『LINEアプリ起動時のエラーメッセージについて』のクチコミ掲示板

[スマホ大好きさん]

最近なのですが.毎回LINEアプリを立ち上げると「エラー　よきせぬエラーが発生しました。暫くたってからもう一度お試し頂くかLINEを再起動して下さい」と
「再試行」と　「スキップ」と選択が出てきます。
「再放送」は何度選択してもエラーのままです。
「スキップ」をタップすると正常にLINEに入っていけます。
エラーメッセージの上にはauスマートパスの文字が有ります。
なぜ急にこのようなメッセージが出て来てしまうのでしょうか？

最近2日くらい毎回です。それまでは出ませんでした。

書込番号：18837339　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

LINEアプリが不安定になっている可能性があります。
まずLINEの登録メールアドレスとパスワード、４ケタのPINコードをメモっておき必要に応じてトークをバックアップしてください。
設定→アプリ→LINE
にてキャッシュとデータ消去してみてください。
初期画面で起動するので登録メールアドレスとパスワード、４ケタのPINコードでログインしてください。

書込番号：18838455　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

ありがとうございます。
インストールし直す形になるのでしょうか？
トーク履歴はバックアップしないてまっさらになってしまうのでしょうか？
アドレス、パスワード、PINコードで友達引き継ぎは可能ですね。

書込番号：18840096　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

連投すみません。同端末でも再登録(アドレス、パスワード、PIN)するとトーク履歴は無くなってしまうのでしょうか？
以前機種変の際にパソコンにてトーク履歴引き継ぎをしましたが同様の操作が必要と言う事になるのでしようか？

書込番号：18840131　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

エラーメッセージに「LINEを再起動してください」と表示されることから、おそらくauスマートパスによるID認証辺りで引っ掛かってる可能性が高いような気がします。
（auスマートパス経由でアプリを入れると、アプリ起動時に先ずスマートパス会員の認証チェックが走ります）

無料アプリはわざわざauスマートパスを利用する必要はないですし、Google Playストアからインストールされた方が後々面倒無くて宜しいかと思います。

『LINE』アプリは新規にインストールし直してもアカウント（認証時の電話番号）さえ変わらなければ、友達や購入スタンプ関連はそのまま引き継がれます。
トーク履歴については、各自それぞれのトーク画面にて【バックアップ】【インポート】を行えば問題ないでしょう。

書込番号：18840751　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

ありがとうございます。良く分かりました。
機種変の際にスマートパスでログインしたねが間違いでした。
スマートパス認証を確実にする方法はありませんか？
auショップでも出来ませんか？

いずれもダメでしたらご教授頂いた様に再インストールします。
何度もすみません。

書込番号：18842983　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

スマートパス自体は問題無いと思いますが、au ID認証が時々引っ掛かっる場合があります。
『auお客さまサポート』『au ID設定』等のau関連アプリを一度起動して認証済みの状態にしておくと『LINE』もスムーズに起動するのでは。

書込番号：18843653　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

りゅぅたん様
色々ご教授頂き誠にありがとうございましたです。
ご指摘頂いた内容にて再度確認してみます。

何度も何度もご教授ご指摘ありがとうございました。

書込番号：18843866　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

解決済みですが報告させていただきます。auショップで見て頂きましが、やはりスマートパスの問題ではありませでした。「スキップ」するとスマートパス会員を認識してLINEが立ち上がります。
他のau関連のアプリを立ち上げていてもメッセージは出ます。

やはり気になるならLINEを再インストールしてLINEアカウントで認識し直す必要が有るとの事でした。

書込番号：18845255　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> やはり気になるならLINEを再インストールしてLINEアカウントで認識し直す必要が有るとの事でした。

そうであれば私が[18838455]で申し上げた、LINEアプリのキャッシュとデータ消去は再インストールと全く同じ状態になり初期画面で立ち上がるのでトーク履歴は全て消えてしまいます。
必要に応じてトーク履歴をバックアップしてください。
公式アカウントのトーク履歴もバックアップできます。
全てのてトーク履歴を一括バックアップは出来ないようなのでご面倒ですが個別にバックアップするしかないようです。

書込番号：18851872　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

マグドリ00さん
ご親切にありがとうございます。
助かります。

書込番号：18852430　スマートフォンサイトからの書き込み