『エラー発生』のクチコミ掲示板

[ずーくん]

11-22mmレンズをつけっぱなしにして主に山に行くときに使っています。　Rシリーズのフルサイズも持っていますがこのサイズと気楽さは他には代え難く、画質や機能面の不満もありません。　購入から5年ほど経過し、何度かエラーを経験しましたので報告します。

数カ月前に立て続けに2度「純正以外のバッテリーが使われています。　安全のためシャットダウンします。」といった内容の表示が出て有無を言わせずシャットダウン。　Canonオンラインショップで購入したバッテリーですよ。　電源OFF/ONでは復帰せず、バッテリー入れ直しで復帰。　1度再発しましたがその後は今まで問題起きていないです。

先日は「エラーを検出しました。（たしかE-20だったような）　シャットダウンします。」といった内容の表示が出て、この時も有無を言わせずシャットダウン。　これもバッテリー入れ直しで復帰しました。

いずれも出先だったのでシャットダウンされて呆然としました。　エラーは仕方ないとして、まったく使わせない仕様に疑問を抱きます（しかもバッテリーは誤報）。　バッテリーが怪しいなら低電力モード（？）で連射禁止とか、何かのエラーならそこを使わない撮影だけでも動作してほしかったです。　昔は何があっても最低限の撮影ができるのはカメラの使命だったような。　これでは安心して１台だけ持って出かけられません。　老舗のCanonさん製品なので残念です。　上級機や他メーカーは違うのでしょうか。

何か情報をお持ちの方いらっしゃったら情報交換しましょう。

書込番号：25354471

[DAWGBEAR]

＞ずーくんさん
5年ということでしたら、
電圧が下がり始めているのかも知れませんね。
新しいバッテリーをそろそろ準備した方がいいような気がしないでもないです。

書込番号：25354556

[Kazkun33]

＞ずーくんさん
＞昔は何があっても最低限の撮影ができるのはカメラの使命だったような。　これでは安心して１台だけ持って出かけられません。いずれも出先だったのでシャットダウンされて呆然としました。　エラーは仕方ないとして、まったく使わせない仕様に疑問を抱きます（しかもバッテリーは誤報）

いつの話をされているのですか？
電気関係に異常が発生すると回路保護のためにシャットダウンするのは正常で、シャットダウンしなければ故障します。
心配なら点検に出しましょう。

書込番号：25354558

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞ずーくんさん

Err 10,20,30,40,50,70,80,99の対処方法は
・電源を入れ直してください。
・バッテリーを抜き差ししてください。
・キヤノン純正のレンズを使用してください。

です（添付参照）。

とは言え頻繁に起こるとなると異常ですよね。
CCSに相談を。

書込番号：25354577　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

＞バッテリーが怪しいなら低電力モード（？）で連射禁止とか、何かのエラーならそこを使わない撮影だけでも動作してほしかったです。

高度な要求ですね。つまり、たとえば定電圧下でもカメラがそれらをすべて把握し、コントロールしなければならないことを意味します。
むかしむかしの電子制御が使えないなら機械式シャッターを使うとか（たとえばFM-3Aとか）いうのとはわけが違うでしょう。

書込番号：25354657

[ありがとう、世界]

＞ずーくんさん

購入後５年のバッテリーですか？

(化学)電池も、製造直後から未使用ですら劣化していきます。

仮に未使用死蔵なら、すでにダメになっていても当然なぐらいで、
「適度」に使うと結果的に一番長命になりますが、
購入後５年のバッテリーであれば、購入当初の性能を発揮できなくて当然、ぐらいに考えてください。


なお、純正だから劣化しないなんて非科学的なことはありえません(^^;

技術レベル以前の、化学的必然みたいな感じです。

書込番号：25354670　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

＞このサイズと気楽さは他には代え難く、画質や機能面の不満もありません

同感です。
AF性能はR10/50なんかとは比べものにならないでしょうけど、風景などではまず問題になりませんし、レンズを含めた小ささでは圧勝ですもんね。
デザインも物々しくなくて私もM6は持ち出しやすいです。

で、バッテリーについては、私はRPと共通で３個ありますけど、いずれも今のところ仰るような症状は出ていません。

他のバッテリーで試しても起こるなら、本体側の可能性も考えられますね。

修理対応期間を考えても、RF-Sの超広角が出たら入れ換えるのが順当でしょうけど、同じサイズには収まらずM6の頃を思えば高くなりましたからねぇ…。

書込番号：25354715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずーくん]

みなさん返信ありがとうございます。
キヤノンのサイトを調べたところどちらのエラー表示も確認できました。

バッテリーのエラーは「ご使用のバッテリーにCanonのロゴはありますか？」の表示だったと思います。　電圧異常とかではなく、通信系の問題だと思います。　　[ロゴはあります」を押して継続使用させてくれればいいのに、質問しておいて有無をいわせず即シャットダウンはひどいと思いました。　そもそも誤報起因だし。　プリンターのインクより厳しいチェックですね。

もう一つのほうは「カメラがエラーを検知しました（Err 20）」だったと思います。　これも数秒間表示された後「シャットダウンします」と出て、電源が落ちました。　ミラー付きEOSではこのエラーが出ても撮影を継続できるケースが多いようですが、エントリー機ではそのまま使って撮れていない状態を恐れて撮影させないのでしょう。　原因はなんとシャッター周りのメカ系の劣化のようです。

バッテリーのほうはなんか腑に落ちないけど、Err 20のほうはエントリー機としてはもう十分使ったので買い替えを検討ですかね・・・

書込番号：25354842

[DAWGBEAR]

＞ずーくんさん
>バッテリーのエラーは「ご使用のバッテリーにCanonのロゴはありますか？」の表示だったと思います。　電圧異常とかではなく、通信系の問題だと思います。

通信系の不良と判断されているようですが、純正以外で流通している互換バッテリーなどには電圧が低いものもあったりする場合がありますので、その表示はバッテリーが経年劣化で電圧不足の状態の時も出る可能性はあるような気もします。エラー表示に“バッテリー電圧不足”等のエラー表示やナンバーでバッテリーの電圧不足について用意されているのなら話は別になると思いますが。
昔のカメラと違って、
写真を撮るという行程、とくにセンサーやエンジン、またモニターにも電気は必要ですし、電圧が下がるととたんに厳しくなるのではないでしょうか？
昔、私もどんな状況でもシャッターが切れるので、山行にはOM3tiという全速メカニカルシャッターのカメラを選び使っていましたが、デジカメになってからはその願いはある意味上に書いた理由であきらめています。
とにかくリチウムの問題なく使える寿命は5年ぐらいだと聞いています。車用の高性能なものはそれより長いものがあるということですが...。
新しいバッテリーは今後もこのカメラを使われるのでしたら、どのみち必要になられると思いますので、購入してエラーが出るかどうかを試してみるのもいいかと思います。もしくはメーカーにそのまま出してみるかだと思います。しかし最悪、バッテリーを新品に変えてくださいということで、送料を損することに上記の理由からなることもあり得るかもしれません。

書込番号：25355243　スマートフォンサイトからの書き込み