『通信速度が制限中にアプリがインストールできない』のクチコミ掲示板

[numatahi]

googleplayでアプリをダウンロードするさい10分間隔でダウンロードが切断されてまた再開しインストールする時になるとこのアプリはインストールできませんエラーコード495がでて困っています。端末も初期化したり、googleplayのキャッシュを削除したりやれることはやってます。皆さんの端末も同じ症状でますか？電話会社はLINEモバイルを使っています。

書込番号：21025500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

速度制限かかったからきびしいよ…
買い増しだね。
快適になるよ！
てか、もっと考えて使ったら？

書込番号：21025522　スマートフォンサイトからの書き込み

[numatahi]

他の端末でLINEモバイルのSIMを入れてやると無事インストールできるのにこの端末だけインストールできないのはおかしくないですか？LINEモバイルの速度制限は決して他社の格安SIMよりも速度は速いし安定しています。メーカーの回答は、端末特有の相性かもしれないとの回答でした。

書込番号：21025573　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>LINEモバイルの速度制限は決して他社の格安SIMよりも速度は速いし安定しています。

通信量を使い切って、最大200kbpsになってのアプリのダウンロードは、無理があると思います。
他の端末で問題なかった理由はわかりませんが。

試しに、スピードの出るWi-Fiでダウンロードするか、
何らかの理由(理由は思い当たりませんが)で、モバイル通信でしか行わないということであれば、
データ量追加購入をすれば良いです。スピードが回復します。
https://terms2.line.me/linemobile_price

スピードの出る状態で取りあえず試されてみては。

まずは問題の切り分けとして、スピードが遅いと出る問題なのかを確認すると良いと思います。


ちなみに、novaでは、LINEモバイルのSIMは、同じ条件下で、他のMVNOに比べてバッテリーの消費が早くなるという問題はありました。メーカーに報告済みで、特定のMVNOでは消費が早くなる可能性はあるという回答でした。
今回の問題とは関係ないかもしれませんが。

書込番号：21025598

[モモちゃんをさがせ!]

先に他の端末でかなりのデータ通信容量を使ってしまった、
その後､この機種で同じことをしようとしたら・・・。

とかではないのでしょうか。

書込番号：21025800

[numatahi]

>通信量を使い切って、最大200kbpsになってのアプリのダウンロードは、無理があると思います。

LINEモバイルの低速時は最大200kbpsとなってるが実際は250kbps以上はでています。そのくらい通信速度がでていれば30MBのデータ量なら約20分でダウンロードは終わるし、途中でデータ通信そのものが切断するわけでもないので別に不満はない。ちなみに、アプリのインストールとは関係はないが、novaliteでwindowsのexeファイル約400MBのデータ量は問題なくダウンロードできてますけど。なぜ、低速時になってからアプリのダウンロードが無理なのか教えて下さい。

LINEモバイルの速度制限がない環境ではインストール成功しています。googleplayを使って大容量のアプリをダウンロードすると10分間隔でデータ通信は途切れずにダウンロードマネージャーが強制終了しまた再開しての繰り返しです。また試してはないが、高速通信時でも10分以上ダウンロードすると同じ現象がでると思います。

>先に他の端末でかなりのデータ通信容量を使ってしまった、
その後､この機種で同じことをしようとしたら・・・。

違います。先にnovaliteでデータ通信量を使ってから、他の端末では問題がないのです。

書込番号：21025936　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞numatahiさん

>なぜ、低速時になってからアプリのダウンロードが無理なのか教えて下さい。

長時間になるので、その間に一瞬切れた時に止まる可能性が増すかなという感じでしょうか。
495のエラーは低速だから起きるという訳ではないので、問題の切り分けのために高速な場合はどうなるかを確認すると、
低速か高速かは関係なく495の問題が起きることを確定出来ます。

低速だったら、必ず駄目ということはないとは思います。
無理という断定みたいな書き方は間違っていますね。すみません。

とりあえず、高速なら完了するかを確認して、スピードに関係なく495問題が出るかを確認されると良いと思います。


必ず止まるのは、10分ぴったり(600秒)なのでしょうか？
それとも、7分くらいの時もあれば、１３くらいの時もあるのでしょうか？
必ず10分ぴったりなど規則性があるなら、何か思い当たる人が出てくるかもしれません。

書込番号：21025997

[numatahi]

>必ず止まるのは、10分ぴったり(600秒)なのでしょうか？

はいそうです。メーカーも原因を調べているそうです。

書込番号：21026047　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>>必ず止まるのは、10分ぴったり(600秒)なのでしょうか？
>
>はいそうです。メーカーも原因を調べているそうです。

