『Android8アップデート後のカメラ不具合』のクチコミ掲示板

[オオサカフ]

Android８にアップデート後、Huawei標準のカメラアプリで画面がまっくらになる現象が起きているんですが、同じような現象がおきている方いますか？

書込番号：21810183

[†うっきー†]

すでに本機でAndroid8にされた方からは、今のところ報告がないので、オオサカフさんの端末固有の現象だとは思います。

Android8にする直前までは正常だったなら、ハードの不具合は考えにくいので、
一般的な対応で直らないでしょうか？

端末再起動
設定→アプリと通知→アプリ→カメラ→ストレージ→データを消去。その後再起動。

これで駄目ならセーフモードで試してみる。
■セーフモードで起動する
http://faq.support-huawei.com/faq/show/23
>本体の電源がOFFになっていることを確認して、電源ボタンを長押しする。
>HUAWEIのロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量下ボタンを押し続けます。

※電源長押し後にHuaweiのロゴが表示されたら、電源ボタンから指を離し、
音量下ボタンを押すのは長押しではなく、押したり離したりをロック画面が表示されるまで繰り返す操作となります。
押したり離したりはゆっくり操作ではなく、結構素早くしないとセーフモードへ移行しにくいです。


それでも駄目なら、端末初期化。


それでも駄目なら、修理依頼が必要になると思います。

書込番号：21810751

[うまぞ〜]

OSアプデ後は、アプデ状態でそのまま使用せずに、一度端末のデータを全て消した方(初期化)が
今後安定的に使えると思います。

WindowsOSもそうですが、クリーンインストールの方が良いですね。

書込番号：21840117