『最近ZenFone 2 Laser を購入、２枚挿し目的で使用しようと』のクチコミ掲示板

[ちびすけかじとも]

しました。シムはocnとビックローブでそれぞれ音声付きになります。今までの本体がLTE掴むのにかなり時間掛かり不満で、今回の機種を購入ですが、挿した所２つとも通信は通常にでき、シム切り替えがかなり手間掛かるけど、前機種とは違い早めにLTEを掴むので満足はしてます。ですが、音声発信が２つとも一切出来ません。ネットで調べ原因はocnの０５０プラス通話でアプリ設定の携帯発信などのチェックを外せば解消発信出来ると書いてましたが、実際試しても同じく発信出来ません。チェック外した後本体再起動掛けても同じで、今は予想外で仕方ないので、１枚を前の機種に付けて電話発信出来る様にした状態です。ビックローブアプリの電話はありますが、ocnの０５０プラスしか使用してません。本体と相性なのでしょうか？それとも本体の設定なのでしょうか？機能は全くいじってませんし、窓口問い合わせした所優先シムが設定してあればと言う事ですが、分からないので全て使用するシムに合わせてます。原因と解消の仕方をご存知の方いましたら、教えて頂けないでしょうか？電波は早めに掴むのでいいとして、音声通話発信が不明です。
また、シム切り替えまだよくわかってないので、最短切り替え方法などありましたら、伝授頂きたいと思ってます。宜しくお願いします。
どうしても解消出来ない時は、もう一つ気になっていたハウウェイのP8light購入を考えたいと思います。

書込番号：19138283

[さっそく装備していくかい？]

デュアルSIMカード設定の「優先ネットワークタイプ」は「2G/3G/4G」になっていますか？

私は別モデルのZenFone 2を使っていますが、LaserはSIMスロット関係にクセがあり不安定らしいですね。

書込番号：19138505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびすけかじとも]

早速のご連絡ありがとうございます。優先ネットワークなどは、SIMの切り替え方法を知りたかった時に、調べると毎回設定が必要と載っていたので、そちらの問題は特にはないと思います。着信は出来るので、本体の設定なのかなとは思いますが不明です。

書込番号：19138904　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ちびすけかじともさん

＞原因と解消の仕方をご存知の方いましたら
解消の仕方例です。
＞窓口問い合わせした所優先シムが設定してあればと言う事ですが、分からないので全て使用するシムに合わせてます。

よくあるご質問−FAQ　デュアルSIM対応モデルで、SIMの優先度を設定する手順
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006660/

ご参考になればと思います。
Laser 到着まで、FAQ知識で勉強していました。

書込番号：19138909

[ちびすけかじとも]

simfreeさんアドバイスありがとうございます。本体側で二枚挿して切り替えを実際にした際は、音声や優先ネットワークなどは使用しているSIMに合わせた状態での使用でした。それはやはり調べたのと、問い合わせで聞いていますので。ネットワーク2G3G4Gに切り替え忘れはありましたが、後から気づいて変更したりと。切り替え方法の順番などあるのでしょうか？疑問です。それか、シムの相性か

書込番号：19138982　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっそく装備していくかい？]

＞着信は出来るので

えっ？
着信はできるけど、発信ができないんですか！？

しかも両スロット共に発信だけできないんですよね？


それって故障じゃないですかね！？

書込番号：19140002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびすけかじとも]

そっそく装備していくかい？さん返信ありがとうございます。故障なのか分かりませんが、確かに着信だけは出来ました。メーカー問い合わせした所、今日返信が来てまして、どこのシムを使用か聞かれました。何が原因なのか分かりませんが、シムの相性の問題も否定は出来ないのかなと。他の問題で一度故障か？で本体をメーカーに送り調査しましたが、問題なしでそのまま返送されました。一応メーカーの返信に再度メールしますが、解決出来ない様な気もします。

書込番号：19140425　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ちびすけかじともさん

最初から文章を読み直しました。

＞１枚を前の機種に付けて電話発信出来る様にした状態です。
Laserは１枚で音声発信したということでしょうか？

書込番号：19141258

[ちびすけかじとも]

いいえ。前の機種と言うのは、今まで使っていた海外の機種になります。要は機種変した感じになります。発信も普通に出来るので、一枚をそちらに挿して使用と言う感じで使っています。レーザーは相変わらず発信不可ですので、二枚とも音声SIMですが、一枚を挿して通信のみ使用してる所です。

書込番号：19141525　スマートフォンサイトからの書き込み

[umikuzira]

初期化してバックアップは戻さず素の状態でビックローブSIM1枚差しで音声発信されてみて
それでも駄目なら故障と思って良いのでは無いでしょうか

書込番号：19142900

[ちびすけかじとも]