メーカーにどこまで正確に情報を伝えたかは不明ですが、メーカーからの回答待ちでしょうか。


10分ぴったりとなると、思いつくのは、設定可能なスリープへ移行の最大時間とまったく同じですね。
ダウンロード開始して放置していて、スリープに移行して通信が終了したとか・・・・
スリープ時に通信を継続可能な設定と、バックグラウンドでの通信を止めていなければ問題はないとは思いますが。

スリープに移行しないように、時々画面を触ってスリープに移行しない状態でも、10分ぴったりで通信が止まるでしょうか？

10分ぴったりとなると、スリープ移行くらいしか該当する時間はないような気はします。

書込番号：21026120

[numatahi]

>メーカーにどこまで正確に情報を伝えたかは不明ですが、メーカーからの回答待ちでしょうか。

おそらく端末の相性が原因でなっているのでエンジニアに伝えておく程度です。


>10分ぴったりとなると、思いつくのは、設定可能なスリープへ移行の最大時間とまったく同じですね。
ダウンロード開始して放置していて、スリープに移行して通信が終了したとか・・・・
スリープ時に通信を継続可能な設定と、バックグラウンドでの通信を止めていなければ問題はないとは思いますが。

10分ぴったりなので始めは、スリープの設定関係かと思ったのですが、スリープ時の通信やバックグラウンドでの通信も一切止めていません。

>スリープに移行しないように、時々画面を触ってスリープに移行しない状態でも、10分ぴったりで通信が止まるでしょうか？

時々画面を触ってスリープに移行しない状態でも同じ症状です。

>10分ぴったりとなると、スリープ移行くらいしか該当する時間はないような気はします。

この現象は、googleplayを使用時に起きる現象です。他のアプリでは、クロームを使用しての大容量ファイルをダウンロードする際は一切起きません。
google にもgoogleplayでの使用時に起きると伝えても当方では、端末の初期化までの提案しかできませんとの回答です。メーカーも端末の相性が原因との回答なので、今後のソフトウェアのアップデートに期待するしかなそうですね。

書込番号：21026672　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

wifiですれば？

書込番号：21027201　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞赤羽太郎-mさん
も提案してますが、無料WIFI使う方がスッキリします

LAWSON、セブンイレブンなどのコンビニWIFIで無料運用登録すれば、アプリ更新、OSアップデートには使えます

まあ、セキュリティ的にはアレですが

書込番号：21030170　スマートフォンサイトからの書き込み

[numatahi]

速度制限中はwifi運用ですので、アプリのインストールは正常にインストールしていますが、今回の質問はなぜ速度制限中にgoogleplayストアを利用してアプリがインストールできないのか聞いているだけです。本来は、速度制限中でも他社のスマホはインストールできるのにこのnovaliteだけがインストールできないのです。これは、novalite特有のバグか、それともgoogleplayストアが原因のバグなのかが知りたくて質問しているだけです。

書込番号：21040961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

単なる質問であり、
対策案は不要と。

書込番号：21041794　スマートフォンサイトからの書き込み

[numatahi]

>単なる質問であり、
対策案は不要と。

対策より質問です。メーカーの指示で設定の確認や変更、端末の初期化までしてこれ以上何をすればいいですか？今回の件は、プログラムの修正しか対策方法はないと思うので、もし設定変更で解決できそうなら対策案書いてください。

書込番号：21044645　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

wifi運用とのことですがもしかして、Wi-Fiの設定でスリープに入ると切断になっていませんか?より速度の早いWi-Fiを掴んでいてスリープに入り、回線が切断。それでエラーになっているような気がします。一度確認してみてください。

書込番号：21047011　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

あとはDOZEで止まらないようにGoogleplayを外すくらいでしょうか。

書込番号：21047019　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>wifi運用とのことですがもしかして、Wi-Fiの設定でスリープに入ると切断になっていませんか?より速度の早いWi-Fiを掴んでいてスリープに入り、回線が切断。それでエラーになっているような気がします。一度確認してみてください。

21026672に記載されている通り、確認済となっています。


>あとはDOZEで止まらないようにGoogleplayを外すくらいでしょうか。

Huawei機では、「バッテリー最適化を無視」にGoogle関係は指定できないようになっています。


すでにスリープは関係ないことは確認済となっています。
詳細は21026672を参照下さい。


21026047で記載している通り、「メーカーも原因を調べているそうです。」とのことです。

書込番号：21047051

[yammo]

MVNO SIMで起こる問題点の話してるのに、
なぜ舞来餡銘さんは、コンビニのフリーWi-Fi限定の提案してるんでしょ？
（相変わらずスレ主さんの質問や話の流れ読まずにレス？）

柊 朱音さんもレスするなら頭からちゃんと読んだ方がいいですよ。
Wi-Fi運用の話ではないので。

（こんな事書くのは話が関係ない方向へ行かないようにするため。）

書込番号：21054602　スマートフォンサイトからの書き込み