『docomoメールを受信できなくなりました』のクチコミ掲示板

[hasekann]

昨年P-10を購入して、ｓｉｍ1にｄｏｃｏｍｏｓｉｍ　Xi契約カケホーダイ、ｓｉｍ２にＬＩＮＥｓｉｍデーターＳＭＳ付で使ってます。
先月までdocomoのメールを設定して受信できてましたが、いつのまにかメールが来なくなっていたようで昨日パソコンから
確認したところ、たくさん来てることに気が付きました。

最近はｇｍａｉｌを主に使ってますが、それでもいろいろと登録時にｄｏｃｏｍｏメールで設定してるところもあり、docomoメールを受信する必要があります。

一応docomoのサイトに行き、購入した時を思い出しながらdocomo以外の機種での設定方法を見ながらあれこれとやってみましたがいまだに受信できません。

どこをどうやればいいのかわからないものですからこちらで質問させてください。
よろしくお願いします

書込番号：21633735

[どうなる]

特に何か仕様が変わったとか無いと思うし、メールの設定（アカウントとかサーバ設定とか）のどこかを何かの拍子に変えてしまったとかなのかな？

メールアプリのアカウント設定を見直してみる、あとはひょっとするとアカウント（dアカウント）を変更したとかあるのかもしれないね

書込番号：21633827

[ありりん00615]

いままでP10のGmailで受信できていたなら、データーSIMで受信するための一通りの設定は終わっているわけですよね。
新たに追加されたIMAP専用パスワードが災いしていることがあります。これが原因だった場合は、マイアカウントからこのパスワードを削除するかメーラーで利用するパスワードをIMAP専用パスワードに置き換えたほうがいいでしょう。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/security/

書込番号：21633859

[†うっきー†]

通常はspモードメールアドレスをdアカウントIDに設定して、
メールアプリにdアカウントID(メールアドレス)とdアカウントIDを設定すれば利用出来ます。
※すでにWEBメールが利用できることから、dアカウント利用設定は完了していることは間違いありません。

直近で、メールが利用出来ない原因を特定にするのに時間がかかった２件の事例を記載しておきます。

■IMAP専用パスワードが発行されてしまっていたケース
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/s/estimate.do?sts=HYK_S&est=3&seq=506527&scn=CS14U011
>また、2018年1月16日以降、iPhone初期設定(プロファイルの入れ直し)を行うと、
>IMAP専用パスワード(旧セキュリティパスワード)が自動発行され、ドコモメールのセキュリティが強化されます(※4)。

>IMAP専用パスワードについては以下を参照
>https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/security/index.html

■dアカウントがロックがかかるようになっていたケース
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/detail_01_02.html
>Q.「ID/パスワード」が何度もロックされてしまいます。
>A. ID/パスワードのロックを解除しても、しばらくすると再びロックされてしまう場合、ID/パスワードを保存するアプリやソフトに間違ったパスワードが保存されていることが原因で、自動的なログインの失敗が繰り返されてID/パスワードがロックされてしまうことがあります。
>このような場合は、以下の手順でID/パスワードのロックを解除してください。
>1.お客様がお使いのパソコン、タブレット、スマートフォンなどの複数の機器で、ID/パスワードを保存しているすべてのアプリやソフトをご確認ください。
>2.すべてのアプリやソフトにて自動的なログインを停止するか、アプリやソフトに保存されているID/パスワードを削除してください。
>3.ID/パスワードのロックを解除してください。

書込番号：21634363

[hasekann]

＞どうなるさん
＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
みなさん、お返事ありがとうございます。

ご指摘の点を今から確認してみたいと思います。
なかなかゆっくりと時間が取れないので結果のお返事が遅くなりますがしばらくお待ちください。

それではレッツトライです。

ありがとうございました。

書込番号：21636165