『カメラ不具合』のクチコミ掲示板

[とと121]

去年の秋に新規で購入。先月になりカメラのエラー
表示で使用不能。一週間で修理から戻るも昨日また、同じような症状で修理に出しました

書込番号：19858281　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

メーカーから何か対策とか修理品に案内も入っていなかったのですか？

原因が分からないと
端末の問題なのか、使い方(環境)なのか分からず

修理してまた再発しているそうなので
延々と修理を繰り返さないといけないので私だったらイライラしてきますね

書込番号：19858316　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

ショップで引取りの際に言ってやろうとは思ってますけど２連続はあってはならないですよね･･･正直後悔してます

書込番号：19858341　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

カメラのエラー表示が
どういうものかわからないが
かわしろ にとさんも仰ってますが
修理でどこを直したとか、異常はありません
でしたとかの説明なしだったのかな？

書込番号：19858425　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

故障と確認されたのでカメラの修理しました。のみの説明で、どうして壊れたとかの説明は前回
もらえませんでした。

書込番号：19858437　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

カメラエラーってインストールされているアプリでたまに引き起こったりしますが、セーフモードでの起動など切り分けてきな作業で確認されましたか?

書込番号：19858744　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

アプデ前はエラーと表示され、6.0アプデ後は問題が発生した為となりカメラは起動しなかったんです

書込番号：19858853　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

私の書き込みの意味があまり通じていない様なので質問を変えますが、ショップに持ち込んだ際、修理に出す時に初期化しますが、初期化後にカメラアプリの確認などはされましたか?

書込番号：19858913　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞とと121さん
スマホとは関係ありませんが会社もジャンル関係ない他の修理品でも
HDDなどを交換して再設定後動作確認して正常化したから返します、とか新品と交換しましたとかありますね

二度あったなら原因を知りたいですが
下記の事などが原因だと

お客様に試していただきたいのですがよろしいでしょうか、みたいな流れになることもありますね
前の機種で使っていたSDカード(データそのまま)のデータや
＞sky878さん
の言ってる通り(違っていたら申し訳ありません)

初期化された状態、最低限度の設定のみの限りなく初期の状態でユーザーが追加アプリやデータを入れていない状態でのカメラの挙動はどうなのか

問題ないのであれば以前使っていた自分が使いたいアプリを一つ一つ入れていって
どれがカメラの動作を妨げているのかと言う細かい確認作業になるのでは

書込番号：19859305　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

単に不良品ですよ。何か特殊なアプリを入れた訳でもなく･･･SDカードも特に国産メーカーの物を使用
してますし。前回のカメラ不具合等も結構な件数が
認められてるのだから本来なら、なぜこのような事象が起こりうるのか消費者に対して丁寧な説明を
求められる所ですが、ショップ店員の知識の薄さと
何よりこの手の問題発覚時のメーカー側の対処法が変わらない限り曖昧なまま我々の手元に戻るのでは先々何にも変わらないですよね。高いものを購入してもらって何のサポートもないのは正直憤りしかありませんが
回答された方々ありがとうございました

書込番号：19859424　スマートフォンサイトからの書き込み

[何処ぞの人工知能]

SD
バージョンアップでトドメ
と読めなくもないですね

書込番号：19859605　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

自分で初期化してみたら？

なんかレス内容とスレ主とが噛み合ってなくてワロタｗ

書込番号：19859715

[かわしろ にと]

＞とと121さん
一応初期化状態でのチェックやSDについては一度SDカードなしで確認するのが望ましいですが確認頂いてる、と言うことで受け取ってよいのですね？

メーカー等関係ありませんが
部品交換では何度修理してもメーカー側は正常化したと言っても改善せず別の個体へ交換したら直ったと言う話もありますね

本体温度等のエラーならともかくエラーでカメラが起動できないと言うのはz4では初めて聞いたので

交換したら直るかもしれませんね

書込番号：19859838　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

もう修理だしてます(笑)
専門的な言葉並べられても俺には通じませんが。
ここは親身に相談できると聞いてましたが
何やら違いました。
わろた？いい大人が使う言葉とは･･･残念です

書込番号：19860088　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

その手の操作はもうしてます。言葉遣いに気をつけてください。

書込番号：19860093　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

わかりやすい返答ありがとうございました☆
何やら外野席のコメントに心痛めておりました。
ありがとうございました

書込番号：19860097　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

親身もなにも、聞き入れてそれにそった返答がこないのなら親身になってくれる人は減るだけでしょう。

書込番号：19860118　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

あなたは知識が豊富だから、理解できたのでしょうけど、こちら頭が悪いもんで(笑)
それにあなたとはやり取りしていないので、横やりいれるのは辞めてくださいね(笑)

書込番号：19860336　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ヤバい斜め上過ぎる

書込番号：19860833　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

＞専門的な言葉並べられても俺には通じませんが。

｡･ﾟ･(ﾉ∀`)･ﾟ･｡ 　まっ質問しに来てるわけじゃ無いからね。

二度あることは三度ある。もう笑わせに来ないで下さいね♪

書込番号：19861136

[sky878]

よく見直したら、確かに私に対しての返答ではなかったね。アンカーがないから気づかなかった。
しかしこれで親身になれってちゃんちゃらおかしな話。自己中心的としか捉えられない。

自分の使用環境を見直さずに店員にクレームを付けるのも中々あれなんで、そこは弁えてからクレームをつけた方が相手方も自分も幸せになりますよ。

書込番号：19861349　スマートフォンサイトからの書き込み

[とと121]

２度ある事は３度あるの？古いことわざ引用って
昭和生まれの古い方ですか？爆笑
思わず噴き出した。外野手はずーっと外野を守って
てください。もう問題は解決しましたんで笑
ほなさいなら

書込番号：19861925　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-AIREPX]

まだまだ尻が青いですなぁ。

まっ私も十代ですが

書込番号：19863347　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちべぃ]

すみません、実のあるやり取りがなされていないみたいですが、私も同じ状況なので、情報を共有させていただきますね。

□ Android標準カメラアプリ起動時エラー
「問題が発生したため、[カメラ]を終了します。」
が出て起動しない。

□ Instagram
「カメラに接続できません」
で起動しない。

□ バーコードリーダーアプリ
「カメラの起動に失敗しました」
で起動しない。

となり、Androidの初期化を行っても状態は変わらず、docomoショップに持って行って、結果的に故障で交換となりました。
そして、それから1か月経って、現在また同じ状態になっております。普段、Xperiaではほとんどカメラを使うことがないので、あまり困りはしませんが、ハードウェアとして何か問題あるのではないかと勘ぐりたくはなる故障頻度です。

ちなみに故障で出した時にこちらには瑕疵がないということで無償交換になっています。

書込番号：19909511