『ＬＩＮＥについて』のクチコミ掲示板

[harumarin]

ZenFone Goを使用して１ヶ月になります。夫婦で同時にこちらのスマホに機種変更しました。
最初の頃はラインが来ると、音も鳴っていたし不具合などはなかったのですが、数日後から妻の携帯のみ
ラインが来ても、通知音が鳴らず、ラインからの無料通話を受ける事が一切出来ずに大変困っております。
通知設定や省電力のアプリなど設定を変更してもダメで、携帯の電源を一度切って再起動すると数時間は直るのですが、
また直ぐにおなじ状況に戻ってしまい、現在は何をしても通知音が鳴らない状態です。
ラインの画面を開くと、音と共に溜まっていたラインが届きます。
同じ様な経験をされた方、もしくは解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、お力をお貸し下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：20153391

[ごーごーはっしー]

設定→電力管理→自動起動マネージャーでLINEを許可にする。
自動起動マネージャーは、アプリの起動の制限をしているので、これで直ると思います。

書込番号：20153445　スマートフォンサイトからの書き込み

[harumarin]

早々のご返信ありがとうございます。
残念ながら、ラインの部分は許可になっておりました。
何か他に思い当たることがございましたら
宜しくお願い致します。

書込番号：20153844

[ごーごーはっしー]

プッシュ通知のアプリがあります。
これでどうでしょう。
似たようなアプリがいくつか有るので、気に入った物でいいと思います。

書込番号：20153963　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

私はこのZenFone Goの所有者ではありませんが・・・

https://www.asus.com/jp/support/faq/1006663
ASUSj公式FAQに出てますが、
設定＞電力管理＞省電力設定＞カスタマイズモードの[設定（歯車のアイコン ）]
ここで[プッシュ通信を使用するIMとアプリ]
にチェックは入ってますか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016181/SortID=19229318/
別の機種（ZenFone 2）のスレですが参考になるでしょうか？

スリープ時（画面消灯時）にLINEの通知が来ないのはLINEのプッシュプロセスが停止している可能性があるので
ごーごーはっしーさんからも紹介があった
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.andqlimax.pushfixer.noroot&hl=ja
push notifications fixer(NO ROOT)
と言うアプリで改善したとの報告が他機種のスレでありました。
ZenFone Goでこのアプリが有効かは不明です。

書込番号：20154033　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞harumarinさん

まずは今回の問題がスリープ時に起きる問題かどうかを確認してください。
それとWi-Fiとモバイル通信両方で確認してください。

■スリープ解除状態（画面がついた状態）
この状態でWi-Fi通信とモバイル通信ともに、正常（1,2秒以内）に受信可能でしょうか？
おそらく通知がくると思います。

■スリープ状態（スリープ後１分以内）
この状態でWi-Fi通信とモバイル通信ともに、正常（1,2秒以内）に受信可能でしょうか？
おそらく通知がくると思います。

■スリープ状態（スリープ後１０分以上）（ディープスリープ)
この状態でWi-Fi通信とモバイル通信ともに、正常（1,2秒以内）に受信可能でしょうか？
おそらく通知が来ないと思います。


まずは３番目のディープスリープの場合のみ通知がこないのでしたら、解決は可能です。
３番目の場合の原因は、通知は来ているのですが、LINEやYahoo!メール等の一部のアプリで端末のスリープが解除できない問題があります。できるアプリもあります。
通知がきていることは、Wi-Fi接続時にLINEで送信してもらった後、ルーターの電源をオフ（外部と通信できない状態)にしてスリープを解除すると通知が来ていることで確認可能です。（でした）

スリープ時のプッシュ通知について
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=19930910/#19930910


もしディープスリープ時におきる現象でしたら、以下の方法で解決できます。

Heartbeat Fixer for GCM
https://play.google.com/store/apps/details?id=io.github.mobodev.heartbeatfixerforgcm
Wi-Fiは5分、モバイルは5分に変更後、右上のスイッチをON。
設定は以下に画像があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018487/SortID=19930910/#19950063
このスイッチのおかげで、再起動後も、上記設定は常に有効になっているようです。
基本的に最初に設定しておけば、あとは放置で問題なしです。
自動起動マネージャーでこのアプリをONに設定。
再起動で問題がないか確認のために、再起動。



通常時や、ただのスリープ（スリープ後すぐ）にも発生している問題の場合は、検討違いの返信なので無視して下さい。
Push Notifications Fixerはroot版でない方は、ひょっとしたら端末の再起動の都度設定が必要になるかもしれませんので、使用するなら「Heartbeat Fixer for GCM」の方がよいと思います。私は本機でHeartbeat Fixer for GCMを使用しています。

書込番号：20154095

[†うっきー†]

>設定＞電力管理＞省電力設定＞カスタマイズモードの[設定（歯車のアイコン ）]

これは、省電力設定をカスタマイズモードにした場合の話なので、今はデフォルトのスマートにしていると思いますが、スマートのままの運用で問題ありません。

ディープスリープ時にのみ起きる問題の場合でしたら、カスタマイズモードにしても改善はされません。（されませんでした）
ちなみに設定はＦＡＱの内容とは異なり、「拡張スタンバイ」という項目をＯＮにして、LINE等をＯＮにすることになります。
ダメもとで試してみるのはありかもしれませんが。

書込番号：20154126

[teafortwo]

スマホデビューしたばかりですので、検討違いでしたらお許し下さい。
LINE自体の設定の方は確認されておられるでしょうか。
�@通知音が鳴らない
applinote.com/ios/article/85901
�A特定のトークで鳴らない
特定のトークでの設定で通知OFFになっている⇒通知ONにする

書込番号：20154423

[†うっきー†]

＞teafortwoさん
>LINE自体の設定の方は確認されておられるでしょうか。

最初に「携帯の電源を一度切って再起動すると数時間は直るのですが」とあります。
設定が出来ていない場合は、最初から使えないはずです。
なので、LINEの設定は問題ないようです。

書込番号：20154477

[抹茶パパゴン]

zenfone go 所有者です。

もし、
・おやすみモード、ルールを適応する⇒常に許可する
・上へスワイプでユーザー設定、アプリロックON、通知を表示しない⇒チェックを外すかLINEのロックを外す
で音鳴りませんかね？

書込番号：20170929

[harumarin]

皆様、色々と教えて頂きありがとうございました。
記載されていた物を色々と試していたら無事に音が鳴る様に鳴りました。
とても感謝しています。
本当にありがとうございました。

書込番号：20185056

[†うっきー†]

＞harumarinさん
>記載されていた物を色々と試していたら無事に音が鳴る様に鳴りました。

具体的には何をすることで、直ったでしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：20185538