『再起動のパスワード』のクチコミ掲示板

[ベリキュー]

楽天のAPN設定をして再起動をしたのですが、再起動の場合パスワードを入力するのですが（知りませんでした）指紋認証のときに設定した番号を入れても認証されません。
自分の番号勘違いなのかは分かりませんが、後1回しか入力の回数がありませんので、何かしら対処法がありましたら教えていただきたいのですがよろしくお願いします。

書込番号：20431581

[ＭｉＥＶ]

送って初期化をして貰うしかないかも。
問い合わせ先
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書込番号：20431601

[にわかデジモノ好き]

この機種を使っているわけではないのですが、あと一度というのは表示されている回数ですよね？
端末によると思いますが回数制限に引っかかると30秒ほどパスワード入力ができなくなるだけだと思います。

セキュリティの設定等で「○回ロック解除に失敗したときデータをすべて削除する」等にしていなければですけれど、何も設定していなければ基本的に削除されることはありません。

また、その制限に引っかかると、ロック画面に「googleアカウントでログイン」という選択肢が現れますので、制限時間を過ぎてからgoogleアカウントでログインすれば、パスワードが変更できます。

ただ、以上の情報、自分の機種での話なので(galaxy s5)、間違っていたらすみません。

書込番号：20431602

[ベリキュー]

＞にわかデジモノ好きさん
ありがとうございます。
Google番号出てますから、Googleから設定してみますね。

書込番号：20431618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベリキュー]

＞にわかデジモノ好きさん
度々すいません。
Googleの確認コードという番号は出ているのですが、それを具体的にどう入力するのかがよくわかりません。良ければ教えていただきたいのですがよろしくお願いします。

書込番号：20431683

[にわかデジモノ好き]

すみません、こちらの端末では以前のバージョンアップ以降表示されなくなっていしまったようで再現できません…。
ですが、パソコンからgoogleアカウントにログインしてみてください。何か空欄などが表示されていますでしょうか？
表示されていましたらそちらに入力してみてください。

もし表示されてませんようでしたら、ちょっと僕が再現できていないのでこのやり方でロック解除の方法をお伝えすることができません…。
その場合だと、androidデバイスマネージャーが使えれば復旧できるかもしれないです…。
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-ja/rnOCF6aguGg
ここの真ん中あたりを参照してみてください。androidデバイスマネージャーを設定してなかったら無理かもしれません…。

以前はできたので再現できると思って返信したんですけど、中途半端ですみません…。
他の端末で同じような画面が出ないかあたってみますが、ちょっとお時間頂きたく…。
明日以降になると思いますので、ほかの返信者の方がいらっしゃれば大変ありがたいです…。

書込番号：20431971

[ベリキュー]

＞にわかデジモノ好きさん
何度もすいませんでした。
結局メーカーに電話すると出荷前状態に初期化するしかないですねと言われましたので、初期化しました。
幸いまだ届いて2日目でしたのでそこまでデーターも入れてなかったので、またコツコツ設定をしていきます。

書込番号：20432431

[にわかデジモノ好き]

お役に立てずすみませんでした。
結局僕もほかの端末でも再現できず、駄目でしたが、このスレッドを解決済みにしていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：20436937