『質問です。 教えて下さい。 softbanksim 着信しない』のクチコミ掲示板

[gaja1]

通信専用ｓｉｍ（ｓｍｓ無）に変更したら、発信はするが着信しなくなりました。
いろいろと設定を変えたり、sim1,sim2を入れ替えたりしましたが解決しません。
どなたか解決方法を教えて下さい。

これまでの使用ｓｉｍ
　　softbank 音声のみ　使い放題
　　０ｓｉｍ　　音声付ｓｉｍ　
この組み合わせの場合は、両方とも正常に通話可能でした。

この度０ｓｉｍの音声付をデータ専用（ｓｍｓ無）に換え
　　softbank 音声のみ　　使い放題
　　０ｓｉｍ　　　データ専用（ｓｍｓ無）
の組み合わせにしました。

新しい組み合わせでは、
softbankの番号での発信はします。　正常に通話もできます。
しかし、この番号での着信ができなくなりました。

この電話番号に発信すると、「こちらはＮＴＴドコモです。この電話は電源が……」
とのアナウンスが流れます。

試しに、元のsimに戻してみましたが、これまで通り正常に使用できます。

何か設定に不備があるのでしょうか？


　　　　

書込番号：21037993

[舞来餡銘]

0SIM(データ通信シム)にSMSオプション追加すれば恐らくDSDSとして機能は回復すると思います
(http://mobile.nuro.jp/0sim/ データ+SMSプラン)

DSDSは基本的にSIM2枚は通話可能状態を意味しますのでSMS無しのデータ通信シムは通話に関する機能を全く使いません

書込番号：21038058　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>この電話番号に発信すると、「こちらはＮＴＴドコモです。この電話は電源が……」
>とのアナウンスが流れます。

アナウンスが「ＮＴＴドコモ」となっているということは、ＮＴＴドコモのSIMの電話番号につながらないことを意味しているかと。
ソフトバンクは関係なさそうですね。
おそらく、間違って、以前使っていた「０ｓｉｍ　音声付ｓｉｍ」こちらの電話番号にかけているのだと推測します。
で、そのＳＩＭは挿していないので、つながらない状況。

ソフトバンクのＳＩＭの電話番号を今一度確認して、再度着信を確認してみて下さい。
一番わかりやすいのは、ソフトバンクのＳＩＭ1枚だけの状態にして、電話を受けれるかを確認して下さい。

書込番号：21038072

[gaja1]

有難うございます。
御指摘の内容は確認してあります。
softbankのsimのみで試してみましたが、やはり、「ＮＴＴ……」のアナウンスが流れます。
もちろんこの状態で、こちらからは発信も通話も可能です。
softbankのsimは、半分銀色でsoftbankと書かれています。
ですから、どうしてＮＴＴのアナウンスが流れるのか謎です。

書込番号：21038126

[舞来餡銘]

https://www.google.co.jp/amp/s/mobareco.jp/a99293/amp/

デュアルカード設定で0SIMをOFFに出来ますか?

書込番号：21038181　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種を所有している訳ではありませんので、
見当違いでしたら、ご容赦下さい。

この機種には､Dual SIM設定で、
「通常通話のデフォルトSIM」
を選択する項目はありますか？
もしあるとしたら、
「0 Sim」
に設定されていませんか？

書込番号：21038249

[†うっきー†]

>softbankのsimのみで試してみましたが、やはり、「ＮＴＴ……」のアナウンスが流れます。

とりあえず、0 SIMは一切関係ないことが確定出来ましたね。

設定→デュアルSIM管理で、ソフトバンクのSIMの電話番号が表示されていると思います。
その番号にかけていることは間違いないということですね。
ソフトバンクにかけているのに、アナウンスに「NTT」というのが流れることは考えにくいですよね。
そのかけた番号がドコモの番号の場合だけのような気はします。
よく似た番号を押し間違えたとか。
発信した端末の発信履歴と、設定→デュアルSIM管理に表示されているソフトバンクの電話番号をもう一度よく確認してみてもらえますか。１１桁全ての数字を１つずつ。


ロック画面に表示される画面左上の通信事業者は正常にソフトバンクが表示されていますか？

考えられる原因はドコモの電話番号にかけていて、その番号が通話出来ない状態としか考えられない状態ではあると思いますが。

うーん。謎ですね。

書込番号：21038256

[†うっきー†]

現在SIM１枚で問題が出ているので関係ない（設定が出来ない）のですが、
一応、設定→デュアルSIM管理で、2枚のSIM間の通話転送を有効にするが、無効になっていることを確認してみて下さい。
１枚なので、触れない状態で無効になっているはずです。

デフォルトの通話用SIMは、発信時の設定なので、気にしないで良いです。
１枚なので、そもそも設定出来ませんし。

書込番号：21038273

[モモちゃんをさがせ!]

