『ドコモメールについて』のクチコミ掲示板

[つぶ子]

Android8.0にバージョンアップ後
着信音が鳴り止まない
着信音が短いのを探さないとダメ
ドコモにクレームを入れても
改善する気配なし
同じ事思っている方居ますか？

書込番号：21578650　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞つぶ子さん

かなりの方が苦情を挙げてますね。
私は機種が違いますが、Android 8.0 の対象になってます。バージョンアップはしばらく様子見かも…

書込番号：21578685　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

デフォルトで 8.0の、
Xperia XZ1や V30+だと、
docomo版, au版共に、
この価格.comを見る限りでは、
今のところ､
そのような症状は無さそうです。

書込番号：21578715

[つぶ子]

＞湘南大魔王さん
クレームが出ているなら
早く対応してほしいですよね！

書込番号：21578760　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞つぶ子さん
AQUOS Rがandroid 8にバージョンアップした時に、多くの方達から書き込みが有りました。
本当に早く対応して欲しいですね。

ドコモにレポートを書いて送った方もいらっしゃいました。
SHARP側の対応を素早くして欲しいです。

書込番号：21578781

[つぶ子]

私もドコモに意見をメールで書きました
これだけの人が不便に思っているので早くしてほしいですよね

書込番号：21579018　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

皆様ありがとうございました。

書込番号：21579021　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞つぶ子さん
私が先月DOCOMOに改善要望した時に返ってきた返信内容です。参考迄に。
早く改善して欲しいものです
メール着信音のDOCOMOからの回答です。
いつもドコモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドコモ メール受付担当の内田と申します。

お問い合わせの「ドコモメール」の件について、ご案内いたします。

Android OS8.0のドコモスマートフォンでドコモメールアプリを最新バージョンにアップデートすると、アプリ独自の設定が廃止され、端末の通知設定に従う動作に変更となります。

大変申し訳ございませんが、「AQUOS R SH-03J」の通知設定では、個別にイルミネーションカラーやバイブレーションのパターン、着信音の鳴動時間、バイブレーションの動作時間を設定することができません。
ご了承くださいますようお願いいたします。

恐れ入りますが、再生時間の長いメールの着信音を設定されている場合は、短い着信音への変更をご検討いただければ幸いです。

なお、今回頂戴したお声は、お客様からの貴重なご意見として受け止め、今後のサービス提供などの参考といたします。

また、ご参考までに、OSバージョンアップ後、新しいOSに対応していないアプリがインストールされておりますと、携帯電話の動作が不安定になったり、機能が正常に動作しなくなる場合がございます。

そのため、OSバージョンアップ後は、必要に応じて各アプリのアップデートも行っていただきますようお願いいたします。

※各アプリにおけるAndroid OS8.0の対応状況は、アプリの提供元へお問い合わせください。

※不要なアプリは削除もご検討ください。

≪ドコモ提供アプリ≫

◆dメニュー→My docomo（お客様サポート）→ドコモアプリ「アップデート一覧」

≪サードパーティ製アプリ≫

◆Playストア→画面左から右にスワイプ→マイアプリ＆ゲーム→最新にしたいアプリを選択「更新」、または「すべて更新」

このたびは、お問い合わせいただき、ありがとうございました。

また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

これからも、お客様からのお声一つひとつを大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともドコモをよろしくお願い申し上げます。

書込番号：21583188　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞つぶ子さん
この口コミサイトで、AQUOS Rのandroid8にバージョンアップして、各不具合を改善を呼びかけて、ドコモに最初に改善要請をしてくれたは、＞両成敗さんでした。

口コミさいとを見ているドコモのAQUOS Rユーザーに呼びかけてくれました。
ドコモに届いた各ユーザーの想いをdocomoとSHARPが聞き入れて、早く改善してくれたら。
SHARPとdocomoの社員でも、docomoのAQUOS Rを使用している社員達も不具合を感じているならば、早々に改善する必要を要請して欲しいです。
ついでにと、AQUOS シリーズの他の不具合も根本的に改善して欲しいです。

書込番号：21583291

[smileplease]

わからない事があってドコモメールを調べてたらドコモのホームページでアンドロイド8の方向けの案内がありました。
一時的なやり方ですがよろしかったら参考になさって下さい。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/appli/usage/

書込番号：21583894　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞smilepleaseさん
ありがとうございます。
イルミネーションの事が書いてないので
残念ですが

イルミネーションも復活するように願うばかりです。

書込番号：21584288　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞つぶ子さん
教えて下さい。
イルミネーションとは、「着信ランプ」「ヒカリエモーション」どちらですか？両方ですか？

書込番号：21584315　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞湘南大魔王さん
着信ランプです。

出来れば
ヒカリエモーションにも対応してほしいです。

書込番号：21584703　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞つぶ子さん
着信ランプがつかないのでしょうか？
それも困りましたねぇ…

書込番号：21584718　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞湘南大魔王さん
通知ランプはつくけど色を変えられないって事ではないでしょうか？

書込番号：21584855　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞つぶ子さん
着信ランプやメール受信ランプやライン受信ランプは付きますけどね〜。ただこの機種は右下に小さなランプが付いてるし、光かたの間隔か長いから気づきにくいかも？わたしも着信やメール受信やラインが来ても気づかない事がただあります。

書込番号：21584860　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞smilepleaseさん
そうです。
色分け出来れば
便利なんですけどね

書込番号：21584899　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞つぶ子さん
ということは、指定アドレス、指定グループ、メッセージR、メッセージSで色分けしたいということでしょうか？
旧ドコモメールでは可能でしたね。

書込番号：21584944　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞湘南大魔王さん
その機能を復活してほしいです。

書込番号：21585782　スマートフォンサイトからの書き込み