『ＤＩＧＮＯ ５０３ＫＣの自動バックアップについて』のクチコミ掲示板

[ＧＴＲおじさん]

半年位前から５０３ＫＣを使い始めた者です。

この機種は内蔵ＲＯＭの容量が小さいので、最初から６４ＧＢのmicroＳＤカードを入れ、移動が可能なアプリと画像データ、音楽データ、動画をmicroＳＤカードに入れたところ、microＳＤカードに約４０ＧＢのデータが格納されました。

その後、『自動バックアップが成功しました』的なメッセージが時折出ていますが、暫く使っていると『ＳＤカードの空き容量が足りないから動画をバックアップ出来ませんでした』と言う内容のメッセージが出る様になり、ストレージ容量を確認したら、microＳＤカードの空き容量が０になっていました。
自分では追加のデータを入れた記憶が無いので、自動バックアップ作業によってmicroＳＤカードの空き容量が徐々に減って行ったんだろうと思います。

尚、移動したアプリは３つだけで使っている容量は１００ＭＢ以下です。

そこで、５０３ＫＣ本体の『データのバックアップ』の設定を調べたらＯＦＦになっていました。

自分では解決出来そうにないので、先日ソフトバンクショップに行って解決策を相談したのですが、散々５０３ＫＣを弄ってもらったものの、「原因は判らない」との回答でした。

空き容量が無いと写真を撮ったり、録音したり出来ないので、何とか空き容量を勝手に消費しない様にしたいのですが、同じ経験をされた方がいらっしゃったら、解決策やアドバイスを教えて頂けないでしょうか？

素人な質問で申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い致します。

書込番号：22461872

[ryu-ism]

「『自動バックアップが成功しました』的なメッセージが時折出て」いたとのことですが…これはおそらくAndroid標準の機能のものではないのでしょう？

ご自身で自動でスマホ内のデータをバックアップするためのアプリを入れて使っておられるのだと思いますが、違いますか？

例えばの話、そうしたアプリの設定によってはスマホ内部の同一データが繰り返し上書きでない形でMicroSDに書き込まれたり、あるいはブラウザのキャッシュから自動的に動画や画像が抜き出されてバックアップされたりとかしていたりはしないのでしょうか？

そちらの状況が今一つよく分からないので断定は出来ませんが、もしその種のアプリをお使いなら、インストールした後一切ほったらかしで未確認は流石にまずいのでは、と思います。

書込番号：22462325　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

該当機を持っておりませんので、マニュアルをもとに考察してみました。

この端末には、「あんしんバックアップ」機能なるアプリが、最初からインストールされて形で出荷されています。
この機能の解説は、マニュアルにも記載があるみたいで、HTML版やPDF版もワイモバイルのサイトにて公開されています。
DIGNO（R) E 503KC ユーザーガイド
https://www.ymobile.jp/app/manual/503kc/pc/

あんしんバックアップを利用する
https://www.ymobile.jp/app/manual/503kc/pc/08-01.html#action_08-01
「あんしんバックアップ」の記載を読む限り、バックアップ先はクラウドもしくはSDカードという形になっています。
バックアップ先がご指摘の通りであれば、SDカードであるなら常にバックアップしているためにSDカードの容量がいっぱいになってしまったために、SDカードの空き容量が少なくなっているためにバックアップが実行できなくなっていると思われます。

パソコンをお持ちであれば、パソコンとスマートフォンをつないで、スマートフォンのデータをパソコンに移動する。自動バックアップの作業をそのまま利用したいということであれば、SDカード内の古いデータを削除して、SDカードの容量を増やすということも必要かと思います。

もし写真データだけのバックアップということであれば、「Googleフォト」アプリを利用するという手もあります。
auの運営元であるKDDIのほうで使い方を紹介しているサイトがありますので、そちらへのリンクを貼らさせていただきます。「Googleフォト」アプリは、お持ちになっているスマートフォンに最初からインストールされているかと思います。もし入っていなかったら、下記のリンク先の記事を参考にインストールしてみてください。

無料で容量無制限の『Google フォト』 登録からバックアップ、削除、共有、同期まで
https://time-space.kddi.com/mobile/20181226/2527

書込番号：22462326

[ＧＴＲおじさん]

北海のタコさん

早速アドバイス頂きありがとうございました。

ご指摘の『あんしんバックアップ』と言うアプリがプリインストールされていた事に気付いていませんでした！
そこで『あんしんバックアップ』を立上げ、旧いバックアップファイルを削除しましたら、満杯だったmicroＳＤカードの容量は３３ＧＢに激減し、２５ＧＢ以上の空きを作る事に成功しました。

自分のスマホにどんなアプリがインストールされているのかを調べないで質問させて頂いて、とても恥ずかしく思います（＞＜）

お陰様で何不自由なくスマホを使える様になりました。
重ね重ねありがとうございました。


ryu-ismさん

早速アドバイス頂きありがとうございました。

ご指摘通り、自動バックアップアプリが原因でした。
起こった現象から原因を推測するステップで調査が足りなかったと反省しております。

早急に解決する事が出来て、大変嬉しいです。
ありがとうございました。

書込番号：22462876