失礼しました。
私の勘違いでした。

書込番号：21038285

[†うっきー†]

次に確認することとしては、ソフトバンクのSIMを抜いて下さい。

その状態で、gaja1さんが思っている、御自身のソフトバンクのSIMの電話番号に、他の端末や固定電話からかけてみて下さい。
それで、アナウンスが「NTT・・・」となれば、本機は一切関係ないことが確定出来ます。

そうなると、かけた電話番号は、お持ちのソフトバンクのSIMの電話番号ではなく、NTTの電話番号になります。


で、次に、最初に使用した通話可能な0 SIMだけを挿して、思っている電話番号にかけてみて下さい。
おそらくつながると思いますよ。つまり、思っている電話番号は通話可能な0 SIMの電話番号だったという線が濃厚かと。
状況からして、他に考えにくいです・・・・・

書込番号：21038298

[gaja1]

いろいろとありがとうございます。
まず、番号に間違いはありません。
私のスマホに表示される番号も、かけた相手の電話に表示されるのも同じ番号です。ss
おっしゃる通り、softbankのsimを外して、かけてみましたが、やはりＮＴＴのアナウンスが流れます。
通話転送の項目は、無効になっています。

書込番号：21038402

[†うっきー†]

>おっしゃる通り、softbankのsimを外して、かけてみましたが、やはりＮＴＴのアナウンスが流れます。

これで本機は一切関係ないことも確定できましたね。
ソフトバンクの電話をドコモに転送(最初に利用していた通話可能な0 SIM)するように設定しているとか・・・・・
http://tm.softbank.jp/consumer/otoku/option/gaiyou16/

その結果、転送先の回線が使えなかったのでNTTというガイダンスが流れたとか。

この状態なら、先ほど記載した通り、本機に最初に利用していた通話可能な0 SIMを挿せば、着信します。

電話番号が間違っていないなら、残された可能性は転送くらいですね。

これで解決しないなら、本機は一切関係ないことは確定したので、ソフトバンクのショップにソフトバンクのSIMを持って行って、このSIMの電話に着信が出来ませんと相談する必要があると思います。

書込番号：21038504

[†うっきー†]

■補足
ソフトバンクのSIMの転送設定は以下のものでした。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=498&id=498&a=101

My SoftBankからも可能なようです。

書込番号：21038538

[gaja1]

ありがとうございます。
以前にＷsimでｄｓｄｓではないスマホを使用していた時に、softbankの番号を転送設定していた事を忘れていました。
恐らく、その転送設定によりおかしくなっていたと思います。
一度設定を確認してみます。

書込番号：21038597

[†うっきー†]

>softbankの番号を転送設定していた事を忘れていました。

>1. 「1406」に発信
>2. 「400＃」と押す
>3. 「＃」を押して操作を終了
>※ 他社携帯電話からはご利用いただけませんので、ご注意ください。

ソフトバンクの場合は、他社端末では設定出来ないという縛りがあるかもしれません・・・・・
本機にSIMを挿して本機から設定出来なければ、My SoftBankから解除して下さい。

それでソフトバンクのSIMに電話がかかってきます。


これで解決したと思いますが、事後報告をして頂いて、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号：21038654

[gaja1]

softbankの設定を確認しました。
やはり転送設定にしてありました。　
前の０simの番号に転送設定してあったために、
そのsimが挿されていない時には着信しないという事でした。
softbankの転送設定を解除して、着信、データ通信を試してみましたが、
全て正常に動作しています。

みなさん、いろいろとアドバイス有難うございました。
いろいろと試しているうちに、転送の事も思い出したように
思います。
お騒がせしてもうしわけありませんでした。

softbank　音声のみsim ＋　0sim（データ専用）
の組み合わせで使用できる例として参考にして下さい。

書込番号：21039655