『地デジが映りません』のクチコミ掲示板

[P3-Z]

購入当初は初期設定後、ワンセグもフルセグも視聴出来ていたのですが、その後は試聴できなくなっていました。
再設定してもダメで、ワンセグ・フルセグとも放送波圏外と出て試聴できません。

アンテナを接続してもダメで、同じZ3をもつ友人のは同じ場所では無事に試聴できています。

故障でしょうか？

書込番号：18760675

[以和貴]

とりあえず、「設定」→「アプリ」→「すべて(タブ)」→「テレビ」→「データを削除」を試してみては、如何でしょうか。
データを削除後は、アンテナを接続して、テレビの視聴設定を行って下さい。

書込番号：18760750

[りゅぅちん]

フルセグだけならまだしも…
何かシステムアプリを無効化したわけでもなく、地域／チャンネルも設定済みで放送波を掴めないとなると、ハード的な故障の可能性が高いような気がします。

書込番号：18760757　スマートフォンサイトからの書き込み

[P3-Z]

>>以和貴さま
ご返信、ありがとうございます。
早速試してみました。
再設定後、ワンセグはかろうじてみれるようになりましたが、フルセグは一向に受信している気配はありませんでした。

>>りゅぅちんさま
ご返信ありがとうございます。
再設定後、ワンセグはかろうじて映るようにはなりましたが、フルセグはダメなようです。
場所を変えて再設定してみて、ダメなようなら故障も考えられそうですね。。。

書込番号：18760807

[はいぼーる鶴]

この機種、アンテナが端子から接続なんですね。
なので、端子やアンテナ不良も考えられます。

書込番号：18763870　スマートフォンサイトからの書き込み

[P3-Z]

>>はいぼーる鶴さま
本日、auのサポートに連絡して色々対応策を行いましたが、解決しませんでした。
その後auショップにて色々見てもらいましたが、改善しませんでした。

他の機種ではみれていて、XperiaZ3でみれないなんて考えられないので、初期不良ではないかと言われましたが、購入後１週間しか対応していないと言われてしまい、そのまま引き下がってきました。

５,０００円だして交換してもらうか、我慢するか。

iPhoneから交換したのですが、Appleなら即無料交換対応してくれるのにガッカリしました。

書込番号：18767156

[りゅぅちん]

＞初期不良ではないかと言われましたが、購入後１週間しか対応していないと言われてしまい、そのまま引き下がってきました。

auの場合、初期不良交換の猶予期間は30日と認識しております。
そのショップの勝手なローカルルールのような気もしますし、もしもまだ購入後30日未満でしたら他店でも相談されてみては。

他に代替策でもあれば我慢することも出来ますが、利用したい機能が全く使えない不具合はストレス以外の何物でも無いですね。

http://kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18615760/

書込番号：18767901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

お気の毒です、iPhoneはワンセグ、フルセグは
チュウナーつけないと駄目ですよね
引き合いに出す、機能なら納得出来るのですが
throughして下さい。

書込番号：18767954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

家の中なら、ELECOM？でアンテナAmazonで
見掛けましたよ。

書込番号：21531088　スマートフォンサイトからの書き込み