ご連絡ありがとうございます。バックアップしてありますが、色々時間掛かり面倒ですが、それは試してないので、一応初期化などをやって素の状態で発信を試みてみます。メーカーからのメール来まして、もしかしたらSIMと本体の相性が悪いかもとの事です。他のSIMを挿して試してと言われましたが、そんなSIMなんてない！って感じです。リカバリーの提案されたのですが、バックアップしておいて下さいと同じ意味なのでしょうか？ここまでやって無理なら、手放して気になるもう一つの本体の購入考えてます。

書込番号：19143229　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ちびすけかじともさん


＞シムはocnとビックローブ
使用しないAPNを削除しようとしていた時に気ずきました。

使用中のAPNだけを残し、その他を削除
再起動して音声通話発信の確認はいかがでしょうか。

書込番号：19143248

[さっそく装備していくかい？]

セーフモードで発着信を確認してみてはどうでしょうか？
音声通話はAPN設定不要なので、すぐに試せると思います。

それでも正常に発着信できないなら相性問題か故障でしょうね。

書込番号：19144404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびすけかじとも]

ご連絡ありがとうございます。セーフモードというのは何でしょうか？やり方など教えて頂けたら試したいと思います。

書込番号：19144413　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっそく装備していくかい？]

＞セーフモードというのは何でしょうか？

一時的に工場出荷状態で起動できるモードです。
「自分で入れたアプリが邪魔してる」等の要因を排除できるので問題の切り分けに便利です。
セーフモードを終了したい時は再起動すれば通常モードに戻ります。


写真付きなので、こちらのほうが分かりやすいかもしれませんね。

【カスタム研究所】ZenFone2 Tips：セーフモードで起動する方法
http://clab.tokyo/archives/554

書込番号：19144649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびすけかじとも]

＞さっそく装備していくかい？さん
ありがとうございます。セーフモードのアドバイスを受け、実際今試した所セーフモードで両スロット発信が出来る事確認し、再起動元に戻した所、問題なく２つとも発信出来る事確認出来ました！一部試した所アプリも普通に起動します。何が原因だったのか本当不明ですが、初期化するとバックアップして元に戻しても、後がかなり大変なのでなるべく避けたいと思ってました。他の方の提案もありがたく頂戴し、APNの削除等も試しましたが解決出来ず、大変ありがたく思いましたが、今回は解決出来た＞さっそく装備していくかい？さんにナイス！したいと思います。ついでにもう一つ問題があるのですが、操作している途中にホームなどを押すとたまにトップに戻らず画面に変化無、戻るボタンを２、３回押すと上アイコン残し画面だけが真っ黒になります。ホームや戻るなど押すとバイブだけは反応します。再起動すると元の正常画面に戻るのですが、原因わかりますでしょうか？初期化状態で修理で出したけど問題なしで返却ですし、履歴キャッシュなどあまり溜めずに気にして消してます。

書込番号：19144831

[ちびすけかじとも]

＞さっそく装備していくかい？さん
に合わせてお聞きします。セーフモードに切り替えで何か原因などあった場合、何かしら画面に出るのでしょうか？
返信に書き忘れました。

書込番号：19144867

[さっそく装備していくかい？]

＞操作している途中にホームなどを押すとたまにトップに戻らず画面に変化無、戻るボタンを２、３回押すと上アイコン残し画面だけが真っ黒になります。

まず問題の切り分けとして、
メーカーから異常無しで返送されたなら「ハード不良」は除外できますよね。
次に、セーフモードで症状が出ないなら「ファーム不良」も除外できます。
残るは「自分が入れたアプリ」だけです。

システムに影響を与えるアプリを入れちゃったか、社外ランチャーが悪さしてる可能性もありますので、
一つづつ消去法で可能性を潰していくしかありません。

自分で入れたアプリをもう一度、見直してみてください。



＞セーフモードに切り替えで何か原因などあった場合、何かしら画面に出るのでしょうか？

「診断モード」みたいなのとは違うので、とくに何も表示されません。
症状が「出るか出ないか」で判断するだけのものです。

書込番号：19145050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびすけかじとも]

前回の疑問の事といい、今夏の事といいありがとうございます。いい勉強になりました。入れたアプリにもしかしたら問題あるかもと言う事ですよね。仕方ないのかなとは思います。もしかしたら、CPU関係で操作するにあたり処理能力が追いついてこないとばかり思ってましたが、特にはそんな事なさそうですね。今の所其れだけがネックだったので、解消出来てスッキリです。ありがとうございました。何か疑問のあったらまたお願いします。

書込番号：19145236　スマートフォンサイトからの書き込み