと思います。
機能的にも雲泥の差がありますしその分複雑化してる上にまだまだ熟成段階の製品なので、様々な不具合が出ても何ら不思議ではないとの認識が宜しいのではないでしょうか。
（勿論不具合が発生する事を、当然として肯定するわけではありませんが）

書込番号：16828990　スマートフォンサイトからの書き込み